АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
315 +56 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую

Translate

В данный момент отдыхаю с семьей в отеле Armas (29.06.25)

Ехали от аэропорта до отеля 3 часа вместо обещаных 1.20, заселили сразу в 14.00 , в номере не работал кондиционер, обещали отремонтировать но как то сделали и в комнате 27 градусов , ниже не падает , хотели поменять номер нам сказали 50$ , и сказали что туристов много они даже переселяют в другие отели .

Номера не убирают от слова совсем , кровати заправляют и полотенца только меняют ,( столы в комнате не протирают ,влажной уборки нету , в туалете полы грязные , постельное не меняют в течение 11 дней ни разу )

Еда на завтрак обед и ужин однотипная , на поздний ужин только две кастрюли супа и как бы всё. Меню не меняется , фрукты на данный момент в дефиците. В ресторане бегают во время еды плешивые коты , вечером в ресторане музыки нету , только слышно как вилками по тарелки стучат

ПОСУДА ГРЯЗНАЯ , бокалы грязные , утром попить кофе не возможно

Бокалы в главном ресторане споласкивают просто водой , не моют , вся посуда в подтеках

Убирают в перчатках а потом в этих же перчатках накрывают не протирая столики.

Море каменистое , до моря близко

Анимация не о чем , детей не развлекают

Спасают батуты 5$ , вата 3$, кукуруза 2$

Вечером после детской анимации в 21.30 шоу пол часа и все

В отеле тишина и 23.00 приглушается свет в отеле и все , бар работает в лобио до 23.00

музыки нету о слова со всем

Такое чувство что пансионат

НЕ РЕКОМЕНДУЮ , ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ МОЖНО ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ , НА 5* НЕ ТЯНЕТ

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • нету плюсов
  • еда
Added: 29.06.2025 10:57
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Прежде всего благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и нашли время поделиться своим отзывом.

Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями и хотим заверить вас, что все ваши замечания уже были переданы ответственным отделам для тщательного рассмотрения и устранения недостатков.

Что касается работы кондиционера и уборки номера — мы приносим извинения за доставленные неудобства. В нашем отеле действует регулярный график уборки, и при поступлении жалобы всегда принимаются меры. Мы сожалеем, что не смогли своевременно устранить данные недочёты.

Ваши замечания по питанию, чистоте посуды и состоянию зала питания приняты к сведению. Мы обязательно усилим контроль за качеством блюд и санитарным состоянием ресторанных зон. Также обратим внимание на работу анимационной команды и вечернюю программу.

Мы сожалеем, что отдых оставил у вас негативные впечатления. Ваш отзыв очень важен для нас и будет использован для улучшения качества сервиса. Надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше мнение и приветствовать вас вновь в будущем уже на более высоком уровне.

С уважением,
Armas Pemar Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 429) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника Вероника
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 315