Никогда не пишу плохие отзывы, но в этот раз считаю нужным оставить.

На данный момент в отеле отдыхают мои родители с детьми, заехали 10 июля.

Изначально все нравилось, и питание, и бассейны, номер, пологий вход в море и чистый пляж.

12 июля ездили в торговый центр, возвращаясь в отель, увидели пожарные, полицейские машины у отеля, стоял запах гари в главном корпусе. Постепенно весь селектум расселили по ближайшим отелям. 2 ночи переночевали в Гурале. Никто из персонала не владеет информацией по возвращению в отель, спустя сутки сказали ехать за оставшимися вещами в селектум, а на следующее утро - уже возвращаться в отель обратно. Отельный гид от себя от себя отгребает, его интересуют только экскурсии, на просьбы прояснить ситуацию, направляет к своим коллегам, т.к. сам «занят другими делами».

На вопрос, будет ли отель полностью функционировать, отвечали, да, всех переселяют, все будет хорошо. В итоге в отеле тишина и спокойствие, никакой анимации, развлечений, в главном корпусе нет света. Заселены только домики фэмили, и то частично. Главный бассейн и главный ресторан не работают.

Работает только семейный ресторан (скромное меню, в главном ресторане всегда разнообразнее было) и бар на пляже, холодильники пустые.

Изучила отзывы про отель, оказывается подобное ЧП не первый раз, и даже не второй.

Лунапарк не работал изначально.

По возвращению в отель, не работал телевизор, приходили мастера, поговорили и на этом все.

По факту люди не отдыхают, а сидят на чемоданах двое суток, никакой конкретики по поводу восстановления работы отеля. Не отпуск, а сплошной стресс! Понятно, что ЧП, но это уже не впервые в этом отеле.

Если не можете восстановить работу отеля, расселяйте обратно в достойные!

Заплатив немалые деньги за путевку, хотелось бы получить соответствующий сервис и наслаждаться заявленными условиями в описании отеля!