АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
665 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2025
22.06.25 - 05.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 05 July

Жара в Кемере

Translate

Отель рекомендовал турагент. Посмотрела фото, почитала отзывы. Поехали. Изначально были готовы к старому корпусу и стареньким номерам. Ок. Как и обещалось, старый обшарпанный номер, отваливающийся корючек для одежды, дверь холодильника на одной петле. Ладно.

Дальше, в предвкушении Активити и еды… Еды много, но она однообразная абсолютно. Прям стандартный турецкий шведский стол без изысков, рыбы, морепродуктов. Официанты не улыбаются, не здороваются, убирают только грязную посуду. С предложением принести напитки не подходят или подходят к иностранцам (Туркам). В барах европейский алкоголь если и есть, то самый дешевый. Остальное-местное. Активити:дартс, бочка, водное поло, волейбол. Но проводят его не интересно. На «отвали». Анимация не зажигает, не привлекает гостей. Реально, как в отзывах «не навязчивая». Она вроде есть, но ты ее не видишь)) Не улыбаются, не здороваются, по имени никого не знают и не пытаются узнать. Ощущение, что они в рабстве или волонтерством занимаются.

Из плюсов-современный дизайн отеля, не плохая тренажерка, зрелищные шоу и ночной клуб-бомба! Диджеи и музыка на уровне!

Тут для кого, что важно. В целом норм, но я второй раз не поеду. Сервис оставляет желать лучшего

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территории
  • дискотеки
  • шоу
  • ресепшн
  • тренажерный зал
  • еда
  • анимация
  • номер
  • сервис
  • дружелюбие
Added: 27.06.2025 14:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 212 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Thank you автору
Отдыхали во второй половине Июня этого года, не соглашусь с Вами по поводу официантов, всегда спрашивали что принести из напитков, вежливые, улыбчивые, особенно девочки тайки или кто они точно не поняли, ну и казашки тоже всегда были приветливые, особенно в снек ресторане. Аниматоры, да согласна, не особо приветливые, к гостям не подходят, особенно турки, но может имеет место быть языковой барьер. В остальном согласна, номера ЭКО надо быть готовым к ним, ну и жуткая жара (но это не про отель).
Thank you автору
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Так же хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalie K
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 665