Уважаемый Дмитрий,
С наилучшими пожеланиями от отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего недавнего отдыха и уделили нам время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы хотели бы подтвердить, что доступ к морю осуществляется через пирс, поскольку наш пляж является естественным и не подвергался воздействию человека. Согласно решению местных органов охраны окружающей среды, теперь запрещено наносить вред естественным кораллам для создания песчаного пляжа. Что касается пляжного кабинки, мы хотели бы обратить Ваше внимание, что она предоставляется за дополнительную плату и указана в нашей концепции «ультра всё включено», с которой Вы ознакомились по прибытии.
Что касается Вашего комментария о том, что шезлонги могут быть зарезервированы другими гостями, мы хотели бы уточнить, что согласно политике отеля, бронирование шезлонгов запрещено. Наша команда по работе с анимацией контролирует ситуацию каждое утро, а полотенце убирается через час после того, как гость не появляется. Тем не менее, наша команда по работе с анимацией всегда готова помочь нашим гостям и обеспечить их комфорт. Что касается Wi-Fi, мы хотели бы отметить, что мы предоставляем ограниченный по скорости интернет на всей территории отеля. Также на стойке регистрации можно приобрести безлимитный высокоскоростной интернет за 15 долларов в неделю для трёх устройств. Однако мы хотели бы уточнить, что проблема с Wi-Fi возникла из-за чрезвычайной ситуации в Египте, вызванной пожаром главного телекоммуникационного здания в Каире.
Ещё раз благодарим вас за то, что вы нашли время написать этот отзыв, и будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, команда Tropitel Sahl Hasheesh.

Прошу Вас прокомментировать мои пункты в разделе недостатки (ситуации с которыми мы столкнулись в Итальянском ресторане, обращение за таблеткой, отсутствие завтрака во время выезда)