за последние 30 дней
Сравнение отеля в 2025г., 2024г. и немного 2023г.
Как стало понятно из заголовка - я 3 года подряд ездил в этот отель, но в этот раз увидел сильную экономию на туристах о чём и хочу рассказать в сравнении с предыдущими годами.
Перелёт - AzurAir. Вылет задержали в обе стороны на пару часов, но это было известно заранее, так что норм. Выбор места на онлайн регистрации платный. Хотя были бесплатные места перед туалетом с не откидывающимися спинками. Взяли их чтобы сидеть вместе, но при перелёте туда нас всё равно рассадили прямо перед посадкой просто перечеркнув старый номер места на одном билете, написали ручкой новый.
Заселение: тут в принципе всё стандартно - до этого жили в корпусе А на 4-м этаже, его же и попросили. Заселили в указанный нами корпус на тот же этаж, но номер был другой ( да не суть). Приехали в районе обеда, сразу получили браслеты, поели, немного отдохнули и в 14ч заселились
Номер: две кровати - двуспальная и стандартная, холодильник, кондиционер, сейф, телевизор, чайник. Из претензий - заедало балконную дверь (открывалась с трудом), не было таблички не беспокоить (потом взяли у горничной). Пополнение мини-бара - кто отдыхал до этого знает, что ежедневно приносили лимонады (2024-2023г.), но не в этот год. Так же не было чая в пакетиках ни разу. Было кофе в пакетиках, сухие сливки, сахар (но всё это докладывались не регулярно), 1.5 л питьевой воды, 2 бутылки минералки по 0.33 и 3 сока по 0.2. На второй день по приезду с прогулки не смогли попасть в номер - сотрудники отеля заменили на дверях замки. Новые чуть удобнее (не надо вставлять карточку), но сюрприз был не самый приятный. К тому же за несколько дней до отъезда карточка перестала открывать замок (классика). Пришлось идти на ресепшн.
Уборка номера: здесь в целом без вопросов, мусор выносили, расходку пополняли, но один раз при уборке забрали большое полотенце, за которым пришлось идти к горничной.
Интернет: Wi-fi бесплатный, ловит в целом на всей территории отеля, но конкретно в нашем номере, хоть он и был возле лифта скорость в любое время суток была низкая. Поэтому за интернетом лучше идти в лобби или в основной бар.
Анимация: тут в целом без изменений, но отмечу пару моментов. Утренние занятия перенесли с площадки у пляжа к заднему бассейну (не критично), один раз на афише аниматоры ошиблись с датой шоу (была указана 23-25 мая, хотя фактически шоу было только 23 и 25). В прошлом году на мини-диско некоторым детям дарили майки, но не в этом году
Еда и напитки: собственно этот раздел и стал самой большой проблемой, из-за которой желание возвращаться в этот отель пропало. Здесь экономия видна больше всего.
1. На одной из утренних раздач был замечен крупный таракан
2. Если кто в 2024 году попадал на свежевыжатый сок на завтрак (мы попадали 1 или 2 раза), то в этом году такой роскоши не было
3. Симиты. Кто любит данную выпечку - муку сменили с белой на серую. Соответственно вкус стал хуже.
4. По всей территории отеля поменяли кофейные аппараты. И раньше кофе был порошковым, но сейчас стало ещё хуже (ну и убрали мокачино). Теперь кофе в отеле на мой вкус чисто для галочки.
5. Чай. А именно чайные пакетики. В ресторане чай был первые пару дней, потом пропал. От слова совсем. Не зависимо от времени суток. Остался турецкий чай из чайника (я черный особо не пью, поэтому мимо), кофе, порошковые соки. Да, на территории отеля можно добыть пакетик чая, в обед в ресторане у бассейна (в свободном доступе) либо попросить в кофейне. Но не в ресторане. При этом в 2023г. чай был Dogodan (дорогой по сегодняшним меркам), в 2024г. его заменили на более дешёвый Dogus, то в этом году его фактически убрали, а тот что был - явно ещё более дешёвый.
6. Убрана часть алкоголя из бара в ресторане. Хотите полный ассортимент - добро пожаловать в бар или пейте что есть.
7. Вода на территории отеля - в холодильниках всегда стояла вода в двух видах упаковки: а-ля стаканчик из-под йогурта и в бутылках 0.5л. В этом году в бутылках только 1 раз заметили, остальное время - те самые стаканчики, которые брать в поездку куда либо крайне неудобно
8. На одном из ужинов при попытке взять еду из лотков возле бассейна меня ударило током (если быть точным 3 раза несильно пока я брал одно блюдо и ещё раз намного ощутимее, когда я попытался взять другое). Я обратился с переводчиком в телефоне к официантам, почему вышло так? На что я увидел на их лицах ухмылки, ни одного извинения и услышал фразу "Big problem". Через пару дней я нашёл на ресепшн сотрудницу, которая знает русский на отлично, спросил что за фигня с ужином? Отправили к гастрелейшн. Повторил историю ей - первая от неё фраза "Я в тот день не работала". Можно подумать током должно бить только в её рабочие дни. Как итог - меня конечно выслушали, но с таким же успехом можно было это рассказать кому угодно. Ни извинений, ни малейшего сочувствия я не увидел.
9. Много посуды со сколами. Особенно это касается блюдец под чашки. Но со сколами встречаются даже бокалы в баре
10. Этот пункт, по-сути стал основным, заставляющим всерьез задуматься о смене отеля. Тематические ужины. В 2024 году каждый ужин был посвящён какой-то тематике: морепродукты, сладкий, мексиканский. Пару раз даже вывозили торт-мороженое и угощали отдыхающих. В 2025 году тематических вечеров за 11нч было ровно 2. Первый был в воскресенье (мы приехали во вторник) и через несколько дней ещё один. В первый раз вывалили буквально всё: фрукты, шоколадный фонтан, морепродукты (конкретно в этот ужин меня и долбануло током). Во второй - морепродукты. Отдельно отмечу, что в течении недели, как раз до первого тематического ужина, из "экзотичных" фруктов был только арбуз на обед в одном ресторане и на ужин в главном. Именно в этот вечер один раз дали клубнику (больше в отеле я её не видел), дыни (стали доступны каждый ужин) и абрикосы (на постоянной основе). В остальном - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, в некоторые приёмы пищи - бананы.
На мой взгляд - экономия на лицо.
Если вы спросите - есть ли положительная динамика в этом отеле? Есть. На пляже закупили несколько пластиковых кресел и обновили столики. Ну и замки в номерах заменили.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?