АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
20.05.25 - 29.05.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Moreno horizon spa and resort - не рекомендую. Отель грязный, номера -это просто убиты и полы в строительной пыли.

Translate

Отдыхали семьёй( я с мужем и ребёнок) в мае 2025. Начало отпуска тяжело назвать отдыхом, т к мы ходили ругались 3 ДНЯ на ресепшене, чтоб нас переселили в другой номер. Нас поселили в номер где всё сломано, так и ещё полы всё в строительной пыли, т к балкон упирается в старый корпус, который или под снос или под ремонт тяжело сказать ( окна снесены и мебель поломонная валяется на балконах). Балкон не открыть, т к эта строительная пыль, которая лежит на балконе 3см слоя сразу летит в номер. Да и в номере эту строительную пыль просто размазывают по полу при уборке. Ванна просто замазана у стены кривым слоем герметика, а на полу всё та же строительная пыль. Да в принципе эта пыль по всему отелю, но полы на ресепшене оказались чище чем у нас в номере.... Тумбочка у кровати просто с открытыми ящиками и перекошена, что ящики не двигаются ни туда ни сюда.... В шкафу ползают муравьи...

Этот отель не стоит своих денег, фотографии и отзывы, которые представлены на сайте не соответствуют реальности вообще.

Отношение на ресепшене ужасное: все три дня нам кричали вы заказывали номер стандарт с видом на стройку вот идите и живите, а номера по обстановке, что с видом на бассейн,что с видом на сад или море все в таком состоянии...грязные и со старой мебелью...

  • море - первая линия и песок
  • детская анимация
  • грязь и строительная пыль по всему отелю
  • отношение на ресепшене
  • убитая мебель
Added: 04.06.2025 16:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гаврилова Наталья
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 132