АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
917 +451 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
28.05.25 - 10.06.25
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5 звезд

Translate

Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет. Прежде чем напишу отзыв, уточню, что в Турцию ездим каждый год, иногда 2 раза в год, только в отели 5 звезд, перечислю некоторые ( The Sense Deluxe Spa-отдыхали 2 раза , Melas Lara, Quattro Beach Spa & Resort, Karmir Resort & Spa, Majesty Club Palm Beach, поэтому есть с чем сравнивать.

Очень накрученные отзывы у этого отеля вообще не пойму, кто их пишет.

Начитавшись восторженных отзывов и насмотревшись видео, выбрали этот отель.

В приоритете для нас было месторасположение отеля и пляж.

Привезли в отель в 6.00 утра, на ресепшене встретил мужчина, плохо говорящий на русском, ну для нас это не имеет значения, быстро заполнив анкету, он предложил подождать на диванчиках, сам лично принес кофе, потом поводил по отелю, по территории отеля, рассказал, где что находится, в принципе было приятно , что так встретили. Сходили с ребенком на завтрак, выбор был очень скудный. Сразу же в первый день обратили внимание на посуду, плохо промытая, жирная, приходилось перебирать тарелки. Была очень удивлена, отель 5 звезд и с таким сталкиваюсь впервые.

Номер нам дали в 10.30 на 5 этаже с прекрасным видом на другую сторону отеля, что меня очень порадовало, было очень спокойно, тихо. Без всяких доплат, никто даже и не просил никаких денег. Номер стильный, прикольный дизайн с раковиной в комнате, не знаю, что все пишут про неудобства, нам очень понравилось. Конечно номера уже требуют ремонта, с потолка сыпалась краска, ну не особо страшно.

Немного отдохнув, поехали на море, автобусы ходят через 3-5 мин, прекрасные водители, которые помогали мамочкам с маленькими детьми, выходили лично и сами затаскивали коляски в автобус, очень отзывчивые, приятные мужчины. Было с ними весело доезжать до пляжа, слушали музыку, иногда разговаривали с ними. Мы не испытывали никаких неудобств, что до моря нужно было доезжать.

Море прекрасное, пляж шикарный вот это большой плюс. На пляже бар, где иногда мы кушали, приносят еду по выбранному меню, очень быстро, свежее, горячее. Очень все вкусно. Опять же разочаровали бокалы, пластиковые стаканы, очень грязные, старые, в трещинах.

На второй день ребенок решил искупаться в бассейне, прыгнул и тут же вылез, говорит, что на дне плавают пакеты, бумажки, и больше мы к бассейну не подходили. Хотя люди как обычно с самого утра занимали полотенцами, одеждой лежаки. Также ребенок скатился пару раз с горок, зацепился ногой в конце горки, очень не безопасные, ногу можно легко сломать, поэтому ребенок сам отказался кататься на горках. Очень не продумано сделаны. Также я не заметила ни одного спасателя около бассейна и на горках, чтоб кто то следил за катающимися детьми.

Решила взять коктейль мохито около бассейна, подошла к стойке, бармен протирал столы тряпкой с которой всё бежало, кинул тряпку в раковину и этой же рукой без перчаток, в грязный стакан который был в помаде, положил мяту, лимон, сделал коктейль и отдал мне. Естественно я даже его не взяла. Коктейли делать не умеют в отеле нигде! Попробовала шампанское, не плохое, но тоже приходилось пить через трубочку, бокалы были в помаде, причем, бармены берут новую посуду и она не промытая, не понимаю, экономят на моющих средствах или почему так то!

В основном ресторане за всё время отдыха 2 раза только подошли и спросили, что принести выпить, к немцах относятся конечно по другому. Ни разу за время отдыха не увидела управляющих, чтобы ходили и следили за порядком. В ресторане, если разобьют тарелку, то осколки минут 5 будут лежать, потом только уберут. Если закончатся тарелки, то тоже приходилось ждать минут 5-7 пока принесут.

По поводу еды, ну вроде было что то выбрать, но если что то закончится, то не особо старались пополнить. То есть люди старались приходить к самому началу обеда, ужина, чтобы набрать по 5 полных тарелок на человека, а потом это все оставить для мусорки.

Для пляжа полотенца нужно было получать в сауне, там каждый день встречал очень неприятный мужчина, который силой звал на массаж, хамам. Не хотелось даже идти менять полотенца, чтобы его только не встречать.

Решила сходить просто в финскую сауну,чуть там не замёрзла. С ребенком сходили в солевую комнату, тоже ничего не поняли. Очень удивили люди, которые заходили в сауну в сланцах, и садились на самый вверх , не снимая обуви, но подстилая полотенце под попу. Было очень не приятно!

Слышала на пляже разговоры людей, что ходили в хамам, на массаж, тоже оставались очень не довольны.

Посетили Мексиканский ресторан по записи, понравилось. Было очень вкусно, обслуживание на высоте, посуда чистая, из чистых бокалов было приятно пить вино.

Анимация никакая. Один раз решили с ребенком сходить, очень много было народу, даже не нашли места. Простояли в сторонке 5 минут, а когда я увидела, что многие сидят и курят кальян тут же, где много детей бегают, играют, я тоже была удивлена. Всегда думала, что для кальяна должны быть отдельные зоны. Ну тут все в куче.

Бассейн 18+ расположен рядом с детской площадкой, решила там один раз полежать, но отдых не получился, очень громко кричали, бегали дети. Ну видимо так как территории маленькая, все не продумано.

Много кошек, которые ходят в ресторане, также где стоят столики на улице, видела кошки ходили по столам, и это в отеле 5 звезд)

Вывод:

Минусы: грязная посуда, не умеют совсем готовить коктейли ни в одном баре, смешивают, что попало, уборка в номере не очень, хоть и оставляли баксы.

Плюсы: шикарный пляж и море, а также месторасположение отеля.

В принципе мы отдохнули не плохо, для нас главное море! Но этот отель тянет на 4.

Конечно может кто то и не обращает внимание на грязную посуду, но решать вам.

Делайте выводы!

Всем прекрасного отдыха!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 6 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.06.2025 13:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 665 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (199) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ирина
Russia
Perm
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 917