АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
200 +200 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
09.07.25 - 16.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 16 July

По рекомендациям турагента прилетели в Port Nature Luxury Resort & Spa и остаемся довольными !

Translate

Отдыхаем в этом отеле всей семьей и остаемся очень довольны! Заселение прошло быстро и четко — ровно в 14:00 нас уже проводили в номер. Персонал на ресепшене был вежливым и приветливым, помог с багажом парень беллбой и девушки guest relation оперативно дали всю необходимую информацию. Номер у нас был семейный — просторный, светлый, с удобной планировкой. Уборка в номере заслуживает отдельной похвалы: все всегда чисто, полотенца и постель меняются регулярно, пополнение мини-бара стабильно.

Территория отеля ухоженная, зеленая, есть где прогуляться и взрослым, и детям. Особенно приятно поразило питание — разнообразное и вкусное! Шведский стол радует большим выбором, все блюда свежие, красиво оформлены. А концепция A La Carte ресторанов — просто находка: не нужно записываться заранее. Меню удобное , достаточно отсканировать QR-код и выбрать понравившееся блюдо. Особенно понравился ALLDAY ресторан — стильный, уютный, с отличной кухней.

Отдельное спасибо бармену Фериту во "Фламинго" — очень душевный человек, быстро запоминает предпочтения гостей, всегда улыбается и создает отличное настроение. В целом все сотрудники отеля — настоящие профессионалы: внимательные, дружелюбные, работают оперативно, видно, что заинтересованы в комфорте гостей. Благодарим Ханну и Анастасию (которая в очках), из отдела по работе с гостями , всегда интересуются нашим проживанием.

Наши дети в восторге от мини-клуба! Каждый день там проходят разные активности, аниматоры веселые и заботливые. Особенно запомнились моменты, когда дарили медали и рисовали на футболках — море радости и впечатлений. Дети каждый день с нетерпением ждали похода в клуб.

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Мы уезжаем с самыми приятными эмоциями и обязательно вернемся сюда снова!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • развлечения
  • обслуживание
  • персонал
Added: 13.07.2025 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Аниза,

Благодарим вас за такой тёплый, живой и насыщенный отзыв!
Мы искренне рады, что отдых всей семьи в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa прошёл на высшем уровне и оставил у вас столько положительных эмоций. Быстрое и организованное заселение, приветливый персонал, комфортный семейный номер и качественная уборка — всё это важные детали, которые формируют общее впечатление, и нам приятно, что вы это отметили.
Особая благодарность за высокую оценку питания и концепции a la carte ресторанов. Мы действительно старались сделать процесс выбора и посещения ресторанов максимально простым и комфортным для гостей, и нам приятно знать, что это работает. Также рады, что ALLDAY ресторан оставил у вас такие приятные впечатления.
Упоминание мини-клуба особенно ценно — ведь детская радость и безопасность для нас в приоритете. Очень приятно, что ваши дети с нетерпением ждали новых мероприятий и возвращались с яркими впечатлениями. Мы считаем, что счастье детей — это лучший показатель качественного семейного отдыха.
Благодарим за тёплые слова о персонале, барменах и сотрудниках службы guest relations. Их внимание, отзывчивость и искреннее участие — то, что делает отдых не просто комфортным, а по-настоящему душевным.
Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения и сделаем всё, чтобы вновь превзойти ваши ожидания!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аниза Аккереева
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 209