АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1307 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2025
06.06.25 - 13.06.25
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 13 June

Есть плюсы, но отдых вряд ли захочется повторить

Translate

Проживали в отеле и делимся наблюдениями — возможно, информация будет полезна тем, кто планирует поездку. Сегодня мы, наконец, уезжаем.

• Пляж используется активно, однако его состояние оставляет ощущение недостаточной регулярной уборки. На песке довольно много окурков. Курение разрешено практически везде, включая зону рядом с детьми.

• Лежаков на всех гостей не хватает — в часы пик занять место бывает непросто.

• Замена полотенец производится по расписанию: понедельник, среда и пятница с 9:30 до 12:30. Однако даже в эти дни возможны перебои — персонал сообщает, что "полотенца не завезли", и в случае недовольства предлагают обращаться на ресепшен.

• Детские напитки — в основном вода, газировка и порошковые аналоги с ярким вкусом. Любые соки, молочные коктейли и фреши в баре отсутствуют.

• Питание в целом достойное и разнообразное. В то же время уборка столов после гостей не всегда происходит своевременно.

• Праздничные опции на день рождения есть — предлагается торт (за дополнительную плату 20 евро) и украшение стола искусственными цветами (за 10 евро, зато у вас будет свой стол).

• Wi-Fi работает стабильно в номерах и на территории, но на пляже сигнал нестабильный и может прерываться.

• Номера видно, что не новые. Звукоизоляция скромная, двери закрываются с громким грохотом.

• Лифт отсутствует, лестницы достаточно крутые — стоит учитывать, если вы с маленькими детьми или пожилыми членами семьи.

• Ещё один момент, который стоит учитывать: уборка пляжа и вывоз мусора происходит через территорию с лежаками и бассейном. Это может немного нарушать атмосферу отдыха, особенно в вечерние часы. Возможно, отелю стоит пересмотреть логистику таких процессов, чтобы сохранить ощущение уединённости и комфорта для гостей.

• Также стоит отметить, что гости вынуждены сушить пляжные полотенца и одежду на балконах, стульях и перилах. Это создаёт визуально «домашнюю» атмосферу, но едва ли соответствует уровню отеля, заявленного как 5 звёзд. Проблема в том, что регулярной замены полотенец не происходит, и гости просто не видят другого выхода. Вид из окон и фасады зданий превращаются в пёстрое сочетание синих и белых простыней.

• Контингент — преимущественно местные отдыхающие.

• Персонал на ресепшене порадовал: заселили раньше положенного времени, были вежливы.

• Также неприятно удивило, что сотрудники ресторана без очереди выдают еду своим знакомым и друзьям — причём в неограниченном количестве. В это время обычные гости вынуждены терпеливо стоять в очереди, наблюдая за этим со стороны. Это вызывает чувство несправедливости и портит впечатление от отеля.

• По приглашению отеля был визит на ресепшен. Однако это ни к чему не привело: сотрудник не знал, зачем меня позвали, прочитал мой отзыв с телефона — и на этом всё закончилось.

В целом, отдых прошёл спокойно, но есть моменты, которые могут быть важны при выборе отеля.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • зоопарк
Added: 12.06.2025 21:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Прежде всего, мы рады приветствовать вас в нашем отеле. Благодарим вас за ценные отзывы и комментарии. Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, и ваши отзывы были приняты во внимание. Мы очень сожалеем о доставленных вам неудобствах. Мы связались с вами и сразу же провели совещание с нашими сотрудниками по указанным вами вопросам. Будем рады принять вас в следующий раз.
С уважением,
💯 согласны с отзывом
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 261) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ivan Novov
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 308