Отдыхали с 16 по 24 мая. Ехали целенаправленно отметить ДР дочки (4 года), ну и конечно отдохнуть, поэтому отель выбирали максимально детский, чтоб наконец можно было оставлять ребёнка в мини-клубе и ей было бы интересно.

Итак, по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

При подборе отеля хотелось какой-то приватности, и когда я увидела фото вилл в Айше, то просто влюбилась в них. Решено - забронировали Селект Вилла. Заранее связывалась с гестрелейшн, озвучила свои пожелания - первый этаж, недалеко от ресторана Тако, также сразу оговорила, что нужны будут все возможные принадлежности для дочки, и ещё попросила поставить доп. кровать на неё в спальне (хотя в вилле по факту 2 доп. места в гостиной в виде диванов). Прибыли в отель около 11, на ресепшн я ещё раз проговорила, что хочу только первый этаж и никак иначе. На что мне ответили, что в таком случае придётся подождать 14 часов, но если готова рассмотреть 2й этаж, то могут заселить сразу. Мне был принципиально важен этот первый этаж, поэтому без проблем согласились ждать. Покушали, осмотрелись немного, искупались в бассейне, выпили))) и в примерно в 13:50 белл-бой сопроводил нас в нашу виллу 617.

НОМЕР.

Первое, на что обратила внимание, войдя в номер - мои просьбы по номеру не просто выполнили, а ПЕРЕвыполнили))) Поставили и детскую кровать в спальню, и ещё застелили 1 диван в гостиной))) Сразу был и горшок, и даже ванночка, хотя нам совсем не актуально, и косметический набор детский, и маленький халатик, и даже пончо для пляжа. То есть на ребёнка можно вообще ничего не брать, кроме зубной щётки с пастой - всё продумано для комфорта ребёнка. Итак, наша вилла 617 на первом этаже, через террасу 3 шага до шезлонгов и сразу бассейн, который в распоряжении только для гостей вилл. Прямо напротив - ресторан Тако. Можно было дойти по обеим кромкам бассейна или по короткому пути - доплыть! Сам номер, конечно, не новый и есть какие-то мелкие косяки, но мы на такое внимания не обращаем, в общем и целом он очень опрятный и комфортный, уютный по-домашнему. Ванная комната с 2 раковинами (удобно для семьи 3-4 человека), душ просторный с такой как-бы скамеечкой (тоже очень удобно с ребёнком), и даже унитаз сделан довольно низко, чтоб ребёнку было удобно садиться - всё продумано! Кровать большая, высокая, как я люблю, очень удобная. Диваны в гостиной длинные, по 2 метра каждый, 2 телевизора и 2 кондея, 2 минибара, мини-кухня с кофемашиной и кружками/стаканами. Удобно было, что в этой кухоньке тоже есть раковина (что-то сполоснуть, если ванная занята) и мусорное ведро закрыто под ней (как дома на кухне). Мне очень понравилось, что было аж целых 3 шкафа для вещей - куча полок и вешалок, всему нашли место легко. На террасе вешалка для купальников (вкручена в стену), 2 стула и столик. В общем, номер очень комфортный и удобный, за эти 9 дней реально стал нам домом.

УБОРКА.

Никаких нареканий, всё было чётко. Пару раз нажимали кнопку "не беспокоить", нас и не беспокоили))) Только пополнение мини-бара предусмотрительно оставляли в фирменном бумажном пакете перед входной дверью. Выходим, а там нас ждёт сюрприз) Ну приятно же! Полы мыли, полотенцами обложили, постоянно какие-то цветочки в номере раскладывали, наша мелкая обожала с ними потом играть) В общем, всё делали чисто и хорошо. Может под кроватями и не мыли, но мы и не проверяли, в белых перчатках по полкам не инспектировали))) Один раз уборщица очень красиво украсила кровать и оставила записку с просьбой оценить качество уборки по qr-коду - оценили, на след. день оставили ей ответную записку с благодарностью и чаевыми. Хорошему сотруднику всегда приятно дать)

ЧИСТОТА.

Отменная чистота всегда и везде, в любом туалете, в любом ресторане, в каждом коридоре, в каждом уголке. Мы часто ходили босиком и по территории, и в пляжный туалет, ибо даже ни намёка на грязь или неубраность. Везде приятно пахнет, всегда опрятно и прибрано в любой точке.

ТЕРРИТОРИЯ.

Для нас идеального размера такая территория, каждый кв.м. продуман и спланирован, задействован. Но кому-то такая территория будет маленькой - здесь нет мест, где можно прогуляться, походить без цели. Зато всё под рукой и в шаговой доступности, не наматываешь километры туда/сюда, опять же это удобно с маленькими детьми. При этом, для такой территории задействовано много баров и ресторанов, опять же, чтоб всё было максимально рядом и близко. Зелени много, цветов, красивые арки, глаз радуется. Основной бассейн с островками из пальм и цветов - красота! Но конечно, больше всего нам понравилась наша территория возле вилл, это прямо что-то завораживающее... Красота да и только. Фонтан у входа в лобби - также любимая всеми локация для фото. Если прогуляться от него в сторону въездной группы, то там тоже красивая полянка с пальмами, клумбами, цветами. Знаменитый рыжий кот присутствует, видели)))

БАССЕЙНЫ.

Во-первых, одной из причиной выбора сети Папиллон стало как раз-таки наличие подогрева во всех бассейнах. Не греется только бассейн вилл. Первые пару дней этот подогрев реально был актуален, потом уже погода стала жарче и прекрасно было купаться и в бассейне без подогрева (на вилле). Детский бассейн прям правда совсем мелкий, но детям это даже нравится, мы могли там дочь отпустить даже без нарукавников, ибо не утонуть. Горки мелкие прямо в нём же, навес над всем бассейном от солнца. Главный бассейн очень большой и за счёт своей фигурной формы там никто никому не мешает - все активити проводят всегда в одном углу, водное поло в другом углу, остальные зоны свободны и можно спокойно плавать, никто не мешает никому. Крытый бассейн посетили 1 раз, вода в нём не показалась теплее, чем в уличных, одинаково +-. Неудобно то, что после крытого бассейна до саун/бань нужно идти в через общий коридор в зону Спа (в прежних посещённых отелях Спа зона и крытый бассейн всегда составляли единое пространство для отдыха). Бассейн на виллах - наша любовь конечно - вышел на террасу и сразу прыг! Аквапарк небольшой, но горки прямо прикольные, зелёная самая экстримальная (мужу понравилась), и любимица всеобщая - жёлтая горка с бубликами. Лежаков много, всегда находили свободные. Возле них IceBox с водой и минералкой - отлично придумано, вода всегда под рукой. Под каждым зонтиком QR-код для заказа напитков, приносят/привозят обычно в течение 10 минут. Это тоже отличная фишка, которая понравилась безумно, особенно на вилле. Немного обрисую почему это удобно лично для меня: ребёнок лёг спать на дневной сон (в номере), муж пошёл стрелять из винтовки или в боччу рубиться, а я тем временем вышла с террасы к бассейну, лежу загораю, заказываю коктейли, которые мне приносят к шезлонгу, сама периодически через балконную дверь хожу блюжу свою ляльку, не проснулась ли. Просто песня)))

ПЛЯЖ.

Участок пляжа небольшой, но за счёт широкой пляжной полосы лежаков вмещается довольно много, свободные всегда могли найти без проблем, над ними навесы (как я люблю). Пляж песок, заход плавный и довольно мелкий (для детей просто рай), местами на входе встречаются мелкие камушки, но эта полоска шириной не больше метра, дальше снова песок. В наши даты бывали и приличные волны, и полнейший штиль, температура по мне более чем комфортная, освежает, но быстро привыкаешь к воде. На пляже также возле шезлонгов IceBox с водой и минералкой, QR-коды для заказа напитков, либо до пляжного бара пройтись. Причём пляжный бар очень солидный, с большими красивыми диванами, столиками, такая lounge-атмосфера... А не просто стойка с выдачей напитка. Сразу за баром туалет, в разных частях пляжа есть несколько душей и ногомоек, есть переодевалки (одна со знаменитым зеркалом в полный рост). Очень понравился пирс - по обзорам он кажется небольшим, но по факту там много места и лежаков полно, красиво оформлен цветами, все лежаки повёрнуты в сторону моря (с видом, так сказать), атмосфера там более спокойная, чем на пляже. Также из пляжного бара принесут любой заказ по QR-коду, либо на пирсе есть совсем небольшой бар с пивом, вином, игристым и софт-напитками (удобно, что если нужно что-то несложное, то до бара на пирсе 2 шага, а если посложнее, то уже заказ оформить через QR). Если прыгать с пирса, то глубина довольно приличная. На пирсе также есть и душ, и переодевалка.

ЕДА.

Эта тема интересовала перед отпуском больше всего, потому что отзывы довольно противоречивые. Итак, могу сказать, что готовят вкусно это 100%. Завтракали всегда в основном ресторане, присутствуют всегда: 2 вида супа, 3 вида каши (молочные и на воде), сосиски, колбасы/ветчины, сыры, жареный халуми, ещё какой-то сыр в панировке жареный, каймак, лосось, прочая рыба копчёная/солёная, мёд, варенья/джемы, овощи/зелень, фрукты, горячие блюда, яйца во многих вариациях, буреки с сыром/мясом, куча выпечки, фритюр (картошка, колечки, наггетсы), сладости и халва, также на улице секции с овощами гриль, вафлями, пончиками, блинчиками, омлетами и сковородками с глазуньей (есть обычная и с суджуком). Авокадо и пашотов нет, но мы не сильно скучали без них. Завтраком довольны более чем.

На обед в осн. ресторан не ходили ни разу, только один раз брала там в обед супчик куриный для дочи (в номер, она тогда приболела). Обедали иногда на пляже гёзлеме (очень вкусные), несколько раз заглядывали в пляжный Food Court, там всегда были: 2 супа, салаты , горячие блюда и рыба и мясо, макароны, пельмешки видела, шаурма, пиццы/пиде, по заказу готовят гамбургер и кумпир, также стол с десертами и фруктами. Для пляжного ресторана выбор как на полноценный обед, поэтому смысла ходить в осн. ресторан нет вообще. В первый день по приезду сразу посетили мартини-бар, взяли по бургеру и пасту детёнышу - очень вкусные и сочные бургеры (с салатом коул-слоу и картошкой, с 2 соусами отдельно), паста тоже отлично приготовлена. Потом в течение отпуска ещё пару раз кушали в мартини - мужу очень понравился цезарь там. Ну и наше самое любимое место на обед - дневной ресторан Тако, где вы заказываете по меню. Во-первых, меню там довольно разнообразное, приготовлено всё очень вкусно, подача красивая, порции большие, а какая там красивая и вкусная фруктовая тарелка! Посетив его первый раз решили, что обедать всегда будем только там. Пробовали бургеры, пасту дель маре (с лососем и морепродуктами), тантуни из говядины, крылышки баффало, фиш энд чипс, филе миньон, филе окуня, пиццу (божественная пицца даже по меркам Италии), кёфте, цезарь, ну и конечно любимую фруктовую тарелку брали каждый раз. А как красиво там подают Сан Себастьян... В общем, по еде и атмосфере этому месту нет равных на обед!

Ужинали в осн. ресторане ровно 3 раза. Что понравилось: каждый вечер вкуснейшие нежнейшие кальмары в кляре, креветки жареные в панцире (довольно крупные), стейки лосося, много другой рыбы на гриле (целой и филе), вкуснейшее мясо на гриле и кебабы. В зале также множество горячих блюд, но как-то не возникло желания пробовать, очень вкусная зона с грилем на улице и ей наедались до отвала. Вкусные закуски, но чисто традиционные турецкие (муххамара, хумус, пияз и прочее). Была и холодная рыбка, и холодное мяско (ветчины, нарезки), и сыры, конечно множество овощей. Из фруктов всегда был арбуз и клубника, ну и другие обычные фрукты. Десерты очень понравились, как европейские, так и турецкие сладости. Для детей на ужине всегда тонны конфет и мармелада, который можно взять с собой в картонных пиалах. Что не понравилось: не хватило лично мне на ужин каких-нибудь закусок с креветками (салата или коктейля), не было слабосолёного лосося или салатов/закусок с ним, мидий или осьминогов (опять же хотя бы в виде салатов), не было креветок в какой-то другой вариации (только неочищенные); и не бывает на ужин чего-то вроде "блюдо от шефа", чтоб готовили порционно с красивой подачей. Также наверно лично мне хотелось бы больше турецких традиционных блюд, и побольше баранины.

Ну и конечно, мы сразу ехали с целью посетить все аля-карт рестораны, поскольку цена на них просто смешная - 5 евро с человека и дети до 6 лет бесплатно. Больше всех понравились Рыбный, Итальянский и Турецкий. В Рыбном божественные закуски (кальмары с хумусом, осьминог на гриле приличная щупальца, сковорода с креветками) и невероятно вкусная рыбка (лосось с вермутом это просто отвал башки). В Итальянском тоже закуски чума (лосось гравлакс, карпаччо из говядины, аранчини), ризотто с морепродуктами отличное, карэ барашка, и телячьи медальоны - ооочень вкусные, и также брали панна котту - также понравилась. В Турецком объедались бараниной во всех вариациях, а также закусками и баклажанами (на десерт места не нашлось); здесь отметила очень красивую посуду и в качестве небольшого шоу менеджер ресторана предлагает поперчить блюдо из огромной мельницы. В Мексиканском классная атмосфера, интересная подача гуакомолле, который готовят прямо при вас в огромной мраморной ступе (спрашивают, чего добавить, поострее или нет, чесночка побольше или нет) - очень вкусно, остальные блюда все были вкусными (кесадилья, крылышки, сибас с овощами, говядина чипотле), но это скорее на разок попробовать для разнообразия. Дальневосточный (Микадо) не понравился. Сашими вкусные очень, но очень мало, буквально по одному кусочку рыбки, суши тоже вкусные, но тоже всего по одной, роллы вполне ничего. Салаты вполне съедобные, но без восторга, лосось татаки очень вкусный, но очень уж мало его. Горячие блюда не зашли ни лосось (суховат), ни мясо - съели, но без удовольствия. Вот десерт тут очень вкусный - жареное мороженое в кокосовой панировке - восторг! Как итог решили, что Микадо стоило посетить чисто ради разнообразия, но второй раз в него точно бы не пошли.

Один раз заглядывали в осн. ресторан на ночной буфет (часов в 12 ночи) - ассортимент как на обед примерно, то есть можно полноценно нормально покушать горячего мяса/рыбы с гарниром, взять салатик овощной, суп, и даже выбор десертов приличный был + фрукты. Муж после диско кушать захотел - зашли, наелся говядинки тушёной с гарниром, а я не удержалась и взяла медовик - и он реально был похож на наш медовик, вкусно! Это конечно хорошо, что даже ночью есть выбор - можно покушать в мартини-баре по заказу или сходить на полноценную еду в осн. ресторан.

Мороженое - для меня неудобно организованно. То, которое хорошее мороженое в шариках, подаётся только в главном ресторане на обед и ужин. Соответственно, если не ходишь туда на обед и ужин, то и не возьмёшь его, либо идти за ним туда целенаправленно, но это такое себе... Мороженое лично мне обычно хочется употребить во время жары на пляже или у бассейна, и вот тут на пляже оно конечно есть - из автомата мягкое мороженое или в холодильнике в упаковке. Мягкое мороженое есть йогуртовое и обычное, но мне не понравилось совсем, слишком водянистое, прям моментально превращается в жижу с водой. Мороженое в упаковках тоже какое-то максимально простое, даже не Альгида. Взяла пару раз себе попробовать, сьела без удовольствия. Правда дочь любила потаскивать фруктовый лёд))) Возле осн. бассейна нет мороженого, второй ларь с упаковками можно найти только в баре Тако на виллах. Дондурмы тоже нет - огорчило. Я бы этот аппарат с мороженым с пляжа убрала совсем и поставила туда норм. мороженое в шариках, ну либо ещё один ларь с упаковками на его место, но закупить нормальные марки (хоть бы и Альгиду).

НАПИТКИ.

Вот с этим тоже ПЕРЕвыполнено. Фреш на завтрак апельсин, можно на стойке (на террасе осн. ресторана) попросить любой другой выжать, а также смузи по заказу соберут из чего хотите, есть и готовые смузи в графинах. Соки пакетированые не пили, только детские в коробочке Cappy как везде, детское молоко и молочные коктейли в коробочке, во всех барах/ресторанах хорошие молочные коктейли делают. Кофе в отеле вкусный везде - я любитель чёрного кофе и тут он мне понравился во всех местах, и вкус и крепость для меня были как надо. Кстати, кофейных автоматов нет вообще, весь кофе только из профессиональной рожковой машины, это огромный плюс. Очень понравилось, что в осн. ресторане, в кондитерской и PACO готовят чай листовой в индивидуальном ситечке - это супер круто. PACO так вообще работает до 23 часов, так что свежий листовой чай (есть и травяные, и чёрные/зелёные, и с добавками) и хороший кофе можно заказать почти до ночи. Кстати, в номере чай также листовой в дрип-пакетах - вообще впервые в жизни такое видела (ранее только кофе в дрип-пакетах встречала), очень понравился этот момент. Газировки/холодный чай - как везде в жести. Вода в свободном доступе везде и всюду, опять же в IceBox под каждым зонтом. Алкоголь весь отличный, ничего не прячут, выпрашивать не надо, НО называйте сразу марку! Если заказываете условно "водку", то по умолчанию нальют местный образец, поэтому сразу говорите, к примеру, "Абсолют". Муж пил пиво (в стекле Ефес, Бомонти, Миллер, Бекс) и егермастер (но наливают его тёплым), иногда со мной пил ликёры. Я за обедом/ужином пила вино - вот тут прям хвалю! Вино турецкой марки Suvla действительно хорошего качества и вкуса, есть и белое, и розовое, и красное - вкусное каждое! Для отельного вина прям супер-хорошее, я б даже не отказалась такое домой купить. Шампанское молдавской марки Amore тоже вполне неплохое, питкое. Коктейли брала некоторые из авторских - все были вкусные, также традиционные апероль, порн-стар, маргарита и космо - тоже всегда были отлично приготовлены. Баловала себя множеством ликёров - амаретто, тиа мария, малибу, мараскино, сафари, лимончелло, амаро, фернет бранка и прочие... Весь список марок алкоголя есть в файле-концепции, там полно и виски до 18 лет, и коньяки, и джин английский, и водка русская)))

Ещё момент который очень понравился - для напитков нет одноразовой посуды вообще. На пляже и у бассейна всё наливают в красивые бокалы из толстого пластика, почти всегда правильный бокал к напитку (и мартинки есть, и винные бокалы, и флюте), это очень эстетично.

СЕРВИС.

В целом сервисом я довольна. Местами он хромает, местами наоборот "летает", в целом динамика положительная. В осн. ресторане если приходишь в окончанию приёма пищи, то уже не подходят сами, только звать официанта, а если к началу придёшь - сами подходят, спрашивают, наливают. В барах обслуживают довольно быстро и вежливо. В аля-картах бывает с огрехами, но тоже хорошо обслуживают, самым внимательным в этом плане нам показался турецкий ресторан, там прям окутали вниманием и заботой. В мартини-баре пока выбираете стол лучше сказать, что вы присели вот там-то и просьба подойти, тогда без проблем примут заказ, обслужат хорошо. Если просто так зайдёте туда и сядете, то можно долго просидеть))) И наше любимое место - дневной Тако - всегда радовал внимательным сервисом, особенно наш любимый официант Омер! Приятный добрый парень, всегда был максимально вежлив и внимателен, встречал нас всегда как дорогих гостей, из-за таких вот сотрудников остаются об отеле очень тёплые воспоминания. Когда видел нас проходящими мимо осн. ресторана на ужин, то всегда радовался и с улыбкой приглашал садиться за его столики, но мы направлялись в аля-карты))) По QR-кодам обслуживание не быстрое, но в целом ожидание приемлемое - около 10 минут обычно, реже - 15, зависит от загруженности конкретного бара в конкретный момент.

Один раз был случай: у нас на вилле сделала заказ на амаро-рамазотти, минут через 5 официант приносит и говорит, мол, амаро кончился, я принёс вам егермастер, мол, это то же самое. Принёс с долькой апельсина и не 1 шот, а сразу 2. Окей, я не в обиде. Через несколько минут отправляю ещё один заказ - мараскино. Вижу, на баре какое-то движение началось, он куда-то сходил, потом вернулся и опять стоит за баром, не несёт ничего. Думаю, ну что такое то, почему он ко мне не идёт. Через пару минут пришла к нему другая девушка бармен откуда-то со стороны корпуса, принесла бутылку, и через несколько минут он идёт ко мне с заказом. Оказалось, что мараскино у него тоже закончился, но чтоб второй раз меня не "обламывать", он позвонил в лобби-бар и они ему принесли новую целую бутылку моего ликёра. Вот это да, вот это забота!

Во время вечерних шоу также официанты ходят обслуживают, иногда быстро, иногда не очень. Тут запомнился один кадр - Мустафа "самый лучший сервис" - это он так себя называет при знакомстве))) Почему кадр, да потому что суетится сильно, но только если оставляешь нормальные чаевые. Если не оставил, то всё, больше не подойдёт. Как-то дали ему 10-ку евро потому что мелких не было, так он сразу как волчок начал крутиться))) и смех, и грех.

А вообще чаевые всегда и всем оставляли, особенно тем, кто понравился очень - им давали побольше, всех было приятно отблагодарить, они искренне стараются.

АНИМАЦИЯ.

Вообще, первое, на что я обратила внимание пройдясь по территории в первый же день - всюду кто-то чем-то занят, в каждом уголке какая-то своя движуха. И действительно, если попытаться ходить на все дневные мероприятия, то просто времени не хватит, сутки придётся увеличить минимум до 30 часов))) Муж постоянно ходил на боччу, я ходила на велобайк/аквааэробику, пару раз участвовали в дневных играх (один раз в бассейне соревнования, в другой - типа Гонки Героев), в общем только успевай и успевай - куча активностей! Всё хотела попасть на флай-йогу и тренировку на батутах, но так и не успела. Ребята очень позитивные, и русские девчонки-аниматоры есть (запомнила Яну и Марию), и парни с Казахстана, и турки.

Вечером после мини-диско на сцене обязательно награждают грамотами и медалями всех отличившихся на дневной анимации, так что участвуйте и вам воздастся!

Вечерние шоу меня слегка разочаровали: были хорошие, но в остальном какие-то однообразные, хотя выступающие видно что профессионалы, не колхоз. Понравились шоу Майкл Джексон, Мулен Руж (уже видела его ранее), Wonderland очень впечатлил, Шаман-шоу. Хотелось бы больше шоу, с которыми можно подпевать и пританцовывать, например Мадонна-шоу классное, или Симфостори (обожаю его).

Очень понравился детский фестиваль - невероятная атмосфера беззаботного праздника! Там не то что детям, там взрослым даже больше понравилось! Словно все на минутку снова стали детьми))) Сначала было представление с акробатами на сцене, потом вечеринка на лужайке возле пляжа, костюмированные артисты и ростовые куклы, жанглёры на ходулях и прочие "персонажи". Тут же стойки с карамельными яблоками и леденцами на палочке, всякими цветными сладостями, а на сцене при этом продолжают акробаты выступать. Такая безумно крутая атмосфера!

Одновременно с шоу в определённые дни бывает живая группа в мартини-баре, там спокойная атмосфера, после шоу сразу перемещаемся на дискотеку внизу на пляже, там через день чередуется живая музыка+диско либо просто сразу диско. Группа поёт нормальные песни, можно потанцевать, а вот ди-джей включает не очень. Но можно подойти попросить чего хочет - если есть, то включит без проблем. На диско вечером те же дневные аниматоры собираются, вместе с гостям пляшут, общаются непринуждённо, душевненько так. Получается, что на диско снова работает пляжный бар, и можно либо в нём располагаться с не очень громкой музыкой, либо присесть за столики напротив сцены и тогда будет громко. Это тоже удобно, когда есть выбор. Бывало, сидели с ребятами общались на диванчике и тут же пританцовывали, а дети уже уложились на мягкие подушки)))

Застали также праздник 19 мая - День Молодёжи и Спорта. Было прикольно, днём всем выдали турецкие флажки и красные шарики, выстроились музыканты (целый оркестр) и всей толпой (и сотрудники, и гости) пошли по всей территории, распевая какой-то национальный гимн. Вечером тоже поздравляли, а потом запускали салют после шоу! Вот этот день тоже круто прошёл, запомнился.

ДЛЯ ДЕТЕЙ.

Мини-клуб работает до 23 часов, но оставить ребёнка под присмотром аниматоров можно только с 10 до 12:30 и с 14 до 17:30. На мой взгляд, такое время не очень удобно. Лучше бы клуб второй раз открывался позже и вечером работал подольше, потому что днём всё ровно хочется ребёнка в море сводить, потом дневной сон неизвестно как совпадёт, а вечером детям охота поиграть, а родителям посидеть где-то в баре в тишине и покое. Но что есть, то есть. Первый опыт оставлять ребёнка удался успешно: дочь с удовольствием туда пошла, сама там находила занятие, все мастерские её пока не увлекли (тут вопрос возраста), но и без них дети под присмотром и найдут развлечение по душе. Оставляли её на 1-2 часа максимум, потом тот ещё квест был найти её там))) Есть комната с лего, комната с мультиками, с плей-стейшн, просто игровая с разными бизи-бордами и игрушками, новый лабиринт в помещении, небольшой батут на воздухе, большая игровая площадка. Устроено всё так, что ребёнок внутри клуба может везде свободно перемещаться (на площадку в том числе), но выйти из клуба сам не сможет. А если захочет, то только через ресепшн клуба, а там всегда кто-то есть из аниматоров, так что незамеченным точно не уйдёт. Аниматоры детские просто душки, такие милые и добрые, это сразу чувствуется! Видно, что они искренне расположены к детям и с любовью относятся к своей работе. Особенно шеф детской анимации (к сожалению, не запомнила имени) просто милейшая девушка и очень образованная. В первый раз я волновалась, когда оставила там дочь, но потом уже легко расставалась с ней, была уверена, что там ей хорошо и безопасно. После мини-диско в клубе проводят ещё какие-то мероприятия для детей (одновременно с шоу на сцене), но оставить без присмотра нельзя уже, поэтому мы не ходили. А так, если ребёнок уже самостоятельный (хотя бы школьного возраста), то это удобно - он может пойти на своё мероприятие в мини-клубе, а родители на своё шоу. В целом, мини-клуб понравился очень, особенно его сотрудники, но вот время работы его для нас пока неудобное.

ДР ДОЧКИ.

Про день рождения в отель также заранее писала, предупреждала, поэтому нас ждали))) Сначала днём пришли в мини-клуб и аниматоры поздравили, потом в ресторане принесли тортик (официанту заранее передала свою свечку) и спели "с днём рожденья", задули свечку. Потом ещё после мини-диско нас позвали на сцену и весь отель поздравил нас, девочки-аниматоры подарили фирменный рюкзачок, футболку, грамоту и шарики. В общем, мы были счастливы и дочь тоже!

ГЕСТРЕЛЕЙШН.

Всегда особое внимание обращаю на работу данной службы, т.к. она во многом может составить представление об отеле в целом. Здесь сотрудники были со мной на связи за полгода до поездки))) Каждый раз отвечали на сообщения, высылали нужное инфо. У нас был заезд 16го мая, а уже 17го ДР дочки. На эту дату хотели обязательно попасть в аля-карт, но я очень переживала, что не останется мест, если мы придём записываться 16го. Поэтому я попросила гестрелейшн заранее ещё до вылета забронировать для нас ресторан на 17е мая и они любезно это сделали, за что огромная им сердечная благодарность! По прибытии в отель оставалось только подойти к ним за билетиком, как мы и сделали. В течение отдыха девочки также скидывали инфо с расписанием активностей на будущую неделю. Когда дочь заболела, то без проблем по нашей просьбе отменили запись в аля-карт. Потом дали номер мед.сестры в отеле, через неё заказывали лекарства - привезли за полчаса! Да и просто приятные сотрудники, всегда с улыбкой и добрым отношением, несмотря на смертельную усталость)))

ВЫСЕЛЕНИЕ.

У нас был поздний вылет, поэтому накануне подошли узнать про продление. До 18 часов продление стоит 75 евро. В целом, это совсем немного. Но мне то не нужно было до 18 часов, да и бесплатно я хотела))) В общем, сказали в день выезда подойти на ресепшн утром и уточнить. Так мы и сделали: я объяснила, что если есть возможность бесплатно оставить нас в номере на 1-2 часа, то буду очень благодарна. Сотрудник посмотрел по компьютеру и сообщил, что окей, можем сдать номер в 13 часов, вместо 12. Вот вроде всего час, но он на деле значительно облегчает жизнь в день отъезда. Опять же большое спасибо!

ПРОЧЕЕ.

В общем и целом мы остались очень довольны отелем и отдыхом. Свою стоимость отель оправдывает однозначно. Есть какие-то моменты, которые не зашли именно нам (про это выше есть), но в целом отель оставляет желание вернуться в него снова. Публика здесь приличная и душевная, пафоса нет, "тагила" тоже. При этом отель не "русский" на 100%, контингент смешанный, иностранцев тоже довольно немало. Старым отель не назвать, но и каким-то модным и инстаграммным его тоже не назовёшь. Я бы сказала, что это уютный и комфортный отель, домашний, без лухури и понтов, но с достоинством. Мне как профессионалу очень понравилась контактность отеля, т.к. до поездки общалась не только с гестрелейшн, но и с сотрудниками из департамента продаж сети Папиллон, обращала внимание на минусы, которые люди подмечают в отзывах, и что меня безумно радовало, что все эти моменты реально прорабатывали, инспектировали и исправляли. То есть не просто отписались в духе "спасибо, ваше мнение важно для нас", а реально выяснили, проработали проблему, и реально исправили её! Это очень редко и безумно ценно, когда отель контактен с агентами и прислушивается к замечаниям. Не на словах прислушивается, а на деле.

Также много раз видела генерального менеджера отеля, то в ресторане, то просто прогуливающимся по территории, то на шоу сидел наблюдал - это тоже огромный плюс. Когда руководство воочию наблюдает, что происходит в отеле и как работают его сотрудники. Некоторых постоянных гостей генеральный знает в лицо, подходит и общается, также выявляет недочёты. Это здорово. Я подойти познакомиться как-то так и не решилась, но вот с шефом анимации пообщалась, сказала пожелания по поводу шоу. Посмотрим, прислушается ли на будущий сезон)))

Ещё хочется добавить, что это был первый раз, когда мы вообще не выходили за пределы отеля. Вот даже мысли такой не возникло. Настолько нам было хорошо и прекрасно, что даже и никуда больше и не хотелось. Конечно, проживание на вилле добавляет особенности отдыху, с её приватностью и возможностью уединиться в "своём мирке". В какой-то момент поймала себя на мысли, что даже не хочется ничего фотографировать и выкладывать в соц.сети, какой-то дзен случился в этом месте, полное погружение и отключение головы от внешнего мира.

Домой совсем не хотелось уезжать, но пришлось))) Привезли кучу сувениров - фирменную пляжную сумку, детский рюкзачок, футболка фирменная у дочки, футболка фирменная у мужа (за разные активности), куча медалей и грамот. И конечно, наши волшебные воспоминания... Спасибо за отдых, Папиллон!