Начну с того, что мы приехали в отель 22.05.2025 года. Очень уставшие, после долгого перелета. Заселили нас в номер на первом этаже. Это просто ужас. О каком обновлении отеля идет речь, если этот номер выглядел максимально ужасно? Фото прикрепляю. У меня случилась истерика, потому что я читала отзывы и все так расхваливали этот отель. Я написала своему турагенту, скинула фото и сказала, что это просто жесть. Пошли на ресепшен, где объяснила ситуацию , и показала фото которые сделала. Мне сразу поменяли номер, без доплаты. Но видно было, что им это все не нравится. Новый номер был хороший, просторный, чистый, но со стеклянной душевой. В номере нет никаких дополнительных приборов, кроме как ватных дисков и ушных палочек. Стоят полноразмерные шампунь и мыло. Никаких зубных щеток, шапочек для душа, бальзамов для волос и речи не идет 😂 напоминаю, отель 5*.

Мы приехали видимо в такой период, когда отель был просто перенаселен. Было настолько много людей, что не было возможности спокойно пообедать, поужинать, всегда нужно было приходить пораньше и занимать стол. Очереди огромные за едой, на баре также очереди. Это ужасно. Как будто я приехала не отдыхать , а отвоевывать место, чтобы просто поесть.

До пляжа нужно идти минут 10, пока ты идешь - находишься в полном шоке от ужасных видов и мусора вокруг окрестности пляжа. На пляже есть бар и снек-бар.

Хочу отметить, что в этом отеле великолепный персонал. Мне их очень жаль. Они как пчелки. В этом плане, ставлю огромный плюс за персонал на барах и в ресторанах.

Что не скажешь об уборке номеров. За все 5-6 дней нам ни разу не доложили мини-бар и ватные диски, которые закончились в первый день. Уборки не было от слова совсем, просто заменяли полотенца. Как было зеркало грязное при заселении, таким оно и осталось. Уброка просто 0 из 0. Все грязное и недомытое.

Анимация в отеле, это отдельный вид пи***ца. Анимация 0 из 0. Я это даже не могу комментировать, потому что комментировать особо нечего. Никакого взаимодействия с гостями отеля. Просто никакого. Я не понимаю за что им платят деньги, серьезно. Ни разу я не видела, чтобы они хоть с кем то разговаривали, как-то развлекали и завлекали народ. Я бы прям настоятельно рекомендовала сменить анимацию или убрать ее вообще. Смысл платить людям, которые ничего не делают. Люди в отеле развлекали сами себя. Аниматоры просто приходили вечером включали музыку и уходили. Просто они ни разу не танцевали, не завлекали. Честно, такое отношение я вижу в первый раз.

Спа супер. Приятный персонал. Не навязывали ничего, сразу подошли, предложили услуги свои, все рассказали. Было очень приятно. Есть массажисты как женщины, так и мужчины.

Честно, я не понимаю восторженных отзывов об этом отеле, потому что это отель не 5*, а максимум 3*. Я бы никогда не вернулась в этот отель. Я была и в отелях 4*, они были гораздо лучше.

Номерной фонд - ужас.

Еда - нормально, но эти гигантские очереди. Кстати, в отеле нет заявленных импортных напитков, алкоголя. Все местное производство.

Лежаков около бассейна просто не хватало, ни разу не покупалась в бассейне из-за количества людей.

Территория отеля невероятно маленькая для такого количества людей.

В этом отеле максимально скучно, не было никакой анимации. Единственные запоминающиеся вечера, это когда был Турецкий день и приезжали выступать с народными танцами и день, когда приезжала девушка и пела в живую. И все. Анимация просто отвратительная.