АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
312 +312 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in July 2025
04.07.25 - 14.07.25
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

разочаровал

Translate

Отель несколько разочаровал.Кроме территории и пляжа ничего положительного нет. Уже отдыхала в этом отеле, стало намного хуже. Нашумевшая ре новация не соответствует действительности. Отремонтировали только 1 корпус, остальные номера умирали ещё 7 лет назад, сейчас совсем печально. Питание было отличным, сейчас очень печально для отеля такого уровня, много что есть,но все невкусное совсем : суп- сплошной клейстер, рыба (мягкое филе после ледовой заморозки со вкусом баранины), все блюда со вкусом баранины, говядина сухая и жесткая. Основной ресторан это ужасный шумный муравейник, мест не хватает, за всем очереди. Основные гости отеля турки, поэтому питание направлено на местную кухню.Рестораны аля карт безобразные, можно сходить только в рыбный (на пляже, живая музыка), итальянский и индийский в одном помещении в соборе, очень душно, никакой атмосферы, невкусно, турецкий не посещала, барбекю не может состоятся из-за отсутствия желающих ( он только платный). Анимация как бы есть, но сводится к 3 вечеринкам- пати в неделю, красивые декорации,свет, работает диджей, ростовые куклы, танцовщицы гоу гоу; 3 цирка в амфитеатре и в воскресенье-ВЫХОДНОЙ!!! в огромном отеле.Программа рассчитана на 1 неделю,если отдыхаете больше, будете смотреть все тоже самое.

Хорошее могу отметить: белые скатерти в ресторане, но жуткая посуда, хорошее постельное,пляжные лежаки и полотенца.

Самое лучшее- это работа гостевого сервиса, любые вопросы решают сразу,очень вежливые.Неплохие павильоны на пирсе, за 50 евро на 4 чел диваны, белье, подушки, постоянное питание, напитки по своему меню,орехи, мороженое,обслуживают несколько человек.

У бассейнов очень шумно, много людей.На пляже комфортно. Лежаков много, турки раньше 11ч. не выходят на пляж, их всегда хватает. Полотенца меняют без ограничений.

Детская анимация хорошая, городок многоэтажный, работает до 23ч., 2 зоны горок.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • очень старый
  • питание
Added: 16.07.2025 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем отеле. Нам очень жаль слышать, что Ваш повторный отдых не оправдал ожиданий и что некоторые аспекты сервиса и инфраструктуры показались Вам недостаточно комфортными.

Мы ценим Ваши комментарии относительно состояния корпусов и питания — обязательно передадим их нашей команде для улучшения качества. Реновация действительно затронула лишь часть отеля, и работа по обновлению продолжается. Ваши замечания помогут нам сфокусироваться на важных моментах.

Очень приятно, что Вы отметили работу гостевого сервиса и детской анимации — мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям высокий уровень обслуживания и комфорт.

Будем рады видеть Вас снова и показать положительные изменения, которые мы обязательно внесем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Какие категории номеров вошли в реновацию ? Какой номер надо забронировать , что б точно попасть в свежий номер ?
не могу ответить на ваш вопрос
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 123) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Наталия Асеева
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Hotels: 17
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 22
  • Readership: 20 472