АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
451 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Наш отдых спас массаж в спа

Translate

Отель явно не 5 звезд. Когда заехали были в шоке. Номер попросили часок подождать, пока приберут. Пошли по территории, взгляд цеплялся за обшарпанный интерьер. Зашли в туалет на пляже, так себе ощущения... Сантехника поломана, грязно. Бар на пляже тоже обветшалый. Пошли к морю, народу мало, никто особо не купался. Оказалось море холодное и вход с берега лучше в коробках, босиком совсем не вариант. Но можно с Пирса спускаться или прыгать.

Когда прили в номер, вроде только что прибранный, в нос ударил затхлый запах. Проветрили, прошло. Номер тоже уставший. 4 вешалки в большом шкафу, как будто остальные надо с собой было привезти. Сейф чинили, ошибку выдавал. Холодильник заменили только на 2 день, когда свои продукты испортились. И то пришлось обращаться к девушкам по работе с клиентами. Которые кстати молодцы 👍, сразу подключаются и решают вопросы. Даже чтоб шампуни положили, полотенца выдали и в номере прибрались или хотя бы полы помыли, тоже через них просили. А бегать и просить ну так себе удовольствие.

Из положительных эмоций и впечатлений, это СПА. Во первых бесплатная и отличная сауна. Во вторых отличный массаж. Он прям спас наш отдых. Особенно понравился массажист с Казахстана - Мурат. И сам руководитель СПА приятный человек. Хороший аквапарк, горок немного, но все самые популярные. И для взрослых и для детей можно покататься. Зоопарком немного попахивает, но через 2 дня перестаёшь замечать.

По питанию, мы без придирок. Можно найти, что поесть. Мясо было всегда, овощи , зелень. Для ПП всё есть. Детям из вредностей - картошка фри, бургеры, луковые кольца тоже есть. Очень вкусные тортики. Фруктов вот маловато, очень даже. Яблоки, зеленые груши, недозрелые арбузы и все ((. Вообщем, если захотите не обращать внимания на косяки отеля, то можно нормально отдохнуть. Если накручивать себя, то настроение испортиться на раз два.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • спа
  • массаж
  • аквапарк
  • номера обшарпанные
  • плохая уборка
  • слабая анимация
  • заход в море плохой
Added: 12.06.2025 23:30
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана Болшакова,
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не полностью соответствовал ожиданиям. Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам совершенствовать качество сервиса.

Хотим отметить, что все замечания, связанные с состоянием номеров, техническими неполадками, чистотой и работой инфраструктуры, были переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения и устранения недостатков. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес команды SPA и сотрудников службы по работе с гостями — мы обязательно передадим им вашу благодарность.

Рады, что несмотря на некоторые неудобства, вы смогли получить положительные эмоции от посещения СПА, аквапарка и питания. Мы всегда стараемся предложить гостям разнообразное меню, и учтём ваши замечания по фруктам в процессе планирования поставок.

Надеемся, что у нас ещё будет возможность приветствовать вас снова и предоставить более комфортные условия для вашего отдыха.

С уважением,
Администрация Armas Pemar Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 428) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Большакова Светлана
Russia
Cheboksary
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 451