АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
330 +315 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2025
01.07.25 - 15.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 15 July

Отель Bergiz ожидание и реальность

Translate

Отдыхаем вторую неделю. Заселили мгновенно, так как был вечерний прилёт. Сразу поразил гул и шум в основном ресторане на ужин, а так же большое количество мух. Справедливости ради проблема с мухами почти решена! Отель заполнен полностью, с трудом отыскали место для ужина. Бронировали номера гарден. Реновация была проведена, но она не коснулась входных дверей, шкафа, лестниц. Полюс номера- отличный кондиционер, но плохая звукоизоляция. Хорошо, что номер на втором этаже бунгало, на первом в комнатке просто не развернуться. Территория зеленая, всё чисто, ухожено. В отеле есть два пирса, но на одном стоят павильоны за дополнительную плату, которая в сезон возросла в двое! А на основном пирсе идет с утра борьба за лежаки. Несмотря на бесконечные таблички, что нырять с пирса нельзя никого не останавливают- ныряют и взрослые, и дети, создавая угрозу плавающим отдыхающим. На неоднократные просьбы решить этот вопрос менеджмент отеля никак не реагирует, как впрочем и на другие обращения. На пирсе деревянные лежаки с мягкими матрасами, на пляже сетчатые лежаки, отдыхающие приноровились таскать матрасы с пирса на свои лежаки, и опять со стороны персонала реакция-0! Это огромный минус, так как в полной мере отель не готов удовлетворить потребности всех отдыхающих, или не хватает компетентных специалистов, что тоже не даст дополнительного рейтинга отелю. При входе в ресторан установлена табличка, что вход в купальниках не допускается, но никто не контролирует, поэтому недобросовестные туристы позволяют заходить в ресторан даже в мокрых купальных костюмах. Это не приятно, да и садиться потом на мокрые стулья не комфортно! Совершенно в отеле не предусмотрена зона для отдыхающих без детей, как это бывает в других отелях. Ведь сюда едут отдыхать не только с детьми. Не говорю уже про ресторан, где дети бегают, роняют еду, лезут руками о общие блюда, да, это касается прежде всего воспитания, но работники отеля могут обратить и на это внимание, заботясь и о других своих постояльцах. Такое ощущение, что всё пущено на самотёк.Концепция отеля; всё включено, поэтому еда, сладости, фрукты, напитки в доступе в течение дня. По еде никаких нареканий нет- всё вкусно, разнообразно. Большое количество рыбных и мясных блюд, зелень, выпечка, отличный кофе бар Dora. Работники баров, уборщики, официанты работают отлично, повторюсь, что не скажешь о менеджменте и гестрелейшен. Отель может разработать систему правил и при заезде просить настоятельно ознакомиться с этими условиями всех отдыхающих. Не могу сказать, что отдых испорчен, но впечатления в итоге так себе. Второй раз в этот отель не поедем!!!!!

В итоге, сюда мы ехали ради моря, стабильно хорошей погоды, но это не заслуга отеля.

В полной мере рекомендовать отель не могу.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • компактная ухоженная территория
  • пирс
  • отличная работа персонала на территории
  • в баре
  • в номерах
  • в основном ресторане
  • кафе.
  • слабая работа менеджмента
Added: 10.07.2025 11:27
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Larisa
Lithuania
Klaipeda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 3
  • Readership: 2 032