за последние 30 дней
Комфортный и спокойный отдых
Наконец-то!!! Мы нашли отель, который нам полностью и безоговорочно понравился. Последний раз такое было 15 лет назад с amara club marine (но мы были моложе, и некоторое разгильдяйство в обслуживании помогало чувствовать себя как дома). Это общее впечатление, а теперь конкретика.
Заезд и расселение: заняло 25 мин., хотя мы приехали в 9.15 утра. Скорее всего помогли рекомендация TopHotel и работа guestrelation ( а именно Ани Кириловой). Отдельно хотим поблагодарить Аню за прекрасную работу и мгновенное решение всех возникающих вопросов.
Номер: Comfort Club Room. Не очень большой, но есть все необходимое. К нашему заселению принесли вино с фруктами, халаты и полный косметический набор (зуб.щетки , бритву, расческу и т.д.). Каждый день к нашему возвращению номер был убран, кровать заправлена, но с уборщицами не пересекались, только пару паз оставляли чаевые (а они нам крутили сердечки и усыпали кровать лепестками). Кондиционер не включали, ночи достаточно прохладные.
Звукоизоляция хорошая, не слышали ни соседей, ни ночные развлечения. Вся техника работала. Похоже, что номер реновирован в этом либо прошлом году.
Рестораны: стандартный для Турции набор на завтрак (яйца во всех ипостасях, колбаса, сосиски, сыры, овощи, фрукты, выпечка)+ свежий апельсиновый сок.
На обед в главный ресторан ходили пару раз, без изысков, но все есть - мясо, птица, рыба, супчики. Нам хватало на обед снек-ресторана и закусочных.
На ужин выбор значительно больше, небольшая очередь возникает к разделке то баранины, то индейки, но не напрягает. Официанты работают достаточно расторопно. Читал много отзывов, для кого-то изобилие, для кого-то - есть нечего. Нам показалось, что вкусной еды более чем достаточно, но каждый сам волен решать (моя теща все отели сравнивает с marti myra образца 2000-х - 25-30 видов мяса-птицы, включая свинину). Посетили рыбный à la carte - вкусно, много. Тут первое замечание - официанты стоят как на старте в трех метрах, кому-как но нам было чуть не комфортно (опять же персонально).
Бары. Днем заходили в лобби-бар, вечером сидели в пляжном. Везде очень комфортно. Быстро обслуживают, напитки (вино, пиво, шампанское) вполне приличные. В отеле есть кальян 25 евро, по просьбе принесут в любой бар.
Пляж. На общем были в день заезда - чисто, места есть. Каждый вечер работник ровняет песок и убирает мусор. Все остальные дни провели в бунгало на пляже. Тут второе замечание - за такую цену можно было выделить пару отдельных официантов, наш же несколько дней совмещал работу с пляжным баром.
Вход в море плавный, песок с небольшой полоской мелкой гальки. Пирса нет. Утром море тихое, к вечеру можно попрыгать на волнах.
Анимация. Особо не пересекались, не навязчивая (это +). Особенно поразила зарядка, проводимая аниматорами утром перед пустым бассейном.
Резюмируя можно сказать, что за неделю получили полный комфорта релакс, несмотря на достаточно большое количество детей в отеле (которым просто необходимо настучать по голове за непрерывное перетаскивание бедных черепах).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за то, что нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом о Вашем пребывании в Belconti Resort Hotel.
Мы искренне рады, что отдых оставил у Вас исключительно положительные впечатления, и особенно приятно, что удалось оправдать Ваши ожидания спустя столько лет поиска идеального места для отпуска.
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса — от момента заселения до уборки, питания, баров и пляжной зоны. Также признательны за то, что отметили атмосферу уюта и спокойствия, которую старается создавать наша команда для каждого гостя.
Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес нашего отдела Guest Relations. Нам очень приятно, что моя работа помогла сделать Ваш отдых ещё более комфортным.
Ваши замечания по поводу обслуживания в a’la carte ресторане и на пляже мы обязательно передадим ответственным отделам для дальнейшего анализа и улучшения качества сервиса.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий визит ещё более приятным.
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?