за последние 30 дней
Хорошая 4-ка
Отдыхали двумя семьями с детьми. Из первых минусов (наверно это везде так в Турции) все хотят денег) Приехали раньше - хотите заселиться - дайте денег. Отнесли багаж - дайте денег. Хотите в ресторан записаться - дайте денег)
Последние годы отдыхаем по 5-6 дней только и на одну запись в ресторан (которая включена в цену) забивали, но тут были 9 дней и специально хотели записаться (пытались записаться в первый же день) - нам отвечают мест нет. В итоге, кое-как, настаивая и мозоля глаза администратору записались на крайний день. Наполняемость ресторанов каждый вечер видно, что минимальна.
Еда однообразная, каждый день ничего не меняется, но голодным не останешься. Рыба есть всегда. Фруктов маловато - яблоки, груши, дыня арбуз (для ультра все включено слабовато)
Плохо что перекусить после завтрака можно только с 12.00 (у бассейна и у бара на пляже), хотя поздний завтрак до 11.00. Но позавтракав в 7-8 часов и уже искупавшись не хочется идти мокрыми в основной ресторан.
Бар - напитки местные, а вроде ультра все включено, наверно опять за $$$ нальют импортное. Но пить можно все, есть беллис и мартини.
В номерах живут муравьи) в своем номере поймал 2-3 штуки, у друзей был целый рой - жаловались, травили каждый день, к концу отпуска муравьев не осталось)
Смены белья и полотенец каждый день нет, только общая уборка.
В нашем номере не очень удачное расположение кондиционера - дует на ближайшие кровати (в номере одна 2-х спальная, 1 - спальная и доп раскладушка)
Сауна и хамам включены в стоимость, но просто так не попадешь надо записываться, хотя народу там почти никогда нет.
Анимация в принципе неплохая - ребята стараются. Из минусов вечерняя детская программа за неделю не поменялась.
Пляж хоть и не большой, но лежаки мы всегда находили без проблем, никто с ночи не занимал)))) Не хватает столиков на пляже (т.е. их вообще нет).
На 5 звезд и ультра все включено не тянет) Отличная 4-ка за эти деньги
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень важно получать обратную связь от гостей, ведь именно она помогает нам становиться лучше.
Прежде всего, мы рады, что вы выбрали наш отель для отдыха с семьями и оценили пляж, работу анимационной команды и возможность всегда найти лежаки. Также спасибо за то, что отметили разнообразие напитков и наличие хаммама и сауны.
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с ситуациями, которые оставили не самое приятное впечатление.
Также примем к сведению ваши замечания по поводу разнообразия питания, уборки номеров, условий в ресторанах и размещения оборудования в номерах. Мы уже работаем над тем, чтобы повысить качество сервиса и соответствовать высоким ожиданиям гостей.
Будем рады снова приветствовать вас в будущем и показать улучшения, основанные в том числе и на вашем отзыве.
С уважением
Aydınbey Gold Dreams Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?