АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
892 +92 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2025
13.06.25 - 20.06.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отличный отдых

Translate

Начать отзыв стоит с того, что у нас был тур от фан&сан, компания была девушка и у неё двое взрослых детей, 15 и 18 лет

Заселение, приехали рано утром, тут же дали браслеты и отправили на завтрак, после завтрака обещали дать номер сначала в 11, потом в 9:30, потом через 20 минут) но мы пошли купаться и опоздали немного, но заселили быстро и оперативно спасибо за это

С поздним выездом не вышло так хорошо, за неделю отпуска отель забился целиком и продлить не получилось. Здесь же хочу уточнить момент со СПА. Так как нас выселили, пришлось мыться в СПА, и о ужас, почему в спа две убитых кабинки, было неприятно, но терпимо

По питанию вопросов нет совсем, всё идеально, на завтрак яйца пашот, вафли, свежие фреши. Постоянно есть всякие перекусы по территории отеля, много мяса и морепродуктов, фруктов и куча всего. И от меня прям большой респект за айс латте, наконец моя московская душа успокоилась. Ну да, есть момент, что в ресторан фан&сан ходят и люди с обычными браслетами никто их прогонять не собирается, но тут наверное надо сказать что это просто особенность арабов они такие, всё у них по настроению

Бассейны хорошие, но очень не хватает бассейна рядом с пляжем, по жаре идти тяжело, а тафтафы не так часто иногда ходят

Риф хороший, но конкретно в наши даты много медуз было, но это особенность сезона

Номера красивые, роскошные, но чучуть подустала мебель, такая как шкафы, комоды, не критично, всё оперативно чинят если какие-то проблемы возникают

Территория большая, и в июне, это немного сложно, жарко очень ходить

Конечно анимация очень слабая, объективно, но для моей семьи это плюс)

Со стороны показалось что отель очень сильно подойдет семьям с маленькими детьми, очень много для них условий создано отелем

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • всё что не минусы
  • спа
  • отсутсвие бассейна рядом с морем(((
Added: 21.06.2025 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Александра,

Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв о пребывании в Sultan Gardens Resort!

Рады, что процесс заселения прошёл для вас оперативно, несмотря на раннее прибытие, и благодарим за понимание в вопросе позднего выезда. Ваши замечания по поводу состояния SPA-зон мы обязательно передадим в соответствующий отдел для улучшения качества.

Очень приятно слышать, что вы остались довольны разнообразием и качеством питания, особенно мы рады, что айс латте пришёлся по душе вашей "московской душе"! Спасибо за понимание касательно посещения ресторана Fan & Sun — мы стараемся поддерживать гостеприимную атмосферу для всех.

Также отметили ваши пожелания по поводу дополнительного бассейна ближе к пляжу и редких шаттлов – учтём для дальнейшего совершенствования сервиса.

Благодарим за добрые слова о нашей территории, номерах и внимании к семьям с детьми. Мы понимаем, что жара в июне может быть непростой, и прилагаем усилия для комфорта наших гостей.

Надеемся, что несмотря на некоторые нюансы, ваш отдых оставил приятные впечатления, и будем рады видеть вас снова!

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Добрый день, есть ли возможность плавать от пирса к пирсу, по фото около пирсов огорожено буйками. И есть ли возможно просто поплавать в море взрослому человеку?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 376) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Алясова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 974