АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
381 +381 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
25.06.25 - 04.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Serry Beach - забота о гостях

Translate

Начну с того, что у нас сильно задержали вылет, а в отеле был оплачен ранний заезд, очень были расстроены((. Но, по приезду в отель были приятно удивлены, на ресепшене нам предложили номер улучшенной категории с двумя кроватями и видом на море. Из номера можно выйти прямо на пляж. Шумоизоляция в номере вполне нормальная, спали отлично. С кондиционером разобрались: выставили комфортную для нас температуру и поставили на авто, т ч шума особо не заметили. Убирали в номера хорошо, один из дней правда не поменяли полотенца (возможно запарились, ну или поленились), но после жалобе Александре (куратору) ситуацию исправили. Бар пополняли регулярно, воды 1,5 литра на человека. Вполне достаточно учитывая, что и на пляже и у бассейна и в ресторанах ее можно попросить дополнительно. Постельное бельё, полотенца, халаты и тапочки белые, свежие, не застиранные. Гели, шампунь, кондиционер вполне приемлемого качества.

На территории отеля чистота, все настолько аккуратно, что глаз радуется.

Питание: Спасибо большое поварам!!! Практически все готовиться перед подачей, все свежее, не заветренное, а главное вкусное. Рыба, морепродукты, телятина, птица - просто превосходны! Что касается десертов, то были приятно удивлены: каждое пирожное сделано с душой. Фреши : манго, клубника, ананас ну и апельсин. Вино белое - четыре вида и розовое - три вида пить очень даже можно, что тоже приятно удивило)) Есть и красное - четыре вида, не пробовали. в основном ресторане есть опция "детской тарелки" выбор не большой, всего два варианта, но ребенка накормить можно. Мороженное можно взять в рожке, а можно заказать у бассейна в пиалке.

Снэк бара нет, но есть Дар Лаунж : ранний завтрак, поздний завтрак, поздний ужин.

Из ресторанов A la carte больше всего понравился Keif!

Места у бассейна нужно занимать до 10:00 часов, потом мест нет. На пляже с местами проблем не заметили, но там проблема с полотенцами, их постоянно не хватает. Обслуживание как у бассейна, так и у пляжа хорошее, ребята стараются, мы не капризные, можно и подождать 5 минут свой напиток. У бассейна носят закуски, протирают очки.

Пляж безопасный, заход в море удобный, вода чистая, теплая, ласковая.

Отель нам очень понравился: тихий, нет навязчивых приставак, детский островок и детский бассейн в отдельных зонах (никто никому не мешает). Персонал вежливый, радушный. Не во всех отелях появляется желание вернуться снова, а в Serry Beach хочется вернуться!!!

Отдельная благодарность Александре за обратную связь и поддержку во время отдыха.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 6 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.07.2025 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена

Команда отеля Serry Beach Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением и благодарностью,
Команда гостевого сервиса,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate All author's reviews (1)
Елена Любимова
Russia
Rostov-na-Donu
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 381