Были проездом в этом отеле в сентябре 2024 г. Мы путешествуем с мужем на машине, любим останавливаться в разных местах и в разных отелях, всегда берем с собой кофемашинку (мы любители кофе), которой мы пользуемся по согласованию с администрацией. Так вот, приехали мы в отель «Гермес» п. Агоя около 11.00 утра, сначала было непонятно, куда поставить машину и как попасть в отель, нас не встречали, указателей нет. Нашли узкую дорожку между строениями, взяли сразу все вещи и пошли искать администратора. Около входа в здание какая-то женщина, сидя за столом в кафе, крикнула нам неприветливым голосом: «Ждите, вас позовут». Позже выяснилось, что она и есть хозяйка отеля Галина Васильевна. Мы стали ждать, спустя некоторое время она подошла к нам, посмотрела на наши вещи и в строгом тоне стала говорить, что кофемашиной в отеле пользоваться нельзя, мы её не прятали и хорошо понимаем, что такое «нельзя». Мы ответили, что всё поняли, что пользоваться ею не будем, хотя на сайте отеля об этом ничего не написано. Также на сайте отеля нельзя оставить свой отзыв, отзывы, которые там есть, все липовые. Настроение и впечатление об отеле было испорчено, но не из-за того, что нельзя пользоваться кофемашиной, а из-за того, как нас встретила хозяйка отеля Галина Васильевна и её тон разговора, мы, честно, поверить не могли, что администратор, да еще и хозяйка, позволяет себе так разговаривать с клиентами, сразу появилось желание сменить отель, но, как выяснилось позже, это были только цветочки. Когда мы вернулись в отель вечером, Галина Васильевна встретила нас и опять продолжила с нами разговор, хотя мы были уставшие и общаться не было сил. Разговор был о том, что она бизнес леди, ей надо зарабатывать на нас, люди свиньи, неаккуратные, ей приходится за всем и за каждым следить, и всё в таком духе на 30 минут. Я устала слушать и задала ей один вопрос: «Зачем она нам всё это рассказывает, мы приехали отдыхать, а не слушать лекции?» Этим вопросом, как оказалось, я ее сильно разозлила. На что она нам ответила: «Пошли вон отсюда». Было 9 часов вечера, переполненный курорт, мы понимали, что поселиться куда-либо будет непросто, но и оставаться не было ни желания, ни сил, и уж точно больше не хотелось видеть «добродушную» хозяйку отеля. Мы решили, что уж лучше в машине переночуем, и вынуждены были собрать вещи. Когда мы выходили из отеля, она продолжала вслед говорить разные гадости, типа «понаехали тут»…

Хозяйка отеля «Гермес» Галина Васильевна оказалась неадекватно агрессивным человеком и напомнила нам злую госпожу Белладонну из мультика «Приключения поросенка Фунтика». Бизнес леди, так она себя называла. Отсутствие клиентоориентированности, хамское отношение с первой минуты, всё за гранью человеческих норм общения. На территории отеля есть кафе, борщ — 500 рублей (2024 г.), любимое место хозяйки — Белладонны, отсюда ей удобно следить за проживающими в отеле, например, что в сумке несете, сколько человек. В итоге пребывание нескольких часов в отеле принесли нам тяжелый моральный ущерб. Никому никогда не порекомендуем этот отель. Отдельно о самом месте Агое, к сожалению, цивилизация сюда еще не пришла, цены неоправданно высокие, полная антисанитария, мой сын с друзьями после еды в ресторане «Анна» заболели ротовирусом. Поесть негде, мы такого места для себя не нашли, хорошо магазин «Пятерочка» был, там еду и покупали. Пойти здесь особо некуда, тротуары отсутствуют, берег моря грязный, мусор не убирается, речка с канализацией сливается прямо в море. Из Агое мы уехали быстро. Если хотите вспомнить СССР или показать своим детям, как мы раньше отдыхали, то вам сюда.) Желаем всем здоровья и интересных путешествий без Белладонны.))