АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
619 +324 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2025 - Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень противоречивые впечатления

Translate

Были в отеле с 7 по 15.04.25, 2 взрослых, 1 ребенок 9 лет.

Остались смешанные впечатления..

Первый раз в Египте, так что возможно кто-то скажет так и должно быть тут, но на вкус и цвет..

Итак, начнем..

Перелет Аэрофлот-все отлично, трансфер до отеля без проблем.

На ресепшен угостили коктейлем на время оформления, показалось, что всё идёт хорошо..

Багаж забрал сотрудник отеля, под предлогом, что он все сделает сам красиво, ну как бы были готовы)

Получили "ключи", пошли заселяться, время 16 часов+-

Идя до номера по территории в глаза начали бросаться странные вещи на мой взгляд: забидые душевые по колено с водой и песком, фасады корпусов в не очень потребном виде, зайдя к морю у лагуны - в воде стаканчики, обертки и т.п (к слову это все никто особо не убирал на протяжении всех дней там..)

Начала настораживать савдеповская атмосфера. Зайдя в номер немного (мягко говоря) расстроились (фото прилагаются): холодильник внутри ржавый, шкаф мертвый, грязь на полу такая, что ноги черные, в ванной тоже трэш какой-то, это 1ый этаж, у нас номер с видом на море оплачен..

Пошли менять

Показали фото этого ужаса на ресепшен, парень без особых проблем предложил другой вариант, на 2ом этаже, тоже с видом на море, отдали 10$, хотя наверное можно было бы и не платить. Хотя при получении 1ого номера, спросили, нет ли номера на 2ом или 3ем этаже с видом на море, категорично получили ответ, что номера с видом на море только на 1ом этаже. Обман на букву п.... со стороны персонала отеля как оказалось начался именно с того момента)). Потом ещё нам разменяли доллары на ресепшен: дали 10ку задрипаную, которую отказывались потом разменять сами же, помог гид с Корал тревел, объяснил почему не можем поменять эту 10ку нигде)) не хотели давать с нее сдачу даже в магазине.. Полный развод везде короче, надо быть на чеку.

Итак, второй номер более менее устроил, все тоже самое, но холодильник чистый внутри, мебель норм, в ванной тоже более менее, осталось разобраться с мытьём полов, вопрос решили с уборщиком..

К слову территория большая, от ресепшен до номера идти минут 10, набегались знатно, плюс багаж в связи со сменой номера ждали ещё минут 10, т.к его повезли в один номер, потом назад, потом в другой

После уборки, расстановки кроватей как надо, стало даже ничего)

Море, бассейн.

Второй и третий день порадовал теплой погодой и хорошим настроением, прекрасное море с морскими обитателями и пляжные зоны, бассейн с горками тоже норм.

Еда.

Питание вроде неплохое, но по мне на 3.

Завтрак однообразен, всегда одно и тоже, обед и ужин переодически радовали мясом и рыбой на гриле, остальное на любителя, странные приправы-как будто ешь одно и тоже (порой не почувствуешь разницу между рыбой и курицей если закрыть глаза)).

Под конец есть вообще уже ничего не хотелось.

Отель состоит из сети 3х отелей, можно пользоваться всеми услугами 3х отелей - большой за это + (через дорогу аквапарк)

Алкоголь.

Вопреки многим отзывам не казал бы, что совсем плох, вполне сносно. Раздражают пластиковые минзурки по 150гр в барах..

Гид от Библио Глобус.

На обзорной встрече все рассказал, про экскурсии и т.п, что надо торговаться до смерти, они тут любят это..

Про торг-на базарах с одеждой возможно и можно поторговаться, но в большинстве магазинах рядом все товари со штрих кодом, поэтому скидок почти нет.. Ну по крайней мере где были мы.

Когда похолодало, решили узнать о возможности съездить на экскурсию в Люксор. Пишем гиду в Ватсапп о возможности и наличии мест на следующий день, тот отвечает можем ли мы перевести деньги ему для подтверждения, мы отвечаем, что хотели бы оплатить вечером в отеле, ведь он все равно будет в отеле (гид каждый день там с 19 до 21 вроде), тот пишет что надо сейчас, я говорю давайте 30% сейчас, остальное вечером в отеле, тот выждал паузу в несколько минут и написал - извините, мест нет)), не съездили короче). Совпадение или нет, известно лишь одному..

Анимация - каждый день что-то происходит, мини диско для детей, попали на факир шоу 2 раза..

При выходе с ресепшен стоит электронное табло с расписанием, понять, что в какой день будет очень сложно, один раз спрашивали у сотрудников, они не смогли ответить, что будет за программа через 30 по расписанию... Как-то так

Потом настали дни ветров...2 дня ветер был такой, что сносило с ног в прямом смысле, потом подстихло. Некоторые ходили в зимних куртках, по ощущениям было градусов 10 утром и вечером.

Потом потеплело.

Хургада

Взяли такси до макдака на улице Шератон, оттуда прогулялись до мечети Аль Мина. В основном трущобы, помойка и нищета вокруг. Мечеть красивая, стоить посмотреть.

Под итог.

Много мелочей, которые расстроили - очень старый номерной фонд, не подогревается бассейн в холодную погоду (3 дня бассейн пустой, вода лёд), треснутые стаканы, как пластик так и стекло, в номере от ветра постоянно шатаются двери и дует из зо всех щелей, ночью спать невозможно, пришлось подтыкать во все щели бумажки, чтобы двери и окна не издавали посторонних звуков, стекла балконной двери не держатся и смещаются, начинает дуть и свистеть, розетки и выключатели из 50х годов, вываливаются, блоки зарядок в них еле держаться, слабая уборка территории, особенно выловить мусор, где купаются дети, можно поднапрячься.. Ну и местные со своими "приколами"..

Если бы не море и вид с балкона..

Они скрасили негатив.

К слову в отеле идёт ремонт, ставят стеклопакеты, меняют мебель в одном корпусе, возможно через несколько лет, будет получше..

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
Added: 31.05.2025 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Сергей,

Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о недавнем пребывании в Sunny Days. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись. Ваш опыт не соответствовал нашим обычным стандартам, и мы ценим, что вы обратили на это наше внимание. Мы активно работаем над этими проблемами, чтобы обеспечить улучшения для будущих гостей. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс предоставить вам исключительный опыт, к которому мы стремимся.

С уважением,
Sunny Days Resort, Spa & Aqua Park Team
Не врите! Вы были не в Пальма де Миретто, а в Эль Паласио, на вашем фото вид не из Пальмы, тем более там нет 3-го этажа. Зачем оставлять негативный отзыв на совершенно другой отель, это влияет на рейтинг и его читают. Смотрите, куда пишете, в Пальме такого не было.
Автор просто ошибся, многие путают. В любом случае, спасибо ему, что поделился впечатлениями об отдыхе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (618) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 619