за последние 30 дней
Serry Beach - забота о гостях
Начну с того, что у нас сильно задержали вылет, а в отеле был оплачен ранний заезд, очень были расстроены((. Но, по приезду в отель были приятно удивлены, на ресепшене нам предложили номер улучшенной категории с двумя кроватями и видом на море. Из номера можно выйти прямо на пляж. Шумоизоляция в номере вполне нормальная, спали отлично. С кондиционером разобрались: выставили комфортную для нас температуру и поставили на авто, т ч шума особо не заметили. Убирали в номера хорошо, один из дней правда не поменяли полотенца (возможно запарились, ну или поленились), но после жалобе Александре (куратору) ситуацию исправили. Бар пополняли регулярно, воды 1,5 литра на человека. Вполне достаточно учитывая, что и на пляже и у бассейна и в ресторанах ее можно попросить дополнительно. Постельное бельё, полотенца, халаты и тапочки белые, свежие, не застиранные. Гели, шампунь, кондиционер вполне приемлемого качества.
На территории отеля чистота, все настолько аккуратно, что глаз радуется.
Питание: Спасибо большое поварам!!! Практически все готовиться перед подачей, все свежее, не заветренное, а главное вкусное. Рыба, морепродукты, телятина, птица - просто превосходны! Что касается десертов, то были приятно удивлены: каждое пирожное сделано с душой. Фреши : манго, клубника, ананас ну и апельсин. Вино белое - четыре вида и розовое - три вида пить очень даже можно, что тоже приятно удивило)) Есть и красное - четыре вида, не пробовали. в основном ресторане есть опция "детской тарелки" выбор не большой, всего два варианта, но ребенка накормить можно. Мороженное можно взять в рожке, а можно заказать у бассейна в пиалке.
Снэк бара нет, но есть Дар Лаунж : ранний завтрак, поздний завтрак, поздний ужин.
Из ресторанов A la carte больше всего понравился Keif!
Места у бассейна нужно занимать до 10:00 часов, потом мест нет. На пляже с местами проблем не заметили, но там проблема с полотенцами, их постоянно не хватает. Обслуживание как у бассейна, так и у пляжа хорошее, ребята стараются, мы не капризные, можно и подождать 5 минут свой напиток. У бассейна носят закуски, протирают очки.
Пляж безопасный, заход в море удобный, вода чистая, теплая, ласковая.
Отель нам очень понравился: тихий, нет навязчивых приставак, детский островок и детский бассейн в отдельных зонах (никто никому не мешает). Персонал вежливый, радушный. Не во всех отелях появляется желание вернуться снова, а в Serry Beach хочется вернуться!!!
Отдельная благодарность Александре за обратную связь и поддержку во время отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Команда отеля Serry Beach Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Команда гостевого сервиса,
Вы действительно хотите удалить комментарий?