за последние 30 дней
Отдохнули хорошо!
Всем добрый день!
Отдыхали в отеле с 21.06 по 28.06.
Очень компактный и уютный отель. Отличное расположение отеля! Вышел из отеля, перешёл дорогу и оказался в старом городе.
Приехав в отель, заполнили анкету, нас попросили подождать в лобби. Заселение, как обычно во всех отелях, в 14:00. Нас заселили очень
быстро, учли все наши пожелания и проводили нас в номер. Это было как нельзя кстати, так как перелёт был нелёгким из-за задержки рейса.
Очень понравился пляж и вход в море. Вход пологий, комфортный. Территория пляжа чистая. Лежаков много.
Часть обновлённые, часть — нет. С лежаками в плане занятости всё как всегда :)
Практически в большинстве отелей есть такая ситуация. Придя на пляж после завтрака — ещё есть шанс занять лежак, но позже...
Особенно если взять время после обеда — все лежаки заняты полотенцами, отдыхают и загорают одни полотенца!
Мы приходили на море когда в 6, когда в 7 утра. Конечно, в это время всегда могли занять лежак. Уходили в 11, 11:30, когда солнце начинало сильно жарить.
Приходили обратно в 15:30 или 16 часов. Хоть на песке полотенце стели — всё занято, а людей нет.
Очень хочется, чтобы руководство отеля обратило на это внимание! В остальном на пляже всё достойно. Единственное — я бы хотела, чтобы душ был бы в разных сторонах пляжа. Если выбираешь шезлонг возле понтона, чтобы ополоснуться от солёной воды, приходилось идти к бассейну, так как душ на пляже только один и расположен в середине пляжа, возле бассейна с горками.
Что касается номера. Ощущение осталось двоякое. Номер большой, просторный. По дизайну тоже вполне всё прилично, но всё равно видно, что номер очень уставший! Входная дверь — это вообще отдельная история :) В двери щель, и она заклеена скотчем :) Проблема решена :) Проблемы с душевой, так как неправильно уложена плитка на полу, не по уровню, и вода стекает в противоположную сторону от слива и всё время стояла, если целенаправленно не согнать её к сливу. Не очень приятно заходить в душевую, когда там вода. При заезде не работал холодильник и плохо охлаждал кондиционер. Сообщила на ресепшн — и всё исправили в тот же день, пока мы были на море. Очень были рады, что номер на втором этаже, так как любим с дочкой сидеть по вечерам на балконе и отдыхать. На балконе есть сушилка для вещей, что тоже не могло не радовать — очень удобно. Единственный минус нашего балкона — это уставшая мебель, которая однозначно требует замены. В остальном всё хорошо. Очень удобные кровати.
Давайте обсудим питание. Я ожидала большего, так как прочитала много хвалебных отзывов о качестве питания в отеле, но меня питание не впечатлило.
Фруктов очень мало: финики, апельсины, яблоки, иногда персики и дыня — на этом фрукты закончились. Дыня двух видов. Дыня очень вкусная.
Завтрак и ужин были в основном ресторане, обед — в ресторане на пляже. Это очень удобно, особенно если не хочешь уходить с пляжа или с детками, которых просто невозможно вытащить из воды. В целом мы всегда находили для себя, что поесть. Голодным точно не останешься. И конечно, не стоит забывать, что это «четвёрка». Те, кто отдыхали в этом отеле не первый раз или даже не первый год (а таких много), говорили, что такое слабое питание видят первый раз за всё время, сколько они посещали данный отель. Мы посетили два ресторана аля-карт. Понравились оба. Первый — итальянский: еда вкусная, обслуживание достойное и очень вкусное шампанское, что редко для Египта. Второй ресторан — восточной кухни. Тоже всё понравилось. Ресторан находится на пляже. Очень понравился десерт Ом Али, хотя я практически вообще не ем сладкое. В основном ресторане всё время были какие-то проблемы с кофемашинами — и для меня это большая проблема, так как моё утро всегда начинается с чашки кофе. Ходила за кофе в лобби-бар :)
В барах всё как всегда. Напитки местного производства в ассортименте: разливное пиво, аппараты с колой, спрайтом, фантом и содовой.
Есть баночное пиво — платно, фреши — платно, так же как и все напитки импортного производства.
Очень странный бар возле бассейна с горками — за весь отдых ни разу не видела в нём бармена :) А нет, вру — один раз, когда на пляже была пенная вечеринка.
Что касается анимации. Нам понравилось всё! Ребята молодцы! Очень общительные, позитивные.
Много активности на пляже, детская анимация, вечерние мини-диско для деток и взрослая анимация. Вечерние шоу. После шоу есть диско-бар, работает, по-моему, до 2 ночи, но это не точно — не помню.
А теперь о главной ценности данного отеля! И это его персонал! Очень отзывчивый, внимательный, всегда помогут и подскажут. Начиная с уборки номера и
заканчивая рестораном, ни разу не встретила сотрудника отеля, который бы нагрубил или был неучтивым. Мальчик, который у нас убирался — очень, очень хороший. Уборка номера — просто отличная. Каждый раз, приходя в номер, нас ожидало новое «существо» из полотенец на наших кроватях. Всегда позитивный, приветливый. В общем, очень классный! Наш номер — 967, на втором этаже. То же самое в ресторанах. Менеджер, который следит за работой официантов, повара и сами официанты — всегда позитивные, с улыбкой. Всегда помогут. Очень жаль, что у меня плохая память на имена, а так бы поимённо бы всех перечислила. Менеджер ресторана помогал решать мне проблему с кофемашиной, со столиком, если я не могла найти свободный столик, и с его сервировкой. В общем, со всеми возникающими у нас вопросами и проблемами.
Итог. Отдых был хороший, позитивный и оставил массу положительных эмоций. Если спросите меня, вернулась бы я в данный отель, — я скажу: да, вернулась.
Нам отдых понравился, а недочёты и всякие мелочи есть везде, как ни крути — этого трудно избежать.
P.S. Просьба к отелю. Рассмотрите варианты благоустройства на пляже для людей с ограниченными возможностями опорно-двигательного аппарата. Им очень сложно спускаться в море и выходить из него. Мы были с пожилыми родителями, и у обоих проблемы с ногами. Выбрали ваш отель из-за территориального расположения и пляжа. И таких людей, как наши родители, в отеле я встретила очень много, и все говорили именно об одном и том же — что очень не хватает обустроенной зоны для таких людей.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?