за последние 30 дней
Жара в Кемере
Отель рекомендовал турагент. Посмотрела фото, почитала отзывы. Поехали. Изначально были готовы к старому корпусу и стареньким номерам. Ок. Как и обещалось, старый обшарпанный номер, отваливающийся корючек для одежды, дверь холодильника на одной петле. Ладно.
Дальше, в предвкушении Активити и еды… Еды много, но она однообразная абсолютно. Прям стандартный турецкий шведский стол без изысков, рыбы, морепродуктов. Официанты не улыбаются, не здороваются, убирают только грязную посуду. С предложением принести напитки не подходят или подходят к иностранцам (Туркам). В барах европейский алкоголь если и есть, то самый дешевый. Остальное-местное. Активити:дартс, бочка, водное поло, волейбол. Но проводят его не интересно. На «отвали». Анимация не зажигает, не привлекает гостей. Реально, как в отзывах «не навязчивая». Она вроде есть, но ты ее не видишь)) Не улыбаются, не здороваются, по имени никого не знают и не пытаются узнать. Ощущение, что они в рабстве или волонтерством занимаются.
Из плюсов-современный дизайн отеля, не плохая тренажерка, зрелищные шоу и ночной клуб-бомба! Диджеи и музыка на уровне!
Тут для кого, что важно. В целом норм, но я второй раз не поеду. Сервис оставляет желать лучшего
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)




Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Так же хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!