за последние 30 дней
Отдых от души
Отдыхали семьёй в июле 2025. Встретили приветливо. Приехали рано, поэтому не стали ждать заселения, а пошли пользоваться благами отеля сразу. Отзывы были различные, но наши впечатления оказались гораздо лучше, чем предполагали. Заселили в 14:00. Номер хороший, реновированный. Вид и на море и на горы, на соседний отель. Вечерами была слышна дискотека, но она не мешала. В первый же день в номере мужу в ногу попало мелкое стекло от бутылки пива. Мы хотели обратиться сами, но нас опередил звонок от гестов. Очень извинялись, и пока мы были на ужине, нам в номере перерыли полы. Больше казусов не было. В номере в день заезда ждал комплимент от отеля. Для меня еда была в целом вкусная и разнообразная. Чаще ели в аля-картах. И конечно же попробовали не все. Девочки гест-релейшен всегда были отзывчивы, интересовали все-ли в порядке и всегда помогали решить какие-то вопросы. Очень хочу похвалить анимационную команду. Хорошие ребята. Кто-то из отдыхающих сказал, что анимация не активная, но как по мне, в самый раз. Всегда позовут участвовать в активностях, но никогда не бывают чрезмерно навязчивыми. Особенно хочу отметить Аиду, Данила, Юлю, Айгирим и Синана. С ними можно было не только развлечься, но и просто мило пообщаться. Из аниматоров мини-клуба моя дочь полюбила Мину. Дочке 9 лет. Она взрослеет и также общалась со взрослыми аниматорами - Аидой, Юлей. Мини-клуб работает до 23:00. Дочь могла там рисовать вечером, общаться с детьми или с командой аниматоров. Отдыхал и ребенок и мы. Бармены тоже душевные и приветливые. В свою очередь нашей семье полюбились Джеки, Динара, Муса и Саит. В целом атмосфера в отеле теплая и приятная, будто всех давно уже знаешь. Конечно и недочёты есть, такие как количество занятых лежаков, тонковатые стены, не очень удобная сцена и заход в море, но все эти мелочи перекрывали люди, которые там работают. Если у меня спросят - рекомендуешь-ли ты этот отель? Однозначный ответ - да! За свою стоимость, мы отдохнули на все 5!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)

Благодарим вас за искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых превзошёл ожидания и оставил положительные впечатления. Мы рады, что вам понравился номер, питание, атмосфера отеля и работа наших сотрудников. Особенно приятно, что ребёнок также остался доволен, нашёл интересные занятия и с удовольствием проводил время в мини-клубе. Приносим извинения за случай с осколком в номере — спасибо за понимание, и мы рады, что смогли оперативно устранить данный вопрос. Ваши замечания по отдельным моментам также учтём в нашей работе. Благодарим за рекомендацию и будем рады снова видеть вашу семью в числе наших гостей!
С уважением,





