за последние 30 дней
Обязательно вернемся
Только вернулись из отеля.
В последний раз были в Белеке сразу после пандемии, и впечатление было очень смазано, так что в этом году особо без ожиданий. И тем не менее, отель прекрасен, твердая 5. Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый.
Приятно удивила политика отеля в отношении браслетов и карточек- их нет. На руке ничего не болтается и не мешается. Полотенца в свободном доступе, их можно брать в двух местах на территории отеля, все очень удобно. Если берешь, пишешь номер и сколько взял, но это особо никто не смотрит. У такого подхода есть и минусы- гости берут кучу полотенец и занимают места и у бассейна и у моря, курсируя туда-сюда, из-за этого создается пресловутый ажиотаж на лежаки. Он вроде как и занят, но туда никто за целый день никто может так и не подойти(
В целом есть ощущение свободы в отеле, тебя не проверяют, не пересчитывают и проч. Атмосфера очень расслабленная и гостеприимная.
Так же приятно удивило качество вечерних шоу! Вначале представления поющие фонтаны, а после выступления, достаточно профессиональные, не самодеятельность аниматоров. Смотрели каждый день и ходили с удовольствием.
Отдельно хочется так же отметить прекрасный сервис на ресепшен и так называемый guest relations, и те и другие решали все вопросы очень быстро! Есть связь по ватсап и можно было просто написать или позвонить, и все вопросы были сняты! Ну и конечно не могу поблагодарить отель за чудесный подарок в виде family suite с видом на море вместо стандартного и без вида. Я была в восторге!
Ну и конечно пару слов про питание: качественно, разнообразно и вкусно.
Посуда чистая, столы при высокой загрузке накрывают быстро и всегда можно попросить официанта принести напиток.
Есть островок авторского блюда на ужинах, когда повар при вас на тарелке делает салат и тп., красиво и изыскано.
Традиционно кто-то всегда набирает кучу булок и фруктов и тащит из ресторана по пять тарелок, но я ни разу не видела, чтобы кто-то хватал за руку и останавливал. Как говорится каждого не воспитаешь, и в этом тоже плюс отелю. Радует, что таких все-таки становится меньше)
Море. Заход хороший, даже коралки не понадобились.
Есть пирс, днем там бар и лежаки за отдельную плату, вечером классное место для атмосферных фоток)
Территория отеля ухоженная, чистая и благоухает соснами и цветами.
Можно еще много написать как там было хорошо, но лучше один раз приехать)
Чего себе в том числе и желаю!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный, душевный и доброжелательный отзыв о вашем отдыхе у нас! Мы очень рады, что ваш приезд оказался удачным и вы смогли насладиться каждой деталью — от сервиса и атмосферы до шоу-программ и питания.
Нам особенно приятно, что вы отметили отсутствие браслетов и карточек — действительно, мы стремимся к тому, чтобы отдых был максимально комфортным и «без границ», и рады, что это дало вам ощущение свободы. Спасибо также за замечание по поводу лежаков — мы обязательно постараемся, чтобы сделать эту систему более справедливой.
Очень радует, что вам понравилось вечернее шоу, работа ресепшн и guest relations — команда действительно вкладывает душу, и такие слова вдохновляют их ещё больше!
Ваши тёплые слова про апгрейд номера с видом на море — это как раз тот момент, когда нам особенно приятно сделать отдых гостей немного ярче. Мы искренне рады, что смогли вас порадовать.
Питание — отдельная гордость отеля, и ваш отзыв для нас очень ценен. Будем стараться поддерживать и дальше такой высокий уровень!
От всей команды спасибо вам за добрые слова, позитивную энергетику и искренность. Мы будем очень рады вновь приветствовать вас у нас. До новых встреч и пусть ваша следующая поездка состоится совсем скоро!
С уважением,
Sirene Belek Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?