за последние 30 дней
Не семейный отель
Отдыхали с дочкой (9 лет) 14 дней в июне-июле 2025 года. Сначала с хорошего: удобное расположение на 1 линии, большой хороший пляж, песчаный плавный заход, хорошие чистые и достаточно новые номера, отличная уборка и хорошее питание. Но есть существенные минусы с пребыванием с детьми:
В отеле 4 бассейна и 3(!) из них для взрослых :( для посетителей с детьми это становится сюрпризом уже по факту. И не важно умеет ребенок плавать или нет вас выгоняют ссылаясь на огромную табличку Adults Only у каждого бассейна! Для дочки, которая ходит в спортивную школу по плаванию и меня это стало жирным минусом из-за которого я больше не выберу этот отель для проживания с ребенком. Причем надуманные правила у бассейна на каждом шагу, такое ощущение что персонал у бассейна придумывает их находу, в зависимости от собственного настроения. Женщину в раздельном купальнике при нас попросили выйти из бассейна, показывая на стенд с правилами, где указан слитный купальник как разрешенный, а раздельный перечеркнут, чуть позже я пошла ознакомится с правилами и увидела надпись под этой картинкой "нельзя топлес", то есть картинку персонал видит, а читать что конкретно она означает не научился :( Был раз когда смотритель бассейна попросил нас снять футболки, в которых мы плаваем при наступлении самой полуденной жары, как и многие туристы, защищаясь от солнцепека с 12.00 до 15.00, об этом в табличке правил ни слова :( Ощущение что ты зависишь от настроения смотрителя не способствует расслабленному отдыху. Могут выгнать, если захотят, могут нет, все зависит от того кто сегодня дежурный, это жутко портит отдых.
На пляже персонал за бакшиш занимает шезлонги для постояльцев на 1 линии (чаще всего для итальянцев, кто появляется на пляже к 11.00), но при этом выкидывает вещи других людей! Такое безобразие я встретила 1 раз, за много раз посещений Египта :(( Я первая прихожу на пляж и так вышло, что я заняла шезлонги на 1 линии в 7.30 и забыла свои тапки, не стала возвращаться за ними, зная, что мы скоро вернёмся. Пошла за ребенком в номер и вернувшись в 8.05 обнаружила на шезлонге 123 (номер шезлонга я всегда запоминаю, чтоб удобней найти) итальянских туристов! Понимая, что полотенца, которые были на шезлонгах и тапочки пропали, я позвала бич боя, говоря, что у нас украли вещи, показала шезлонги, где все лежало, где стояли тапки, он вызвал другого бич боя, мои недовольные крики привлекли охрану, в итоге собрала вокруг пол пляжа зевак, прибегает второй бич бой, здоровается с итальянкой, прям как лучшие друзья, разве что не расцеловались, sorry-sorry (перед ней, на меня 0 внимания), "я помогу вам найти другой шезлонг, прошу вас мадам за мной", а мне показывает на полотенца сваленные кучей на столике со словами "разве это не ваши вещи, мадам?". Ну да, я ведь всегда грязные тапки в полотенце заворачиваю так чтобы не видно было (сарказм). И уходя и продолжая "облизывать" итальянцев, мне вместо извинений была кинута фраза "лучше приглядывайте за вашими вещами, мадам!" Если до этой фразы я не собиралась скандалить, думая что инцидент улажен и вещи найдены, то после нее мои предохранители слетели - я дошла до главного менеджера, вот тогда уже извинялись все - нам предоставили резерв на понравившийся шезлонг на 2 дня, тарелку десертов от отеля в номер и прочие ништяки. Я не одна такая, сразу после инцидента ко мне подошла иностранками рассказала что несколько дней назад с ними произошел тот же случай, но их вещи успели перенести на другой жезлонг у входа, а на их месте отдыхал другой "месье". И персонал сделал вид, что они просто шезлонг перепутали, всегда мечтали лежать у входа, а не на 1 линии (опять сарказм если что) Наши просто не успели перекинуть, мы рано вернулись. Безопасность на пляже и сохранность вещей пока вы например плаваете с маской по 30-40 минут под большим вопросом, а это очень важно!
Вот и решайте теперь, подойдёт ли вам такое или нет, я лично выберу другой отель для расслабленного отдыха с ребенком.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)

Mostafa Khalaf, Cluster General Manager





