АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
17 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полный обман, предоплату не возвращают

Translate

Никогда не бронируйте этот отель, останетесь без денег и кучей проблем. Бронировали отдельно в мае на июнь, внесли предоплату, но к сожалению не смогли приехать. На запрос вернуть деньги, только кормят завтраками. Короче ничего не добились, деньги , потеряли. Никому не советую бронировать заранее, так как останетесь без денег и кучей проблем. Сотрудники ничем помочь не могут, каждый раз отписываются, ждем ответ (не понятно от кого). Полностью разочарован в данном персонале, никому не советую обращаться к данному отелю. Переписка уже идет более 5 дней, результата 0. Ранее читали, что сеть отелей принадлежит собственнику из Греции, но подход, явно на очень низком уровне. Ранее отдыхали в Греции, очень круто, и явно, что там более клиенторентированный персонал (такого точно не допустят ) отель анемос на черном море не считается бюджетном, так сделайте так, чтобы люди хотели к вам ехать. С нашей ситуацией произошла просто катастрофа, как так, такая сетка отеля по всей Европе может так поступить????? Возможно нужно сменить персонал на черном побережье или выучить деловому этикету, но так явно поступать нельзя. Сегодня вы потеряли 8 клиентов, завтра 100, ваша репутация будет нулевой. Уважаемый собственник, большая к Вам просьба принять меры, по Греции к Вам вопросов нет, все на высшем уровне, никогда с такой проблемой не сталкивались. Заранее, спасибо

  • все вопросы без конкретного ответа
Added: 27.05.2025 23:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate All author's reviews (1)
Павел
Russia
Astrakhan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 17