АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
353 +189 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in June 2025
02.06.25 - 14.06.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все ужасно грязно

Translate

Я понимаю что отель недорогой. Но зачем к гостят относиться как к свиньям?

В ресторане очень грязно. Двери как будто поливали грязью. Грязный пол. Они вообще знают что есть химические стрелства для мытья пола и стен? Во дворе отеля в первый день мы сели позавтракать и меня чуть не стошнило от грузных стен и дверей в ресооран и в туалет. Почему вы не моете стены и двери? Рваные красные ковры возле бассейна. Это позор. Турки обычно чистые аккуратные люди. А здесь очень грязно.

В номера не могут нормально убрать песок. Неужели нет пылесоса?

Неужели это так сложно.

В лифте ползают тараканы. Ужасно грязный пол в лифте. В него вообще страшно заходить

На этаже где был наш номер стояли коробки с мусором, какие то тележки, ковры и одеяла. Такое чувство что им гости не нужны.

На ресепшен Менеджер мужчина говорил на русском. Но был очень прошлый и постоянно говорил о сексе.

На баре мужчина постоянно делал непристойные предложения. Просто навязчиво номер телефона. А когда его не получал то злился и психовал. Мы его боялись

В платном баре был очень вредный бармен в очках. Он говорил что он директор. Был очень злой и наглый. В ресторане грубый персонал. Забирали тарелки даже если еще не поели.

Удачное общее впечатление.

Кухня.

Такая хорошая рыба - дешевая. Но почему ее нельзя нормально приготовить? Она сухая - невозможно есть. Замените повала. За что ему деньги платите?

Единственный нормальный человек это девушка Ольга на ресепшен. Как она еще работает в таком бардаке?

Хозяин отеля хотя бы поля помойте.

Рядом отель Альмена сити и Сонен тоже тройки. Мы в них раньше отдыхали. И цена почти такая же была. Но там чисто и вкусно.

Очень жаль.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • возле моря и н недалечко от центра.
  • грязно. злой персонал
Added: 27.06.2025 20:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А вы точно в этом отеле отдыхали ? Очень странно, потому что когда мы там были убирались в номера каждый день, еда вкусная, мне не попадалась как-то плохо приготовленная рыба. В отеле было чисто. Персоналу вообще отдельное спасибо, постоянно во все помогали. Сотрудник ресепшен, мужчина, да он говорит на русском, очень вежливый, тактичный о какой пошлости речь. Я не видела чтобы сотрудник бара вел себя по хамски.
Вам повезло, если вы не столкнулись с подобным отношением персонала в свой адрес. Была такая же ситуация. На отдыхе хочется расслабиться, а не отстаивать свои личные границы.
Также во время нашего пребывания в отеле персонал позволял себе мат на русском в присутсвии гостей, в том числе и несовершеннолетних детей.
Руководству следует более тщательно выбирать персонал и следить за происходящим в отеле.
Я согласна с отзывом выше, уборки в номере нет, в столовой (не могу назвать это рестораном) грязно, кондиционеров нет, тарелки грязные. Русскоговорящий парень на ресепш действительно пошлый, пристаёт сразу с предложением пойти уединиться. Никому не советую этот отель.
Валерия, вам повезло, если вы не столкнулись с подобным поведением персонала в свой адрес, как пишет автор. К сожалению, это действительно так в отеле Серин. Приезжая на отдых, хочется расслабиться, а не отстаивать свои личные границы.
Во время моего пребывания в отеле, персонал также позволял себе материться на русском в присутствии гостей, в том числе и несовершеннолетних детей.
Руководство должно более тщательно выбирать персонал и следить за происходящим в отеле.
Useful review
Useful review
Валерия, вам повезло, если вы не столкнулись с подобным поведением персонала в свой адрес, как пишет автор. К сожалению, это действительно так в отеле Серин. Приезжая на отдых, хочется расслабиться, а не отстаивать свои личные границы.
Во время моего пребывания в отеле, персонал также позволял себе материться на русском в присутствии гостей, в том числе и несовершеннолетних детей.
Руководство должно более тщательно выбирать персонал и следить за происходящим в отеле.
Добрый день! Мы тоже в это время отдыхали. Уборка была всегда, я даже колу пролила на пол, попросила на ресепшен убрать и сразу же пришли и помыли пол ещё раз. А так всегда убирали и меняли полотенца. Питание хорошее, это конечно не шведский стол в отеле 5*, но этот отель таким и не является и стоимость соответствующая. Выбор не большой, но всё вкусно и качественно.
И кондиционер у нас в номере был новый. Персонал хороший, реагируют на все просьбы. У меня в последний день разболелось горло, мне даже по просьбе делали чай и капучино в не рабочее время бара, хотя это вообще не входит в концепцию отеля и могли бы спокойно отказать. Ни одной грубости не слышала от персонала. Возможно вы сами подходили не с просьбой, а с претензией.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 353