АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3985 +1170 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2025
19.05.25 - 29.05.25
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Добедан отель экслюзив.

Translate

Делюкс Dobedan Exclusive Hotel 5* в мае 2025 года, и, к сожалению, впечатления остались негативные и положительные. В целом отель очень красивый и расположен удобно, с хорошими номерами и приятной атмосферой.

Однако качество уборки нас очень разочаровало — уборка была крайне поверхностной и нерегулярной. В номере оставались пыль и грязь, мусор выносили не всегда, а полотенца меняли не каждый день. Из минусов — в номере не было кондиционера для волос, только универсальный гель/шампунь, что странно для отеля такого уровня. Приходилось пользоваться своими средствами. Также в ванной не всегда был полный набор гигиенических принадлежностей: то не хватало ватных палочек, то не доложили шапочку для душа. Такие мелочи важны, особенно для девушек. И При таком уровне сервиса ожидали гораздо больше, учитывая статус пятизвездочного отеля и высокую цену проживания.

Совет девушкам — обязательно берите с собой фен и базовую косметику. Фен в номере был слабый, сушка занимала много времени.

Неприятный запах с улицы: рядом с отелем находится хозблок (возможно, техническая зона или сточные системы), из-за чего в утренние и вечерние часы может доноситься запах канализации или мусора.

Персонал в остальном был дружелюбным, но проблема с чистотой сильно испортила впечатление от отдыха. Надеемся, что администрация примет меры и улучшит уборку, ведь внешний вид и комфорт номеров должны соответствовать звёздам отеля.

Питание

Большое разнообразие блюд: мясо, рыба, морепродукты, свежие фрукты, салаты и качественные десерты. Даже на завтрак есть омлеты, блины, сырники, супы, борщ — адаптация под желания русскоязычных гостей. Снек-бары предлагают приятное разнообразие: шаурма, гезлеме, пончики и мороженое. Есть бар на пляже, Старбакс, разные бары с алкоголем — импортные и достойного качества

(p.s. меньше разнообразия в делюкс-корпусе по сравнению с основным рестораном).

Анимация и развлечения

Душевная и активная команда: ежедневные активности — бочча, дартс, футбол, йога, аквааэробика; вечерние шоу, караоке, дискотеки

Анимация работает и для взрослых, и для детей: стрельба из лука/ружья, аквааэробика, мастер-классы, вечерние представления

Люди называют аниматоров по именам (Рико, Настя, Анна) и отмечают их индивидуальный подход.

Инфраструктура — множество удобств: пляж, бассейны (в том числе аквапарк), спа, фитнес, разнообразные бары и рестораны.

Пляж. Катастрофически не хватает лежаков, люди вынуждены лежать друг на друге (особенно когда занимают по 4 лежака на двоих и уходят). Многие перед завтраком бегут на пляж-занимать места полотенцами. В зоне бассейна ситуация такая же.

Первая линия — галька, не песчаный вход; взрослый бассейн скользкий, с тёплой водой (до 32 °C).

💡 Рекомендации

При проблемах с питанием или размещением — выбирайте корпус Deluxe, но уточняйте близость к пляжу.

Если вы англоговорящий гость — уточните наличие персонала, говорящего по‑английски.

Следите за чистотой и санстандартами в ресторанах, особенно при многолюдности.

если вспомню, то дополню.

All media files - 50 Photos from hoteliers - 49 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • локация
  • анимация
  • пляж
  • уборка
  • запах
  • сервис рум
Added: 20.06.2025 07:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, чем корпус Deluxe отличается от главного корпуса? Я имею ввиду питание, сервис... Я так понимаю что Deluxe дальше от моря
Екатерина, добрый день!
Корпус «Делюкс» расположен через дорогу от основного корпуса. Между ними есть надземный переход (мост над дорогой), соединяющий оба здания.

Да, «Делюкс» находится немного дальше от моря, чем основной корпус, но разница несущественна (мы жили в самом дальнем блоке — всё было комфортно). Хотя изначально рассматривали основной корпус.

К письму прикреплена карта отеля, где видно, что «Делюкс» состоит из трёх блоков.

По сервису разницы нет:
- Уборка (тоже очень слабая), бар в номере аналогичный (общались с постояльцами из основного корпуса — условия одинаковые).
- Из нюансов: в основном корпусе номера с немного более старой мебелью. Например, кровать была составлена из двух односпальных, а в «Делюксе» у нас была большая добротная двуспальная кровать без канавки посередине.

Питание:
- В основном корпусе выбор больше, но в «Делюксе» тоже есть всё необходимое, чтобы хорошо поесть (завтрак, обед, ужин). В целом - ресторан был заполнен и утром и вечером.
- Можно без проблем сходить в основной корпус, если хочется большего разнообразия.

Анимация и развлечения:
- В «Делюксе» иногда бывают выступления певцов или игра на фортепиано.
- Основные шоу (дневные и вечерние) проходят в основном корпусе: у главной сцены, у центрального бассейна и т. д.
- Starbucks расположен в основном корпусе и на пляже.

Надеюсь, что смог вам ответить. Если будут вопросы, то рад буду ответить.
Спасибо, все прояснила для себя.👍
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 481) Previous rate Next rate All author's reviews (36)
Vitali Kanashevich
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2025
  • Countries, cities: 5 / 16
  • Hotels: 22
  • Reviews: 36
  • Photos, videos: 171
  • Comments: 3
  • Readership: 5 108