Name: Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим
Item: Eftalia Splash Resort
Rating: 2
Author: Ирина Мухина

Отдыхаем сейчас, июль 2025.

В Турции 10 раз, этот отель выбрали первый раз. Всегда выбираем 5* но без изысков.

Этот отель не 5 звезд, максимум 4. Куча базовых услуг - платные, отвратительный сервис, хамство персонала, удаленность от моря.

Плюсы есть:

Пляж, аквапарк, море, большая территория на пляже, анимация - видно что все продумано и с душой.

Но сервис просто убивает все хорошее впечатление!

Общее впечатление не очень.. Как будто ты им должен и персонал тебя просто игнорирует.

На ресепшн помощи никакой, только вымогают деньги. Если не заплатишь- будешь жить в подвале или с низкими потолками.

Мы заплатили 200 евро - и увы номер все равно ужас.. и менять отказывают.

Пол отеля окна на стройку и деревню, готовьтесь вставать в 4 утра с местными призывами к молитвам.

Воды горячей нет, лифты еле ходят - постоянно очереди, очереди за едой, хамство на ресепшн и в баре, везде очереди, в коридорах нет вентиляции, стоит жара и вонь. Шатал убирай, сидения сломанные, ходит без расписания, непонятно сколько ждать..

Большая слышимость номеров и особенно с улицы.

Не рекомендую.

Есть и хорошее, но из-за сервиса возвращаться не хочется.

Надеюсь руководство отеля прочитает отзыв и обратит внимание, что из-за такого персонала вы теряете клиентов…

Воду в номер не пополняют, постель не меняют. Только полотенца.. халатов, тапочек нет и не было.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.5 Animation
3.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

4.0 Suitable for a holiday

— Business trip
4.0 Family vacation with children
— With friends
— Couple
4.0 If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.5 Children services

4.5 Infrastructure for children
4.5 Children animation
4.5 Food for children

3.0 Location convenience

1.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

2.8 Rooms

4.5 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

2.5 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
1.0 Territory maintenance

Advantages

хороший пляж
тенты вместо зонтов - всегда есть места в тени и чисто
слева напротив детского аквапарка хороший вход в море
немноголюдно. ребята на пляже приятные работают
вечерняя анимация на пляже шикарная
аквапарк прекрасен
еда норм. но без изысков. фрукты овощи и мясо есть всегда
уборка более менее

Disadvantages

вымогательства на ресепшн. не заплатишь - поселят на 0 этаж с низкими потолками. заплатишь - тоже не факт что в нормальный.. помощи не дождаться никакой
окна на стройку- в 4 утра начинает петь их местный мула .. просили переселить. так как номер был еще сверх доплачен - фиг.
горячей воды почти нет-3 минуты есть. 10 нет. на ресепшн не реагируют -типа вызовут мастера и до свидания..
лифты - просто мрак. 3 лифта в одном крыле и 1 в другом.. очереди и ожидания постоянно
трансфер на пляж - 20-30 минут - напрягает ждать. еще часть сидений сломано и водитель курит
очереди в ресторане - такого я не видела. по 40 человек..
ресторан аля карт - один. и то платный!!!
платное всё: ресторан аля карт сейф утюг напитки в баре даше мохито и виски с колой
в день рождения никакого поздравления -хотя в других отелях всегда есть от отеля презент в номер: вино или фрукты с пожеланиями..
не пополняют бар даже простой водой
в барах бесплатно только пиво кола и вино местное

Eftalia Splash Resort 4*

Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Eftalia Splash Resort 4*

Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов