за последние 30 дней
Не рекомендую
В данный момент отдыхаю с семьей в отеле Armas (29.06.25)
Ехали от аэропорта до отеля 3 часа вместо обещаных 1.20, заселили сразу в 14.00 , в номере не работал кондиционер, обещали отремонтировать но как то сделали и в комнате 27 градусов , ниже не падает , хотели поменять номер нам сказали 50$ , и сказали что туристов много они даже переселяют в другие отели .
Номера не убирают от слова совсем , кровати заправляют и полотенца только меняют ,( столы в комнате не протирают ,влажной уборки нету , в туалете полы грязные , постельное не меняют в течение 11 дней ни разу )
Еда на завтрак обед и ужин однотипная , на поздний ужин только две кастрюли супа и как бы всё. Меню не меняется , фрукты на данный момент в дефиците. В ресторане бегают во время еды плешивые коты , вечером в ресторане музыки нету , только слышно как вилками по тарелки стучат
ПОСУДА ГРЯЗНАЯ , бокалы грязные , утром попить кофе не возможно
Бокалы в главном ресторане споласкивают просто водой , не моют , вся посуда в подтеках
Убирают в перчатках а потом в этих же перчатках накрывают не протирая столики.
Море каменистое , до моря близко
Анимация не о чем , детей не развлекают
Спасают батуты 5$ , вата 3$, кукуруза 2$
Вечером после детской анимации в 21.30 шоу пол часа и все
В отеле тишина и 23.00 приглушается свет в отеле и все , бар работает в лобио до 23.00
музыки нету о слова со всем
Такое чувство что пансионат
НЕ РЕКОМЕНДУЮ , ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ МОЖНО ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ , НА 5* НЕ ТЯНЕТ
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и нашли время поделиться своим отзывом.
Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями и хотим заверить вас, что все ваши замечания уже были переданы ответственным отделам для тщательного рассмотрения и устранения недостатков.
Что касается работы кондиционера и уборки номера — мы приносим извинения за доставленные неудобства. В нашем отеле действует регулярный график уборки, и при поступлении жалобы всегда принимаются меры. Мы сожалеем, что не смогли своевременно устранить данные недочёты.
Ваши замечания по питанию, чистоте посуды и состоянию зала питания приняты к сведению. Мы обязательно усилим контроль за качеством блюд и санитарным состоянием ресторанных зон. Также обратим внимание на работу анимационной команды и вечернюю программу.
Мы сожалеем, что отдых оставил у вас негативные впечатления. Ваш отзыв очень важен для нас и будет использован для улучшения качества сервиса. Надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше мнение и приветствовать вас вновь в будущем уже на более высоком уровне.
С уважением,
Armas Pemar Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?