за последние 30 дней
Отдых в Титаник бич
Приехали в Титаник большой компанией. Впечатление двоякое, рекомендаций точно не будет.
Вводные данные: 6 взрослых, 2 подростка 12 и 16 лет, 2 детей по 2 года, 4 номера. Опытные туристы, путешествуем за пределы РФ минимум 2 раза в год. Самостоятельный тур.
Перелет: божественный Аэрофлот, регулярный рейс Москва-Хургада-СПБ. Места для ног достаточно, ручная кладь большая (55×40×25), брали 1 место багажа на всех 10 чел (для жидкостей), весь полет соки + полноценное питание, тапочки, маски, пледы. У Аэрофлота есть скидка на детей до 12 лет + за формление билетов туда-обратно. У нас вышло примерно 35 тыс/чел в среднем. Можно и дешевле, если брать за пару дней до вылета, но наши мамы рисковать отказались, пришлось уступить :)
Трансфер: индивидуальный через геттрансфер, минивен на 14 мест обошёлся примерно в 3.5 тыс руб туда-обратно, очень бюджетно. Водитель ждал, помогал, мило улыбался и был вежлив. Для малышей автокресла. Дорога занимает минут 15-20.
Страхование: бесплатно по любой банковской подписке (тинькофф, альфа, райффайзен и пр.)
Заселение: приехали в отель в районе 14 часов, заселили быстро и всех в один корпус, за что ресепшену поклон до пола. Шоколад Аленка в помощь. Пытались уговорить нас 2 стандарта (мы с мужем подростков отселили отдельно) заменить на фэмили, не вышло, мы не сдались :)
Номера: стандарт, 2й этаж, 1 большая комната, 3 раздельные кровати, вид на бассейн. Мест для хранения достаточно, свежий ремонт и мебель. Но качество в египетской стиле конечно.... нам было не принципиально, только на поспать. Очень понравился большой санузел и балкон. Уборка регулярная, средняя, за скромные чаевые сюрприз в виде различных фигурок из полотенец, ребенку зашло. Из рыльно-мыльного были шампунь, гель и мыло. Сейф бесплатно, мини бар тоже. Вода, кола, спрайт и туалетная бумага пополнялись ежедневно. Напрягало только постельное белье. После загара кожа нежная, скатавшийся местами полисатин раздражал абсолютно всех. Детского канала на русском языке нет, но это обычная история для Египта. Ребёнок изучал иностранный язык на основе немецкого спанч боба. Но ему 2 года, он скорее всего не сильно осознал разницу.
Питание и алкоголь: среднее. Много всего, вкусно, но без изысков. Свежевыжатый апельсиновый сок и мороженка впечатлили. Детских стульчиков полно, чего не скажешь о детских блюдах, их 0 целых, 0 десятых. В барах многорластикоалй посуды, которая летала по всей территории. Ходили в китайский ресторан и гриль, ушли, не вкусно и тухло. В японском ресторане понравилось шоу. Из алкоголя вроде все есть, кроме бейлиса, но на троечку, в пластиковых бутылках местная бражка. Одним словом, замечаний глобальных нет, но соседней Калимере уступает прям сильно.
Территория: гигантская, зелёная, чистая, много бассейнов и мостиков. В футболках купаться нельзя, строго следят, только в специальных для плавания. Есть развлекашки для взрослых и детей. Бильярд стоит 10$ за 1 час, боулинг 6$. Отличная детская зона и клуб, игрушки новые и чистые.
Анимация: не могу оценить, ходили только на детскую дискотеку.
Аквапарк: приличный, горок много, все на ватрушках или ковриках, спина и попа не пострадают, водичка теплая. Речка только на лодках и только 2 раза в день по 20 минут. Очереди на них километровые. Не понятна такая концепция, если честно. Народу много, лежаков хватало. Всем понравилось, даже бабулям.
Пляж и море: разочарование века. Идти до него от дальних корпусов больше 1 км через все бассейны и акварарк, с детьми напряжно очень, нас хватило только на 2 раза. Мамы плавали. Трансфера никакого нет, что странно для 5☆. Моря нет от слова СОВСЕМ, лужи одни, тащиться по пирсу метров 700 минимум. Мы знали, на что шли, отзывы читали, обзоры смотрели, но такого явно не ожидали. Это кошмар. Писали, что с детьми самое оно, но нет, не верьте. Это реальные лужи, высота воды максимум по щиколотку. Уборка на пляже тоже оставляет желать лучшего. Нет, нет и ещё раз нет.
Сервис и персонал: наверно лучший из всех, где мы бывали. Персонал шуршит с утра и до ночи, чистят, моют, убирают. Очень любят малышей, всегда улыбаются, пытаются болтать на русском. При выселении браслеты не срезают.
Интернет - тихий ужас, но этот минус легко решается покупкой симки за 8$.
Общее впечатление: о Титанике слышала и читала очень много. Скорее всего именно это и стало поводом для разочарования: ожидания оказались существенно выше реальности. Отель понравился, но вау эффекта точно не было. Вернулись бы снова? Скорее нет. Это хорошая 4ка, но точно не 5ка. Считаю, что цена не соответствует качеству. Родных русских лиц мало, но это скорее плюс :)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем отдыхе в Titanic Beach Spa & Aquapark.
Прежде всего, мы рады, что вы отметили профессионализм нашего персонала и их дружелюбное отношение — особенно к детям. Нам очень приятно, что наши сотрудники смогли оставить положительное впечатление, и мы обязательно передадим им ваши теплые слова. Также спасибо за высокую оценку чистоты территории, разнообразия бассейнов, работы анимации и аквапарка.
В то же время мы искренне сожалеем, что ваш отдых оставил двоякое впечатление и не оправдал всех ожиданий. Ваши замечания по поводу постельного белья, интерьера номеров, качества детского питания, пляжа и доступа к морю приняты с полной серьезностью. Мы обязательно передадим ваши комментарии соответствующим отделам для анализа и дальнейшего улучшения сервиса.
Особо отметим вашу обратную связь по поводу удалённости пляжа и глубины моря — действительно, наш отель расположен на мелководье, что с одной стороны безопасно для маленьких детей, но, как вы справедливо заметили, может быть неудобно для взрослых гостей, тк глубина и рифы доступны только с пирса.
Благодарим вас за конструктивную критику — такие отклики помогают нам становиться лучше. Мы искренне надеемся, что несмотря на недостатки, вы увезли с собой и положительные эмоции, а возможно, когда-нибудь дадите нам шанс снова вас приятно удивить.
С уважением,
Команда управления
Titanic Beach Spa & Aquapark
Вы действительно хотите удалить комментарий?