Это мой первый отзыв на топхотелс и далеко не первое путешествие). Как-то раньше руки до обширных отзывов не доходили, но в этот раз захотелось оставить подробный отзыв, который, возможно поможет кому-то определиться с выбором.

Начну с того, как в принципе обратила внимание на этот вариант. Это наше 12 посещение Турции в составе 2 взрослых и ребенок, теперь уже 12 лет. До этого посещали 5ки среднего и выше среднего ценового сегмента (Akka Antedon, Mirage park, Fame residence, Pine beach, TopKapi palace, Timo hotel, Utopia world). В Алании были в далеком 2010 в Timo hotel еще до рождения ребенка и сложилось впечатление, что это не лучший регион для отдыха прежде всего по причине пляжа. В прошлом году глаз упал на потрясающие виды в Utopia World, отдыхом остались очень довольны и в этом году смотрели его же. Но, цены совсем не порадовали. Стала искать более бюджетный вариант и нашла GoldCity по приятной цене. 7 ночей с вылетом из Москвы 2 взр+1 реб 12 лет обошлись в 200 тыс. руб. Внимательно перечитала доступные отзывы, решила, что недостатки для нас не особенно критичны и не ошиблась. Теперь по порядку.

Трансфер до отеля:

Брали индивидуальный. Время в пути 2ч 20 мин, комфортно.

Отдыхающие: русские, в основном семьями, немцы пожилые и семьи с детьми, прибалты, турки.

Размещение:

В отель приехали в 21:00. Встреча на ресепшен порадовала. Все максимально приветливы. Попросили подождать 15 минут, рассказали о концепции отеля, надели браслеты, выдали карты и проводили до номера. Номер East 210 на втором этаже главного здания. Бронировала Deluxe suite 50м, дали без доплат 3 комнатый family, приложила видео. Номер был хорошо убран. Постельное белье и полотенца белые, не изношены и в достаточном количестве. Нужно понимать, что отель не новый. И да мебель в номерах гед-то подустала, но ничего критичного. Нам было очень удобно. Самое слабое место в номере-это санузел. Душевая кабина слегка подтекала и периодически появлялся не самый приятный запах, зато была стиральная машинка, которой мы несколько раз пользовались. С нами были родственники мама и подросток 15 лет. Они разместились в номере самой простой категории, вот он тесноват и был более поношенным, но тоже ничего критичного. Вечерами мы все спокойно размещались у нас в гостиной или на просторном балконе. В общем, номера для семей считаю большим плюсом отеля.

Уборка:

Предлагалась ежедневно, несколько раз мы отказывались. Убирали качественно, лебедей оставляли), у меня претензий нет.

Питание:

Основной ресторан:

За чистотой следят, очередей в наш период не было. Место свободное не проблема. Для больших семей предусмотрены большие круглые столы. На террасе мест не так много, если большое желание ужинать на воздухе, то либо к открытию, либо когда уже ушли первые посетители. Мы особенно не стремились, но пару раз ужинали там. Разнообразие блюд не слишком большое, но все довольно вкусно. Через день присутствовала красная рыба тушеная, всегда курица, рыба целиком-форель или дорадо. Для детей картофель фри и макароны. Фрукты представлены скромно-арбуз, дыня, яблоки, сливы. Десерты не ем, но они были по отзывам весьма неплохие. Диет стол и детский стол отдельно не работали, но предусмотрены, возможно работают в высокий сезон. Питание в целом было выше наших ожиданий.

Снек бар у бассейна:

Выше всяких похвал. Практически моментальное обслуживание по меню. Обедали в основном здесь. Меню из 9 блюд: 3 вида пиццы, курица с овощами на гриле, паста, сибас с овощами на гриле, особенно рекомендую. Очень достойно!

Снек бар в аквапарке:

Не могу комментировать, как то не случилось там перекусить, брали только напитки и мороженое. Думаю меню аналогично снек бару.

Снек бар на пляже:

Значительно скромнее. Работает также по меню, 7 кажется блюд, фаст фуд (фри. бургеры, нагетсы, шаурма). Если проводите весь день на пляже, для перекуса пойдет. Готовят быстро.

Аля Карт:

Запись на ресепшен. Gestrelation, Диляра. Очень приятная в общении девушка, внимательна к просьбам гостей, ответила на все интересующие меня вопросы, записала на нужную дату.

Были в Турецком. Это единственное место, где официанты встретили без улыбки. Место и вид очень красивые, приходили к закату. Заказали по меню. Принесли все сразу и очень быстро. Создавалось ощущение, что нас хотят побыстрее обслужить и проводить). Было вкусно, но вот посидеть душевно как-то не случилось. Поели и ушли гулять, по склону, наблюдая закат.

Бары:

Основной у бассейна и онже на ресепшн. Вино и крепкий алкоголь местный в соответствии с концепцией. Вино красное, белое, розовое. Я не ценитель, но на ужин пару раз брала белое, вполне приличное столовое вино. Пиво стандартное легкое. Очень вкусный мохито делают ребята-бармены, молодцы. Все с улыбкой и нет никакого приоритетного обслуживания других гостей.

Бары у бассейна и на пляже предлагают пиво и вино.

Инфраструктура:

Вся сосредоточена у главного здания. Поэтому виллы для себя не рассматривали.

Бассейны у главного здания большие, просторные. Лежаки были, если не в первом, то во втором ряду. Заранее не занимали, что для нас большой плюс. Очень не люблю охоту за лежаками на отдыхе.

Релакс бассейн не посещали, так как были с детьми, но музыка у главного бассейна иногда мешала.

Аквапарк:

Простенький, но достойный, за безопасностью следят, на всех горках контроль спасателей. Одна горка не работала.

Рядом большая зеленая лужайка с лежаками. Есть шкафчики для хранения вещей, душ и тд.

Анимация:

Не могу объективно оценить, так как мы ею не пользуемся. Посещали только несколько шоу вечером: танцевальные и акробатические коллективы, понравились. Живой музыки у баров в наше посещение не было.

В целом вечером в отеле очень спокойно. Большинство сидит семьями в баре у бассейна или на балконах).

Пляж:

Не сильная сторона отеля. Шатл едет 12-15 мин. Если для вас море и пляж ключевые на отдыхе, стоит выбрать другой отель. Как и везде в Алании природная плита в море. Вход справа от пирса более менее нормальный, но сразу глубоко, плюс часто волна. С маленькими детьми не лучший вариант. С пирса вполне комфортно, море чистое.

Спа:

Брали основную программу пилинг и массаж. Понравилась. После программы предлагают чай и маску, отдыхаешь в зале с очень красивым видом на горы. Проф массаж у Евгения отличный. Хочу отметить, что предложение услуг не навязчивое, меня это очень раздражает на отдыхе, здесь-молодцы).

Основное описала. У нас осталось очень хорошее впечатление об отеле. Хочу поблагодарить весь персонал отеля за теплый прием и отличную работу! Тем, кто рассматривает отель, нужно иметь ввиду, что отель не новый, пляж далеко, не пешком, только трансфер! Изучайте информацию и принимайте решение относительно собственных требований и цены. Для нас сочетание размещения в горах на небольшом расстоянии от моря стало идеальным.