за последние 30 дней
отличный отдых
Начать отзыв стоит с того, что у нас был тур от фан&сан, компания была девушка и у неё двое взрослых детей, 15 и 18 лет
Заселение, приехали рано утром, тут же дали браслеты и отправили на завтрак, после завтрака обещали дать номер сначала в 11, потом в 9:30, потом через 20 минут) но мы пошли купаться и опоздали немного, но заселили быстро и оперативно спасибо за это
С поздним выездом не вышло так хорошо, за неделю отпуска отель забился целиком и продлить не получилось. Здесь же хочу уточнить момент со СПА. Так как нас выселили, пришлось мыться в СПА, и о ужас, почему в спа две убитых кабинки, было неприятно, но терпимо
По питанию вопросов нет совсем, всё идеально, на завтрак яйца пашот, вафли, свежие фреши. Постоянно есть всякие перекусы по территории отеля, много мяса и морепродуктов, фруктов и куча всего. И от меня прям большой респект за айс латте, наконец моя московская душа успокоилась. Ну да, есть момент, что в ресторан фан&сан ходят и люди с обычными браслетами никто их прогонять не собирается, но тут наверное надо сказать что это просто особенность арабов они такие, всё у них по настроению
Бассейны хорошие, но очень не хватает бассейна рядом с пляжем, по жаре идти тяжело, а тафтафы не так часто иногда ходят
Риф хороший, но конкретно в наши даты много медуз было, но это особенность сезона
Номера красивые, роскошные, но чучуть подустала мебель, такая как шкафы, комоды, не критично, всё оперативно чинят если какие-то проблемы возникают
Территория большая, и в июне, это немного сложно, жарко очень ходить
Конечно анимация очень слабая, объективно, но для моей семьи это плюс)
Со стороны показалось что отель очень сильно подойдет семьям с маленькими детьми, очень много для них условий создано отелем
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв о пребывании в Sultan Gardens Resort!
Рады, что процесс заселения прошёл для вас оперативно, несмотря на раннее прибытие, и благодарим за понимание в вопросе позднего выезда. Ваши замечания по поводу состояния SPA-зон мы обязательно передадим в соответствующий отдел для улучшения качества.
Очень приятно слышать, что вы остались довольны разнообразием и качеством питания, особенно мы рады, что айс латте пришёлся по душе вашей "московской душе"! Спасибо за понимание касательно посещения ресторана Fan & Sun — мы стараемся поддерживать гостеприимную атмосферу для всех.
Также отметили ваши пожелания по поводу дополнительного бассейна ближе к пляжу и редких шаттлов – учтём для дальнейшего совершенствования сервиса.
Благодарим за добрые слова о нашей территории, номерах и внимании к семьям с детьми. Мы понимаем, что жара в июне может быть непростой, и прилагаем усилия для комфорта наших гостей.
Надеемся, что несмотря на некоторые нюансы, ваш отдых оставил приятные впечатления, и будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?