Отель не клиентоориентирован. Младший персонал молодцы, вопросов нет. Руководство увы, не хотят ничего делать. В номерах на первом этаже воняет канализацией, вентиляция также не обслужена, вонь канализацией. Муравьи на балконе. Попросила потравить, потравили, трупики оставили мне на память видимо😂 Т.е. каждый шаг надо им говорить, иначе не догадаются сделать. Номера на замену предлагают на отвяжись. Даже скорее издеваются откровенно, причем руководитель ресепшена и заселения. Говорю воняет канализацией, он мне предлагает номер в котором выходишь на балкон и под ним слив этой канализации и вонища стоит😂 все это смешно, если б не было так грустно. Большой зал где расположен игровой детский комплекс(который не работает) видимо затопило или не знаю что там произошло но там весь потолок в плесени и воняет сыростью и плесенью. Разговаривают ужасно. Заплатить 390тыс за отель и такое отношение, это конечно так себе. Вход в море ужасный, надо отсыпать но видимо руководство жмет на это средства. Убирают только утром территорию, к вечеру ходить вдоль бассейнов не возможно, грязь. Дорога на пляж очень скользкая. И на все замечания руководство говорит, у нас другая концепция. С детьми не рекомендую. Лучше выбрать Papillon zeugma или Green Max. Больше всего убивает отвратительное отношение руководства. Просто хамы, нигде не встречали такого отношения. Еда не плохая, но сверхъестественного ничего нет, напитки тоже так себе, импортных нет. А те что есть платно. Мороженого и кофе вы столько не съедите и не выпьете сколько они закладывают в стоимость.