• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2902 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
17.05.25 - 26.05.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых 50/50

Translate

Отдыхали с мужем с 17.05 по 26.05. в отеле Ренессанс кат. 5*.

Мы разочаровались и в данный отель в дальнейшем не поедем, и своим друзьям не рекомендую.

Обращайте внимание на отзывы и фото туристов при выборе отеля.

Первые 2 дня эйфории после приземления самолета, мы отключались от быта в России и изучали окрестности отеля, были в неописуемом восторге. На третий день мы обнаружили минусы:

1. Купание только с понтона! Если не умеете плавать или присутствует страх, или с детками, то такое купание точно не для вас. Есть две небольшие лагуны, но мелко - по колено, очень каменистое дно со скользкими камнями. Только ножки намочить и сделать красивые фото.

Риф и рыбки конечно шикарен, но это для любителей плавать и наблюдать за ними.

Из 9 дней, три дня понтон был закрыт из-за волн, все конечно отлично скажете вы - уровень безопасности, Но в рядом находящемся отеле туристы плаваю и ныряют без ограничений.

2. Питание: Завтрак, Обед, Ужин - шведский стол. Однотипное питание, отсутствует разнообразие, ежедневно одинаковый набор блюд. Голодными не останетесь, но и удивлены не будете. Практически нет морепродуктов. Каждый день одна и та же рыба в жареном и запеченном виде, мелкие крабы в паэлье. Креветки нам приносили отдельно с кухни за чаевые повару! В сезон клубники, как утверждали местные жители, в отельном ресторане мы ее не видели ни разу за 10 дней.

Из фруктов были ежедневно - дыня, арбуз, слива, апельсины, бананы, яблоки, иногда нектарины.

Очень удивляли разложенные как на рынке целые огурцы и помидоры ))

3. Отсутствуют перекусы у баров, на пляже между основными приемами пищи. В баре готовы предложить только чипсы, коктейли алкогольные и безалкогольные, кофе, молочные коктейли. В ресторане "Кальмар" и баре на пляже угощают мороженным с 12:00.

4. Ограничен набор развлечений на пляже: аквааэробика, волейбол, дартс, какие-то танцы.

В соседний отель каждый день приезжал катер с ватрушкой или бананом, или парашютом.

Анимация очень скудная и ограниченная, вечерами около часа развлекали детей. После детского времени Анимация для взрослых, но это вообще не уровень отеля кат.5*, одно из развлечений - Караоке с текстом песен из ютуб.

5. На последок, в день отъезда, нас вовсе ошарашили! С такой практикой мы столкнулись впервые!

Если туристы пообедали в день заселения в основном ресторане, ТО вам откажут в обеде в день выселения!

Выселение из номера в 12:00. У нас был трансфер в аэропорт в 16:00, нас оставили без обеда. И это касается всех, даже туристов с детьми. И не зависимо до которого часа вы ожидаете свой трансфер в отеле, хоть до 4 утра. Или можете оплатить обед (напомню-Шведский стол), за 17 долларов в человека (стоимость на 26.05.25),или продлить пребывание в номере на сутки (не менее) так же за $.

Но единственное спасение, в лобби и барах вам без проблем нальют кофе, чай, коктейль, предложат чипсы.

Среди негатива, естественно есть и положительные эмоции от пребывания в этом отеле. Нам очень понравился персонал, отзывчивые и доброжелательные ребята, в любой ситуации окажут помощь, среди них: Робин, Марио, Нада, Мухамед.

Ежедневная уборка номеров, заполнение запасов кофе, сливок, чая и сахара, водой 1,5л., гель, шампунь, мыло. Всегда заправлена кровать и заменены полотенца. В нашем корпусе видимо был начинающий сотрудник клининга, все по классике, не баловал сердцами и лебедями из полотенец)

Большая и ухоженная территория отеля, множество зелени, кактусов и кустов.

Чистый пляж и бассейны.

Много свободных шезлонгов в любое время. В барах по первому требованию готовят напитки. По территории ездят гольф-кары, можно вызывать даже из номера (на телефоне клавиша "0"), приезжают в течении 5 минут.

Но вреди прекрасного есть "ложка дёгтя". Очень сожалеем, что поспешили и прислушались к рекомендации агента, а не самостоятельно ознакомились с инфраструктурой и концепцией отеля. Отпуск был на половину хорош. Цените свое время и деньги при выборе.

Все удачного отдыха и прекрасных впечатлений!

Скрыть

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отзывчивый персонал
  • гольф-кары
  • дайвинг школа
  • риф
  • пляж
  • запрет купания (красный флаг)
  • питание
  • перекусы
  • анимация
  • ватрушка-банан-парашют
Added: 05.06.2025 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tula Турист
12:58 07.01.26
17 долларов так смогли убить ваш настрой???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadiya
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 902