Были около 10 раз в этой сети (первый раз когда отель был еще Альва донной), всегда советовали всем друзьям , были очень довольны, также мы являемся блогерами и делали рекламу отелю бесплатно от души.

Но в этот раз (июль 2025) приехав в очередной раз в отель он очень разочаровал. Несмотря на реконструкцию, сервис стал на нуле и все гниет с головы . Сервис , который так любили многие туристы, стал плохим.

Мы закрывали на все глаза , никогда не писав негатив и не жалуясь, но в этот раз мы пришли оплатить платные услуги перед вылетом , на что девушка с максимально недовольным лицом отказалась принимать наши доллары (якобы старые они не принимают). При этом нигде в отеле информации об этом нет и оказывая нам платную услугу нигде об этом не сообщали. Нам ночью с ребенком предложили пойти искать обменники и менять на новые с комиссией. Попросив написать нам официальный отказ в приеме денег - в этом также было отказано . По их словам отель без объяснения причин имеет право принимать какие хочет деньги, отправляя своих туристов ночью перед вылетом менять деньги, не имея никакого официального распоряжения, которое они могут нам показать и хотя бы объявления на стойке информации.

По нашей просьбе к нам подошли 2 старших менеджера , которые по турецки , думая, что мы не понимаем, называли нас аферистами(на минуточку, из-за того, что мы не хотим менять деньги)

Услышав , я была в шоке. Если до этого я еще могла бы в очередной раз закрыть глаза на очередной косяк с приемом денег, то услышать от старших менеджеров , что туристы , которые отдыхали около 10 раз аферисты - не укладывается в голове !

Не советую!

Видимо все деньги были вложены в реконструкцию, а не в сервис . Испортить все впечатление и настроение от отдыха в последний день - ✅