Отдыхали с 13.03.2025 г. по 01.04.2025 г. семьёй: 4 взрослых и 3 ребенка (1, 4 и 8 лет).

1. Питание: 3,6 (3,5).

1.1. Завтрак: 3,5

Завтраки однообразные - несколько видов яиц, два вида сосисок, один вид сыра, несколько видов выпечки, вафли, один вид каши и супа. Чай пакетированный и заварной. Кофе - вообще сложно его назвать таковым, как и почти во всех отношениях на Шри-Ланке. Соки натуральные , но разбавленные водой.

1.2. Обед: 4,0.

Обеды не плохие, иногда даже по ассортименту преобладают над ужином.

Два вида супа, один вид мяса, курица, два вида рыбы,3-4 салатов, 4-5 гарниров, чай/кофе, 3-4 вида фруктов, 4-5 видов выпечки, мороженое. Минус - не всегда полноценные обеды, т.к. большинство туристов на концепции завтрак-ужин.

1.3. Ужин: 4,0.

Ужины также не плохие.

Два вида супа, один вид мяса (но оно всегда резиновое), курица, два вида рыбы,3-4 салатов, 4-5 гарниров, чай/кофе, 3-4 вида фруктов, 4-5 видов выпечки, мороженое.

1.4. Напитки: 4,0.

Здесь оценка по напиткам в барах. На всё включено:

- Местный крепкий алкоголь (ром - Rockland "советую", джин, виски, водка, содовая, имбирное безалкогольное пиво, алкогольное пиво в бутылке "Lion", молочные коктейли, фруктовые фреши.

1.5. Закуски (между основными приемами пищи): 1,5.

В первый день пришли в основной ресторан на закуски с сыном, спрашиваем: где закуски?

Они на нас смотрят и молчат. Через 3 минуты, смотрим забегали. Через 10-15 минут принесли сэндвичи, кексы и печенье с чаем. Больше мы на перекус не ходили. Короче можно сказать, что закусок - нет.

2. Пляж и его инфраструктура: 3,8 (4,0).

2.1. Размер: 4,0.

Хороший размер пляжа. Есть простор для прогулок по побережью бухты.

2.2. Чистота пляжа: 4,0.

Убирают, но можно и лучше. В данной бухте около 10 отелей, наш отель и ещё 2-3 отеля, где убирают мусор, на остальных просто свалка...

2.3. Чистота моря: 3,5.

Через день в море плавает мусор. Когда мусора нет, море - хорошее.

2.3. Насекомые: 3,0.

Много насекомых, в т.ч. пляжных блох. Мы все были покусанные. Это очень большой минус отеля. За 20 дней отдыха травили насекомых только один раз.

2.4. Заход: 4,5.

Заход пологий, очень подходндля купания с детьми.

2.5. Картинка: 4,5.

Пляж красивый, как и большинство на Шри-Ланке.

2.6. Пляжный бар: 2,5.

Его в принципе пока нет, идёт строительство.

Действующий бар - это как деревянный киоск. Бармена постоянно нет на месте. Играешь в рулетку, идёшь на пляж и не знаешь будет бармен или нет.

Наливают только напитки. Если хочешь коктейль или сок, нужно идти в основной бар.

2.7. Зонты, лежаки и полотенца: 3,5

Зонтов очень мало, наверное 5-6 шт, поэтому все туристы лежат под пальмами и деревьями. Лежаков много, полотенца - безлимит.

3. Уровень обслуживания: 4,3 (4,5).

3.1. Заселение: 4,0.

Приехали в отель около 10 часов утра. Как и во всех отелях на Шри-Ланке предложили фрэши из натуральных фруктов и теплые полотенчики, для лица. Заселили довольно быстро - через 1 час.

3.2. Уборка номера: 5,0.

Лучшие.

3.3. Персонал бара: 3,5.

Персонал преимущественно низкоквалифицированный. Один и тот же напиток могут приготовить совершенно по разному, некоторые стараются. Если бы не они поставил бы 2,0.

3.4. Персонал ресторана: 3,0.

Очень медлительные, также как и работники бара преимущественно низкоквалифицированный персонал. Некоторые неплохо работают, стараются. Только из-за них 3,0.

3.5. Персонал ресепшн: 5,0.

Одни из лучших, которых я встречал в жизни.

3.6. Время реагирования на запросы: 5,0.

Абсолютная обратная связь от персонала. Звонишь на ресепшн, очень быстро решают любой вопрос.

4. Номера: 3,9 (4,0).

4.1. Размер: 5,0.

4.2. Душ/туалет (качество сантехнического оборудования): 4,0.

Душ (ванная) отдельно от туалета. Размер хороший. Единственный минус - текла лейка. Поэтому 4 бала.

4.3. Ванные принадлежности: 3,0.

С этим к сожелению посадка. Из принадлежностей только универсальный гель для мытья всего (как говорится от головы до пяток).

4.4. Кровать: 4,0.

Хороший матрас, неплохие подушки.

4.5. Чистота и порядок: 5,0

Уборку происходят очень качественно (с полной заменой белья, протиркой мебели, подметанием и мойкой полов), за это большой респект. Я думаю здесь лучший пример , как нужно убирать номера.

4.6. Балкон: 3,5.

Неплохой вид.

Два стула, столик и множество насекомых (в основном муравьи).

Сушка для белья отсутствует.

4.7. Звукозащищенность: 3,0.

В ванной и туалете очень хорошо слышно, что происходит на улице. В комнате прекрасно слышна жизнедеятельность соседних номеров.

3,0 т.к. эта программа абсолютно почти всех отелей в мире.

4.8. Пополнение холодильника: -.

Холодильник ни разу не пополнялся. Но это общая практика здесь. Оценку не буду учитывать в расчете.

5. Бассейн: 2,8 (3,0).

5.1. Размер: 3,0.

Для Шри-Ланки средний бассейн.

5.2. Безопасность: 1,0.

Бассейн состоит из основной и детской части. Плитка на дне бассейна сильно изношена, а в детской части бассейна сколота. Мои двое маленьких детей 1 и 4 года, порезали все подушечки пальцев ног и рук (фото приложу). Детский бассейн вообще не безопасный, купаться в нем детям не рекомендую.

После инцидента с порезом ног и рук, обратился на ресепшн. В ответ на обращение, поставили табличку, что купаться запрещено. Но убеждён, что после нашего отъезда они её убрали и открыли опасную детскую часть бассейна.

5.3. Ночная подсветка: 3,5.

Подсветка есть, но её включают не всегда!?

5.4. Чистота: 3,5.

Средний по чистоте бассейн.

6. Развлечения: 1,8 (2,0).

6.1. Анимация: -.

Её нет. Для Шри-Ланка это норма, поэтому не буду учитывать эту оценку при расчете.

6.2. Вечерние шоу (концерт): 3,0.

Дни чередуются: живая музыка, пара "кабальеро" с гитарой и барабаном и просто без развлечений. Но для Шри-Ланки, это нормально.

6.3. Водные горки: -

Их нет, но т.к. это не Турция или Египет, а Шри-Ланка, не буду учитывать эту оценку при расчете.

6.4. Детская комната: 0,5.

Не детская комната, просто "позор".

Телевизор и несколько мягких элементов и игрушек. Но из-за плохого запаха туда не хочется заходить. Вечером на мягких элементах спят работники и официанты бара и ресторана. Возможно этим и обусловлен плохой запах.

6.5. Фитнес зал: 3,0.

Для Шри-Ланки средненький зал. Свободные веса, один неплохой многофункциональный тренажёр, велотренажёры и беговые дорожки.

Кондиционер, велотренажёры и беговые дорожки выключены. Скорее всего из-за экономии.

6.6. Детские площадки: -

Их просто нет.

6.7. Игры (в т.ч. спортивные): 2,5.

Из игровых развлечений: прокат велосипедов и пинпонг.

Но в комнате, где расположен стол для пинпонга не возможно находиться, в связи с тем, что кондиционер постоянно выключают. Они здесь постоянно экономят на работе кондиционеров.

7. Территория: 3,6 (3,5).

7.1. Размер: 3,0.

Небольшая компактная территория. Погулять особо не получится.

7.2. Растения: 3,5.

Т.к. эта поездка для меня четвертая на Шри-Ланку, есть с чем сравнить. Поэтому только 3,5. Объективно, растений для Шри-Ланки не очень много.

7.3. Картинка: 5,0.

Территория очень фотогигиенична, из любой точки получаются превосходные фото.

7.4. Газон и озеленение: 3,0.

Газон в начале отдыха был зелёный, но во второй половине местные садовники, перестали его качественно поливать. В результате чего он стал с желтыми фрагментами.

8. Качество и скорость интернета: 4,0 (4,0).

18 из 20 дней интернет был стабильный, хотел поставить 5 балов, но в последние два дня почему-то происходили сбои.

9. Прочее: 3,3 (3,5).

9.1. Отсутствие строек (ремонтов): 1,0.

Во время нашего отдыха, ежедневно была стройка нового бара и проводили текущий ремонт зданий и сооружений.

9.2. Ланч-боксы при отъезде: 4,5

Добротные Ланч-боксы, в составе варёных яиц, круасанов, бананов, йогуртов, и т.д.

9.3. Сейф: 4,5.

Хороший сейф, за 20 дней хорошо работал.

10. Удаленность от моря: 5,0 (5,0).

Отель расположен на первой линии. С учётом, что территория не очень большая, время до моря из любой точки отеля не более 3 минут.

Итоговая оценка: 3,7.