за последние 30 дней
Отель в целом понравился
Хорошее питание, чистая территория и номера, детская анимация тоже хорошая. До пляжа добирались на автобусе около 5-10 минут, но на обратном пути часто приходилось ждать на жаре автобус, в вечернее время он переполнен и с маленькими детьми очень не удобно. Официанты Амир, Ханшайым и Молдыр очень чуткие и оставили хорошее впечатление. В номерах хорошая уборка от Гузель. В последние дни отдыха младший ребенок отравился, не знаю связанно ли это с конкретной едой либо это уже совокупность факторов. В целом отель хороший, стараются реагировать на замечания и стремятся улучшить сервис
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха и нашли время поделиться впечатлениями. Нам особенно приятно читать, что Вы остались довольны питанием, чистотой территории и номеров, а также работой нашей детской анимации.
Отдельная благодарность за добрые слова в адрес наших сотрудников — Амир, Ханшайым, Молдыр и Гузель обязательно получат Ваши теплые отзывы. Это придаёт нашей команде дополнительную мотивацию и вдохновение.
Сожалеем, что путь от пляжа обратно доставил некоторые неудобства, особенно в вечернее время. Ваш комментарий уже передан соответствующим отделам, и мы постараемся улучшить этот момент для комфорта всех наших гостей.
Также нам искренне жаль слышать, что Ваш ребёнок почувствовал недомогание в последние дни отдыха. Надеемся, что он уже полностью поправился. Мы всегда готовы рассмотреть любые подобные случаи, чтобы исключить возможные причины и повысить качество предоставляемых услуг.
Спасибо за то, что отметили стремление нашей команды реагировать на замечания и работать над улучшением сервиса.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
The X Belek Family
Вы действительно хотите удалить комментарий?