• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
136 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2025
03.07.25 - 12.07.25
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Номера убитые, тараканы! Подхватили кишечку. Территория большая, зеленая, море шикарное, много рыб! Кормят вкусно.

Translate

Отдыхали в отеле 10 дней (03.07.2025-12.07.2025), было как много хорошего, так и много плохого. Заселяют в убитый номер, видимо для того чтобы доплатили за нормальный. Помимо того, что ванная грязная, так в ней еще и ползают жучки! Мебель вся убитая, полочек нет, только шкаф, розетки работают, но постоянно выпадают зарядки. Номер был с видом на море, но по факту вид моря умещался в четверть окна, остальное здания.

В первые дни приходили чинить телефон, хотя мы никого не вызывали, потом дважды приходили проверяли, звонили кому-то - ощущение что специально приходили смотрели кто живет, когда нет в номере; возможно чтобы что-то спереть. И если вы подумали что мы параноики, то вот там окончательный прикол - взяв после этого телефон в туалете он оказался даже не соединен проводами! Нахрена они приходили спрашивается и что делали?

Кроме жучком в душе, под конец отпуска был обнаружен большой ТАРАКАН, из чего можно сделать вывод что маленькие жучки в душе это тоже тараканы!

На четвертый день отпуска отравились, скорее всего подхватили кишечную инфекцию, при том что воду пили только с бутылок, зубы чистили с ней же. Бегали от туалета к туалету, обрабатывали кипятком все столовые приборы и лечили кишечник еще 4 дня!

Столовые приборы и посуда - грязные, будто их просто споласкивают под водой, скорее всего из-за этого люди травятся. Чуть позже услышали на рецепшине женщину, которая ругалась что «от их еды ПЛОХО» - а значит мы не одни такие.

На пляже из трех душей - один не работает, два еле работают и никто не чинит.

Сломавшийся кондиционер в номере нам починили переключив режим кондиционера🤦‍♀️

За день до выезда нас не было в списках на выезд, до 8 вечера на рецепшине говорили «потерпите, скоро появится, туроператор ещё не прислал», писать туроператору не хотели, разбираться тоже почему нас не было в списках (выезд был в 6 УТРА следующего дня). Дали номер гида и сказали «разбирайтесь сами» - только после этого нашли нас и наше время выезда с отеля.

На пляже есть организаторы экскурсии, развлечений и веселух, которые НАЕБЫВАЮТ людей! Если поехав покататься с парашютом все было хорошо, то с дайвингом нам не повезло абсолютно: везут в другой отель (ехать 20мин), где заход с песка; риф мертвый, рыб практически нет - разочарование (в отеле риф краше и рыб больше). Был один инструктор на ТРОИХ человек, хотя говорили что будет индивидуально! Из-за этого мы с молодым человеком то всплывали, то падали на дно, ибо инструктор был в третьим человеком и практически не обращал на нас внимание, оставляя нас сзади. Погружение было всего на 6-8 метров, при обещанных 10 и более, так можно и самим нырнуть без дайвинга. И за все это взяли по 40$ с человека!! Вышли ужасно расстроенные, пришли жаловаться, на что нам сказали что позвонят инструктору и все уточнят и будут разбираться на рецепшине и нас позовут.. ага.. никто ничего не сделал, наебщики! АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ДАЙВИНГ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!

А теперь к хорошему - номера убирают каждый день, еда хорошая, вкусная, разнообразная: рыба, мясо, фрукты, морепродукты - редко (из 10 дней - 1 раз), бара в столовых нет, а из бара с лобби запрещают носить напитки, гады! Манго в столовых не дают, хотя сезон. Иногда дают около бассейнов в 15.00-16.00, но всегда у разных бассейнов, попробуй найди.

Море шикарное, теплое, риф живой, рыб много, осьминога видели, красивые обрывы. Бассейнов много, все чистят, все работают, прохладные даже после обеда.

Анимация тихая, слабая и только на пляже, у бассейнов музыки нет. За пределами отеля магазинов мало, сходить особо некуда - разве что ехать в старый город или в сторону магазина Джордж Клуни.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 17 Videos - 2
Added: 14.07.2025 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Kazakhstan
Pavlodar
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 137