АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
462 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
21.05.25 - 31.05.25
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 May

Худший отель из всего моего опыта отдыхающего

Translate

Нахожусь сейчас в данном отеле, с маленькими детьми . Один из детей заболел ротавирусом. Второй- хочет кушать но больного ребёнка одного я не могу оставить, чтоб сходить в ресторан и взять еды для второго! Она сидит с нами, голодна! Я позвонила на ресепшен, думая, ну люди же , помогут....Все объяснила, отказали, ничего не принесем, звоните в рум сервис-за деньги вам принесут. Я в безвыходном положении- дочь то хочет кушать, ладно, пусть несут за деньги, звоню рум сервис, а у них из меню паста и сендвич и все. Я говорю- нет, у моих детей на это аллергия, принесите из ресторана , я заплачу . Нет, ничего не сделали! Итого- одного полощет рвота, другая сидит голодная! И все это удовольствие за 300 к.

Соотечественники!!! Выберите другое направление или хотя бы отель! Тут нам не рады! Лица персонала перекашиваются от злости когда видят россиян. Некоторый персонал открыто смеется в лицо когда просишь принести напитки. Много отдыхающих из недружественой страны, проактивно настроенных!!!

Благодарю сотрудников Concerto за вкусный кофе, доброжелательную улыбку. Добросовестная уборка номеров . Этим прекрасным мужчинам с удовольствием оставлю чаевые

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • кофе в concerto
  • работа ресепшен
  • работа персонала
Added: 30.05.2025 01:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (723) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана Алимова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 512