за последние 30 дней
Отдыхали в семьёй из 3 человек
Отдыхали в середине июня 25г с семьёй из 3 человек!
Отель хороший, стараются держать уровень.
Вкусная еда, хорошие дорогие напитки, удобное, компактное расположение всех ресторанов и зон отдыха.
Из -
На лоби баре работают 2 бармена которые грубят детям, один раз пришлось самому делать коктель- кровавая мери !!!!! Бармен просто поставил мне стакан и все ингредиенты, сказал сам мешай.
Это конечно ужас!! Первый раз такое вижу!
Когда сидишь за столом в лоби, спрашивают что принести и иногда ждёшь 20-30 мин, не приносят!
Мне было не сложно дойти самому, но не нужно тогда предлагать.
Вообщем отдых на 5 из 5, но с маленькими нюансами
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за отзыв и искренние комментарии!
Нам приятно слышать, что в целом вы остались довольны отдыхом, оценили вкусную еду, качество напитков и удобную инфраструктуру нашего отеля.
При этом приносим искренние извинения за поведение некоторых сотрудников лобби-бара и описанные вами неудобства с обслуживанием. Подобные ситуации недопустимы и совершенно не соответствуют стандартам нашего сервиса. Ваш отзыв уже передан руководству отеля и будет подробно разобран с персоналом, чтобы исключить подобные моменты в будущем.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Мы обязательно учтём ваши замечания и надеемся увидеть вас снова, чтобы вы смогли убедиться в наших улучшениях.
С уважением и надеждой на новую встречу!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?