Мы заехали в отель 29.06.25 на второй день отдыха начались постоянные проблемы с дверью,она не срабатывала и не закрывалась,при обращении на ресепшен никто не подходил,а лишь говорили нужно держать ее,в итоге после долгих мучений с дверью,она кое-как срабатывала на закрытие,я отдыхала с маленьким ребенком и мужем.На третий день отдыха,мы после пляжа обнаружили открытую дверь,но,мы промолчали,ну бывает,мало ли,хотя в номере открыты вещи,питание.Также на следующий день,дверь была открыта после пляжа, хотя мы неоднократно ее проверяли.После нашего возмущения, и обращение с жалобой к Гиду, к нам начали относится как к скоту, появилась на ресепшене какая-то женщина Евгения, а до этого, были не понимающие абсолютно по русски работники ресепшена. Мы хотели уточнить, по какой причине наш номер открыт, на что от Евгении был дан ответ ,что возможно после уборки оставили, в итоге проверили дверь, и списали на неработающую дверь,и починил ее мужчина турок взрослый с ресепшена, хотя у нас был первый этаж,и после уборки, уборщица с чалмой на голове, оставляла также балкон открытый, а там тоже ходят люди периодически, также когда я зашла в номер и увидела как эта уборщица, с чалмой на голове в один из дней уборки ,при мне хотела взять мой пакет со стола, я ей запретила, якобы мусор подумала..В итоге,на 6 день отдыха мы обнаружили что, нету нашего пакета на столе ,стоящего в углу и открытый, там очевидно лежал большой пакет растворимого кофе, подарок матери мужа инвалид 3 группы,в виде платка,магнитики,кошелек Gucci,и брелки,сигареты.Мы обнаружили пропажу после прихода с пляжа в номер,и также после уборки номера ,мы не смогли дождаться уборщицу,что бы в наше присутствие она убралась ,так как должна была прийти после 2 часов,но мы не могли ее долго ждать.После пропажи вечером я подошла на ресепшен и объяснила работнику ресепшена об этом,на что он плохо говоря по русски наехал на меня,начал мне говорить ты, мы не крал,хотя я не обвиняла,и спокойно все объяснила что был пакет,и его нет.На следующее утро сотрудница Евгения начала мне говорить о том,что я обвиняю их в воровстве и их уборщицу,сказала о том,что эта уборщица подумала что это мусор и выкинула со стола наш пакет…хотя к ней утром я подошла и попыталась узнать где пакет со стола,начала кричать вызывайте полицию, напала на меня и сложилось такое впечатление что, это не мы им заплатили за отдых а они нам.,В итоге в ситуации никак не разобрались никто не извинился, полицию мы не стали вызывать, так как нам дорого время отдыха и с маленьким ребенком это не особо удобно,при капризах. После долгих попыток разобраться мною ,сотрудница Евгения переобулась, и сказала при других работниках на ресепшене,что она такого не говорила ,что та выбросила наши вещи.Мы просто в шоке от ситуации.Мы объяснили все нашему Гиду, на что он поговорил с Управляющим отеля,и управляющий ему пригрозился нас выселить с ребенком 2,5 года,из-за того,что мы ходили с чемоданом и вещами везде,что мы его позорим,в отеле по крайне мере.,и сказал что ,сейчас такое время русские вообще должны сидеть дома,а зачем тогда продают русским путевки свыше 200000 тысяч не ясно. Номер как было заявлено не семейный,поли диваном был ужасно и грязь,еда плохо кормили,нет еды для детей,только то,что вредно,холодильник не работал,кондиционер плохо тоже,мультики и тв все на турецком и Английском,скукатень,лежаки постоянно заняты ,в основном только яйца в меню,развлечений ноль,духота,курят у отеля все идет в номер,везде мухи,вода при купании обжигает горячим резко переключается в дневное время только,короче мы в шоке от отеля и от некомпетентности сотрудников и хамства,одни официанты нормальные вроде ребята.Если не хотите быть обворованным не езжайте в этот отель,воруют вещи и списывают что подумали ,что это мусор,полное г….,не рекомендую ехать туда тем более с детьми,воруют подарки,новые вещи..