АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
371 +371 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
23.06.25 - 01.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обязательно вернемся

Translate

Только вернулись из отеля.

В последний раз были в Белеке сразу после пандемии, и впечатление было очень смазано, так что в этом году особо без ожиданий. И тем не менее, отель прекрасен, твердая 5. Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый.

Приятно удивила политика отеля в отношении браслетов и карточек- их нет. На руке ничего не болтается и не мешается. Полотенца в свободном доступе, их можно брать в двух местах на территории отеля, все очень удобно. Если берешь, пишешь номер и сколько взял, но это особо никто не смотрит. У такого подхода есть и минусы- гости берут кучу полотенец и занимают места и у бассейна и у моря, курсируя туда-сюда, из-за этого создается пресловутый ажиотаж на лежаки. Он вроде как и занят, но туда никто за целый день никто может так и не подойти(

В целом есть ощущение свободы в отеле, тебя не проверяют, не пересчитывают и проч. Атмосфера очень расслабленная и гостеприимная.

Так же приятно удивило качество вечерних шоу! Вначале представления поющие фонтаны, а после выступления, достаточно профессиональные, не самодеятельность аниматоров. Смотрели каждый день и ходили с удовольствием.

Отдельно хочется так же отметить прекрасный сервис на ресепшен и так называемый guest relations, и те и другие решали все вопросы очень быстро! Есть связь по ватсап и можно было просто написать или позвонить, и все вопросы были сняты! Ну и конечно не могу поблагодарить отель за чудесный подарок в виде family suite с видом на море вместо стандартного и без вида. Я была в восторге!

Ну и конечно пару слов про питание: качественно, разнообразно и вкусно.

Посуда чистая, столы при высокой загрузке накрывают быстро и всегда можно попросить официанта принести напиток.

Есть островок авторского блюда на ужинах, когда повар при вас на тарелке делает салат и тп., красиво и изыскано.

Традиционно кто-то всегда набирает кучу булок и фруктов и тащит из ресторана по пять тарелок, но я ни разу не видела, чтобы кто-то хватал за руку и останавливал. Как говорится каждого не воспитаешь, и в этом тоже плюс отелю. Радует, что таких все-таки становится меньше)

Море. Заход хороший, даже коралки не понадобились.

Есть пирс, днем там бар и лежаки за отдельную плату, вечером классное место для атмосферных фоток)

Территория отеля ухоженная, чистая и благоухает соснами и цветами.

Можно еще много написать как там было хорошо, но лучше один раз приехать)

Чего себе в том числе и желаю!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • территория
  • питание
  • не обнаружила
Added: 02.07.2025 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за такой подробный, душевный и доброжелательный отзыв о вашем отдыхе у нас! Мы очень рады, что ваш приезд оказался удачным и вы смогли насладиться каждой деталью — от сервиса и атмосферы до шоу-программ и питания.

Нам особенно приятно, что вы отметили отсутствие браслетов и карточек — действительно, мы стремимся к тому, чтобы отдых был максимально комфортным и «без границ», и рады, что это дало вам ощущение свободы. Спасибо также за замечание по поводу лежаков — мы обязательно постараемся, чтобы сделать эту систему более справедливой.

Очень радует, что вам понравилось вечернее шоу, работа ресепшн и guest relations — команда действительно вкладывает душу, и такие слова вдохновляют их ещё больше!

Ваши тёплые слова про апгрейд номера с видом на море — это как раз тот момент, когда нам особенно приятно сделать отдых гостей немного ярче. Мы искренне рады, что смогли вас порадовать.

Питание — отдельная гордость отеля, и ваш отзыв для нас очень ценен. Будем стараться поддерживать и дальше такой высокий уровень!

От всей команды спасибо вам за добрые слова, позитивную энергетику и искренность. Мы будем очень рады вновь приветствовать вас у нас. До новых встреч и пусть ваша следующая поездка состоится совсем скоро!

С уважением,
Sirene Belek Hotel
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (476) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2015
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 9 031