Если в двух словах, то плюсы – питание и территория, жирный минус – сервис.

Дальше будет много букв )) Специально дала себе время отойти от этого отдыха, чтобы написать отзыв без эмоций.

Отдыхала в мае.

НОМЕР.

Заселили во второй корпус (без денег и просьб). После 14-часовой задержки рейса мне было вообще все равно, где будет находиться номер.

Надеялась, что не будет слышно вечернюю анимацию – зря. С 21 до 24, не уснуть.

Номер большой, мебель пожившая, но все в рабочем состоянии.

Отсутствие двери в «отсек» с ванной – это, конечно, глупость несусветная. Как люди отдыхают вдвоем/втроем – не понятно. Мне одной было в целом нормально, но однажды ночью в душе произошел сброс воды под давлением, проснулась за секунду.

Не хватало маленького зеркала около раковины, впервые не увидела его в отеле.

Убирались активно (даже слишком), но бесполезно. Черешки от вишни (или черешни), оставленные предыдущими постояльцами, пробыли со мной весь отдых. Табличка «Не беспокоить» не помогала вообще, а в последние дни ее просто унесли с собой.

ПИТАНИЕ.

В этот отель приехала только из-за питания, уж очень хвалили. И действительно, тут не придраться. Нереально разнообразно и вкусно. Нет смысла описывать, это все сделали до меня ))

Зачастую не хватало за ужином чая. Кружки и чайные принадлежности были, термопота – нет. Потому что все место занято яствами ))

Никакой дискриминации по национальному признаку не заметила: как иностранцам не приносили напитки, так и русским. Меня не напрягало.

Вино дают только за обедом и ужином в ресторане, днем в барах его нет.

Замечательная девушка-бармен в баре на пляже.

Есть вопрос по воде. Ее можно взять в неограниченном количестве в ресторане при приеме пищи. Но почему ее нет в барах?! Бутилированная только за деньги, а так пей из кулера. Приходилось таскать с собой. Вода из кулера, который стоит на жаре, и не известно, когда была проведена чистка – перспектива сомнительная, почти как лед в барах )))

ТЕРРИТОРИЯ.

Очень красивая и ухоженная. Да, кое-где идет ремонт, но это не мешает. Растения прекрасны. Газоны стригли чуть ли не каждый день. На главной пешеходной дорожке регулярно включали орошение, что очень освежало.

ПЛЯЖ / БАССЕЙНЫ. Видно даже на фото, что он не самый лучший. Купаться только с пирса, но полдня красный флаг из-за ветра. Странно, что люди, для которых критично плаванье у рифа с маской, не читают это до поездки.

Много бассейнов на территории, места были не у всех, но в течение дня освобождались.

Бесплатные кабаны у двух бассейнов – восторг!

Я выбрала для себя инфинити-бассейн 18+, там всегда были места и в основном было тихо (иногда добивала Верка Сердючка из соседнего отеля).

СЕРВИС.

В плане сервиса отелю огромный МИНУС. Я далеко не в первый раз отдыхаю в Египте, но такого скотского отношения еще не встречала. Основные претензии к персоналу на ресепшен. Лицо отеля, так сказать.

Чтобы починить розетки в номере (выбило пробки, тумблер в номере не нашла) мне понадобилось 3 (три) визита на ресепшен (один из них с гидом) и один звонок. Чтобы поменять батарейки в сейфе – два визита и звонок. Батарейки так и не поменяли, плюнула, пережила. Для того, чтобы заправили кондиционер (он не охлаждал), пришлось ходить оставлять заявку дважды. Чтобы привезли багаж из номера на ресепшн при выезде, пришлось напоминать трижды (в итоге этот процесс занял почти 50 минут, и по дороге чемодан потеряли, спасибо, что в итоге нашли). Это если по-крупному, мелочи описывать нет смысла.

Во время отдыха у меня был день рождения. Комплимента от отеля не было. Обычно приносят в номер фрукты, тортик, в Турции/Греции допом бутылку вина и открытку ))) . Зато спустя 10 дней после моего вопроса (я уже неделю как дома была) выяснилось, что в ресторане меня ждал торт, и мне надо было его попросить. Интересно, как я должна была об этом догадаться? ))

К рядовым сотрудникам (ресторан, бар, выдача полотенец) претензий нет. Все выполняли свою работу. Правда, официанты иногда клали упавшие на пол столовые приборы в лоток с чистыми… живите теперь и вы с этим ))

РАЗНОЕ.

Про анимацию сказать нечего. Не участвовала, не видела, не слышала. А, нет, ночью слышала ))

В а-ля карт ресторан не пошла (входил суши-ресторан, решила не рисковать).

Интернет добивает по всей территории (иногда пропадает).

В ресторане на пляже можно пообедать курицей. Предварительная запись на ресепе. Гид об этом, кстати, не знает (не удивительно).

Очень неплохая аптека в торговом центре напротив Nubian Island (из отеля направо).

Поехала бы я в этот отель еще раз? Скорее нет.

Послевкусие от «сервиса» перебило шикарное питание, столь приятно удивительное для Египта.

Возможно, это мне так не повезло. Но ведь в отзыве каждый пишет свое субъективное мнение )