Отдыхали в отеле в мае и начале июня. Перед приездом писали Гамалю с просьбой о хорошем номере. Очень приятный человек и хороший управляющий! По приезду на ресепшене нас уже ждали и номер был для нас готов. Горячая вода была, постель чистая. Номер убирали каждый день, если вешали табличку «не беспокоить», то просто оставляли воду под дверью. Окна в номере выходили на детский клуб, нас полностью устраивало. По еде однообразно, но найти, что покушать можно всегда. Еда нормальная, никто не отравился и за 11 ночей было все хорошо. На барах тоже были вкусные коктейли и на баре у аквапарка было вкуснейшее мороженое, а также картошка фри и наггетсы. Все сотрудники ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ. У ребенка упала салфетка за обедом, тут же увидел парень, который убирает столы и сам ее подал. Так же ребенок себе решил переставить стул и сразу же подбежал парнишка и помог ей. Очень много таких мелочей, за которые можно сказать СПАСИБО персоналу.

Сотрудники всегда здороваются и спрашивают как дела и как настроение.

Хочу отметить еще то, что Гамаль не просто дал номер и пропал, а на протяжение отдыха писал и спрашивал как наши дела и все ли у нас хорошо.

В этом отеле я почувствовала себя как дома, где не каких либо конфликтов. Не весь персонал понимает русский, но очень стараются. В ресторане работники тоже поддерживают чистоту и сразу подметают около столика.

Какого либо разного отношения к крабом и русским я не заметила. Пример: ребенок стоял в очереди за мороженым, подбежал мальчик араб и пытался взять первым на что бармен его отодвинул и на арабском объяснил, что очередь.

Вообщем отпуск прошел очень хорошо и на какие то мелкие недостатки можно закрыть глаза видя отношение персонала к тебе!