АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
826 +826 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
14.06.25 - 21.06.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Приехали к обеду. Предложили семейный номер, но мы отказались. Заселили в отдельные номера. Бунгало комфортные , по 4 номера в каждом. Территория компактная. Удобно во все направления. Сауна отличная, понравилась ркоакс зона в которой отдыхали посое выезда с номера, так как вылет был ночью. Анимация не навязчивая. Купались с пирса, т.к вход крупная галька. Что удивило наличие мест на пляже)). Приходили в любое время на пляж лежаков хватало. Мы лежали на лежаках на пирсе. Все что положено 5ке в отеле есть, вкусные гезлеме, кумпир, донеры. Алкоголь хорошего качества. Удивило что есть пиво в бутылках миллер эфес бекс. Коктейли хороши на лобби баре. Пили витаминные фреши в сауне. Натуральные соки в коробках, утром фреши. Было много рыбы разной форель, дорадо, сибас, семга гриль, на пару, жаренная. Клубники и абрикосов завались, дают взбитые сливки. Киви, арбузы, дыни, персики. Были один раз креветки но их нормально не приготовили походу просто кипятком залили, так что не вкусные. Лучше бы поджарили их. Были кольца кальмаров, мидии зажаренные. Не хватило нормальных молочных каш ( не умеют готовить была жидкая жижа), супы не понравились. Вроде все было. Единственное чего не хватало это мяса, хотелось баранины. В основном все мясо было на гриле ( котлетки, люля). Этот запах гриля под конец начало тошнить. Еще не понравилось что гест релейшн ходил и просил оставить хорошие отзывы. Не понравилось что снек бары по системе меню. Ходили в турецкий снек ресторан там официанты наглые, и ржут в лицо, отвратительное обслуживание, заказ ждали почти час!!! Удивило что весь обслуживающий персонал это местные турки, были бы гастробайтеры из стран снг однозначно обслуживали бы вежливее. Так что руководство отеля учите своих работников вежливости. Есть итальянский ресторан в котором также заказываешь завтрак и обед по меню. Но меню каждый день одно и то же. Так что можно сходить один раз потом надоедает. В целом

хороший отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • алкоголь
  • инфраструктуры
  • фрукты и ягоды
  • напитки
  • гезлеме
  • орешки к пиву
  • официанты
  • нет мяса
  • нет снек бара
Added: 23.06.2025 12:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Диана,

Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время и поделились таким подробным отзывом о вашем пребывании в нашем отеле.

Мы искренне рады узнать, что вам понравились наши комфортабельные бунгало, компактная и удобная территория, чистый пляж, разнообразие блюд и напитков, зона релакса и сауна. Нам приятно, что вы остались довольны качеством алкоголя, фруктами, рыбой и обслуживанием в ряде зон отеля.

В то же время, с сожалением отмечаем, что некоторые аспекты сервиса не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу обслуживания в снек-ресторане, поведение персонала, а также разнообразие меню и способы приготовления некоторых блюд были переданы ответственным отделам для дальнейшего анализа и улучшения качества сервиса.

Мы благодарим вас за конструктивную обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше следующее пребывание максимально комфортным.

С уважением,
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (549) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Diana
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 2 024