АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
525 +244 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2025
01.05.25 - 12.05.25
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый красивый городской отель с шикарными ужинами и ужасным сервисом на пляже

Translate

Ездили компанией на майские праздники. От аэропорта ехать 30 мин. по хорошей дороге. Отель предоставляет бесплатный трансфер их аэропорта.

Брали полупансион, о чем ни на секунду не пожалели, ибо ужины замечательные.

Завтрак

В принципе все есть, голодными не уйдете. С 7ч. до 11ч. Свежевыжатые соки только огуречный и арбузный, остальные из пакетов. Оцениваем на 4.

Ужин

Еда реально очень вкусная. Разнообразие поражает. Суши, сашими, креветки разных видов, крабы, рыба, баранина прекрасная, фрукты, вкусные десерты и тд и тп

Но: не особо приветливые сотрудники на раздаче блюд, пластиковые тарелки, кружки, чашки - нонсенс для отеля 5 звезд

Пиво заканчивается за 20 мин до конца ужина. На вопрос, почему закончилось пиво, ведь до конца ужина 20 минут, отвечают через переводчика, что пива в данный момент нет. Спасибо, и так поняли.

Тарелки со столов толком никто не убирает.

Возят тележки с грязной посудой и объедками рядом со столами, где едят люди. Жуть.

Черный чай из самовара - разбавленное пойло.

Нет заварочных чайников, а чай, заваренный в кружке невозможно пить, тк заварка не оседает вниз. Очень жаль, тк зеленый и цветочный чай были очень вкусными.

Если приходишь не к началу трапезы, то приборов и салфеток на столах уже не увидишь - приходится бродить по ресторану в поисках вилок и ножей и брать с других столов. Чайных ложек нет в природе.

Про тканые салфетки на ужине я вообще промолчу. Их также нет в природе.

У нас полупансион был оплачен при бронировании на букинге, но сотрудники ресторана почему-то пытались нам доказать , что за ребенка нужно доплачивать отдельно. Товарищи, не знающие иностранных языков пытались писать нам в переводчике, что ребенок в стоимость полупансиона не входит. Мы были в шоке, если честно. Но качество и разнообразие еды перекрывало весь негатив.

Пляж

Это отдельная песня. С 9 до 12:30 найти лежак в принципе нереально. Потом некоторые люди начинают уходить и тут уже есть небольшой шанс добыть лежак, бегая, как бедные родственники, по жаре и высматривая, кто уходит. Бич бой возомнил себя директором лежаков. Семье из 3-х чел выделяют только 2 лежака. Если незамеченно удавалось занять третий для сына 15 лет, «директор» подбегал к этому лежаку и пытался при помощи жестов выяснить на китайском , где моя семья и куда меня отправить обратно ютиться втроем на 2-х лежаках. Приходилось выкручиваться и хитрить. Также, если вы заняли один лежак под зонтом, на второй без извинений, не здороваясь, могут подселить пятерых местных жителей, которые будут курить, зарывая потом бычок в песок, плевать, кашлять и проч. И это в отеле 5 звезд!

Помимо этого, на лежаках рядом совершенно спокойно могут лежать местные не из отеля и никто их не сгоняет с незаконно занятых лежаков. Хотя везде объявления, что пляж только для постояльцев отелей Hualuxe и Holiday Inn. Получается, что из-за них гости отеля не могут расположиться на пляже. Объездив достаточное количество стран, мы нигде не видели такого хамского отношения к отдыхающим, заплатившим немалые деньги за путешествие. 17 лет назад мы также были на Санье, но в другом отеле. Там все старались, кланялись, помогали и всегда шли навстречу нашим желаниям, даже не владея русским языком.

Море чистое, правда иногда приносило мусор.

Еще жирный минус. Рядом пирс для различных плавсредств. Ездит куча скутеров и проч. В некоторые дни ветер перманентно доносил до пляжа жуткий запах солярки так, что находиться на пляже длительное время было просто невозможно. Можно было отравиться запросто. А в какие-то дни ездили те же скутеры, но запаха не было или был очень слабый. В общем, советую при выборе данного отеля иметь это ввиду. Нам это реально портило отдых на пляже. Получалось так, что найдя, наконец, место НЕ под солнцем ты мучился от жуткого запаха солярки.

На пляже в зоне видимости НЕТ НИ ОДНОЙ кабинки для переодевания!

Ногомойка по пути с пляжа. Это моя «любовь». Грязное углубления в плитке, куда наливают воду из шланга раз в день, по-видимому, судя по уровню загрязнения. Самое интересное, что там полоскались вполне себе прилично одетые наши соотечественники. Значит, не так уж это и страшно засунуть туда ноги после примерно 300 человек, побывавших там до тебя. Наверное, мы просто ничего не смыслим в гигиене.

Номер.

9-й этаж, вид на море. Кладут чай хороший, есть чашки для чайной церемонии. Горничные приветливые. Уборка хорошая. Само оснащение номера на любителя. Наверное, дизайнер был мужчина. Для вещей есть узенький шкаф с тремя полками и двумя малюсенькими ящиками, там же расположен сейф, съедающий и без того небольшое пространство. При входе в коридоре открытая рейка с подсветкой, где можно повесить одежду. Есть несколько вешалок. В итоге, одежду пришлось разложить на длинной полке под телевизором, что очень странно и неудобно. Друзья приходили к нам в гости и лицезрели весь наш гардероб. Бред.

Балкон.

У нас не было никакого столика, куда можно было что-то поставить (у друзей в номере с видом на озеро был), только плетеное кресло фактически на одного человека и ванна, которой мы не пользовались. Смотрится красиво. Да, еще сушилка была. Вполне удобная.

Мы специально выбрали номер с видом на море. Сразу предупрежу, что вид на море включает в себя также вид на дорогу, достаточно оживленную именно по утрам, посему спать с открытыми дверьми под звуки моря не получится, зато слышать настойчивый клаксон по утрам и не только, вам точно посчастливится. У друзей был номер с видом на озеро. В принципе ничем не хуже, там очень даже живописно, только жабы иногда по ночам активно квакают, и дети ранним утром на водных горках резвятся. Так что выбор предстоит между «утренними» детьми и автомобильными клаксонами)

Отель красивый, есть места, где можно сделать красивые фото. На этаж в номер можно подняться, только поднеся карту от номера к считывателю. Это хорошо, посторонних на этажах замечено не было.

От отеля в 15 минутах ходьбы поселок с супермаркетами, кафе и фруктовыми лавками.

После всего вышеописанного может сложиться впечатление, что отель не очень. Это на самом деле не так. Мы в целом прекрасно отдохнули, на 3-й день научившись справляться с нюансами гостиницы. Персонал с переводчиками всегда был готов помочь. Поэтому, если вас не пугает отсутствие сервиса 5-зв отеля, нахождение по соседству на лежаках курящих и плюющих местных, вы не прочь поискать по столовой вилки/ножи/салфетки, пить из пластиковых стаканов и кружек, заранее, за полчаса запастись быстро заканчивающимся пивом/вином, чтобы потом в прекрасном красивом месте отдыхать и наслаждаться прекрасным ужином со свежайшими морепродуктами, то смело можно ехать в данный отель.

Хотим отметить гидов, которые помогали нам во всем, вызывали такси, организовывали экскурсии, да и просто консультировали и давали нужные советы.

Ездили в ТЦ Joy City, примерно 30 мин от отеля на такси, 70-80 юаней. Там можно купить одежду известных марок средней руки и сувениры, подарки. Огромный супермаркет на -1 этаже.

Из экскурсий. Будда - понравилось. Есть смотровая площадка, парк красивый, храмы.

Источники Банлинь. Не понравилось. Парк красивый. Но это не источники, а какие-то мини-бассейны с имбирем, красным вином, кофе и прочими начинками. Не проточные, 38-40С. Залезть туда и сидеть не каждому под силу, когда внешняя температура +32. Я могла зайти только по колено и то, вечером было ощущение теплового удара. Все же это для более холодного сезона.

В целом мы поняли, что Хайнань больше не будем рассматривать как место для отдыха. Лететь 10ч. , а потом наблюдать хамское отношение к себе на пляже, пить и есть в 5-зв отеле из пластика как-то не хочется. Все же они больше ориентированы на внутренний туризм, поэтому, несмотря на многочисленные жалобы и пожелания, так и не решили проблему с лежаками, тк китайцы толком в море не купаются, максимум это ходят и фотаются. И, кстати, это единственный отель на букинге, который никак не отвечает на отзывы туристов. По-видимому, им не важно, что вы думаете о них.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Room soundproofing
Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • ужин
  • персонал на пляже
  • шумная дорога в номерах с видом на море
Added: 27.05.2025 16:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость экскурсий
Здравствуйте! На фото экскурсии, которые нам предлагали гиды из отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (8)
olga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2010
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 9
  • Readership: 6 688