за последние 30 дней
Никакой.
Подпорчу рейтинг. Сама натыкалась на единичные негативные отзывы, но в массе такой восторг, что с уверенностью купила путевку именно в этот отель.
Сначала о том , что соответствовало ожиданиям.
1.Номер. Такой, как на фото, без сюрпризов.
2. Уборка. Первые пару ночей не оставляла доллар, потом захотелось уборку поблагодарить. Дружелюбные , чисто, штуки из полотенец к восторгу 6-летней дочки накручены)).
3. Детский аниматор Люба. Прям на своем месте. Милая, веселая и любит (!) детей, это видно)
4. Море. Все как в описании, рыбки есть, кораллы есть, морские звезды и прочая живность. 1 день в "лагунах" был медузий суп" дети весело играли ими , как в мячик. Моя после этого в море не спускалась ))
5. Спасатели молодцы, не просто загорают, а бдят и спасают.
Разочарование:
1. Обслуживание. Своими глазами видела, как в кафешке официанты прям падают ниц перед европейцами и так и сяк с ними. А лед принести? А воду подогреть.
Ко мне с дочкой за 4 полных дня только 1 раз подошли спросить, принести ли что-то выпить, даже когда я сама обращалась, проходили мимо, типа не видят.
Я, если что , не с мордой кирпичом, а на отдыхе и под коктейлем))
Было откровенно неприятно, я уже думала на браслете где-то написано, что я на 4 дня, и можно игнорить.
Много раз видела, как дают денежку и сама бы дала, если бы кто-то подошел ) фу.
Кстати, кто на 4 дня, тому ваучер на бесплатный ресторан не положен.
На ресепшене, в 5 утра ,минут 10 выясняли какие-то дела с охраной, я думала на счет меня. Я стояла рядом , ждала личный трансфер.
Но нет , потом закончили и смилостивились обратить внимание.
Не говорят по -русски! Кому важно.
2. архитектура отеля... Очень скромная. В кафешке, которая с выходом к детскому бассейну вообще дно, как в столовке в Крыму (я люблю крым,!)
3. Еда. Может мы и зажрались, но такие восторги в отзывах: что европейская, много морепродуктов, креветки какие то хитрые.
За 4 дня одно и то же и без изысков вообще. Из десертов только их сладости норм, остальное никто есть не стал. Откровенно вкусного вообще ничего не было. Мороженое отвратное. Вода и порошок.
Отель на очень среднюю четверку тянет. Никому не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия от отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Большое спасибо за положительную оценку. Мы очень ценим вашу поддержку и рады узнать, что у Вас был хороший опыт с нами. Мы всегда стремимся предоставлять гостям качественный сервис.
С нетерпением ждем Вашего возвращения к нам!
С наилучшими пожеланиями, Команда Tropitel Sahl Hasheesh.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Вы действительно хотите удалить комментарий?