Отдыхали в отеле с 4 по 14 июля 2025 г., по системе все включено. В прошлом году посещали отель Ramada Hotel &Suites Ajman 4* (Черная Рамада), о нем также есть подробный отзыв. Насмотревшись как люди прекрасно ходят до пляжа, переходя через дорогу, решили испытать на себе все прелести жизни у моря. Но все пошло не так с самого начала, обо всем ниже.

Перелет: Из Москвы (Внуково) FlyDubai туда и обратно, все прошло отлично, без нареканий. Горячее питание на борту, напитки, чай, кофе. Персонал внимательный и отзывчивый.

Трансфер: Прилет в Дубай, трансфер из аэропорта до отеля занимает около 30-40 мин. Туроператор Fun&Sun.

Заселение и номер: Приехав в отель в районе 9 утра, на ресепшн нас встретили две девушки, мы сразу же заполнили анкету и отдали паспорта для заселения. Насторожило то, что ни одна из них не улыбалась, не поприветствовала, почти без слов, с каменными лицами забрали документы и отправили ожидать до 14.00. Та, что ниже ростом (крашеная в блонд) занималась нашим заселением, а вторая - в очках, занималась семьей, которая приехала с нами (им повезло больше, как позже выяснилось).

К сожалению, имен их я не запомнила, но сразу поняла, что с девушкой на заселение нам не повезло. Завтрак в день приезда не входит, об этом нас проинформировали.

Мы сели на диван, что под лестницей рядом с ресепшн и стали ждать заселения. Когда подошло время обеда, нам выдали рукописную бумажку, которую мы предъявили на входе в ресторан, чтобы нас пропустили, т.к. номера у нас еще не было. В этом отеле, так же, как и в Черной Рамаде на входе в ресторан, на каждом приеме пищи необходимо называть номер комнаты, ведется строгий учет.

После обеда мы еще немного подождали и снова подошли на ресепшн, нам сказали, что номер готов (в ваучере у нас стояла пометка, что нам нужен номер с раздельными кроватями), нам вручили ключи от номера во втором корпусе. Почитав отзывы других туристов, мы знали, что номера во втором корпусе в основном без ремонта и со старой мебелью. Мы попросили дать нам номер в первом корпусе, на что девушка, что нас заселяла, отвернувшись, зло сказала, что номеров свободных нет, что этот хороший, идите смотрите. Мы решили его посмотреть. Номер был на 12 этаже, двухкомнатный (гостиная и спальня), но очень маленький. Сразу бросился в глаза грязный, пыльный, обшарпанный синий диван в гостиной и мебель, такое ощущение, что она то ли отсырела, то ли до такой степени старая, что снизу она была вся разбита и расклеена. Занавески с огромными коричневыми пятнами, как будто их не стирали несколько лет. Жить в этом номере совсем не хотелось.

Носильщик чемоданов позвонил на ресепшн и сказал, что нас не устраивает номер. Нас попросили спуститься туда и потом мы пошли смотреть другой номер, на 5 этаже, опять в том же втором корпусе. Подойдя к номеру, носильщик не смог открыть дверь карточкой, ее заклинило. Он стал звонить на ресепшн, а те, ремонтникам, а мы все это время стояли рядом с номером и ждали. Через 10 мин. пришли ремонтники и стали пытаться открыть дверь номера, но все тщетно. Потом они ушли за инструментом, а мы все стояли и ждали. Через некоторое время они вернулись, разобрали замок, взломали дверь и мы вошли. В нос сразу ударил резкий запах сырости и там была двухспальная кровать, что нам никак не подходило. Мы снова пошли на ресепшн, спросили у девушки, что нас заселяла, зачем мы потеряли столько времени, почему нам показывали номер с неисправным замком, ломали при нас дверь, да еще и номер был с одной кроватью. Она ответила, что номеров с раздельными кроватями в отеле нет. Но при этом, мы как то смогли его забронировать в Москве, просто волшебство.

Градус нервозности повышался и та сотрудница ресепшн, что нас заселяла, пришла в бешенство, что мы все никак не соглашались на эти ужасные номера, которые нам предлагали. А мы, всего то, хотели получить нормальный, стандартный номер, который был нами оплачен.

Поняв, что мы настроены решительно и не согласимся на абы что, нам непонятно где (ведь номеров в первом корпусе, с раздельными кроватями в отеле не было, как нам сказали), нашли третий номер. В нем мы и остались, номер на 7 этаже, 707. Стандартный, обычный, без балкона, без посторонних запахов. В номере был большой телевизор, холодильник, чайник, чай, кофе, сливки, сахар. В шкафу утюг и гладильная доска. Ежедневное пополнение питьевой воды из расчета 1 л. на человека. В ванной фен, гель д/душа, шампунь, молочко д/тела, шапочка д/душа. Полотенца меняли ежедневно и пополняли косметические принадлежности. Уборка отличная, каждый день мыли пол (напольное покрытие кафель). Белье сушить негде, есть только веревка в ванной, но из-за того, что там постоянная влажность, оно не сохло совсем.

Обо всех своих злоключениях с заселением мы написали нашему турагенту в Москву, она в свою очередь, направила претензию туроператору Fun&Sun, а тот направил рекламацию в отель. На следующий день нам позвонила с ресепшн все та же девушка, что нас заселяла, и заискивающим голосом сказала, что они получили рекламацию и она хотела бы уточнить, все ли у нас в порядке, сказала, что все эти номера, что нам показывали в день заезда, нам просто так показывали, нас не хотели туда заселять. На мой вопрос, а с какой целью вы показываете своим туристам самые ужасные номера в отеле просто так, она не ответила. Что-то промямлила, что отель очень старый и мы должны это понимать, вот так.

Крайне неприятный осадок от сотрудника ресепшн и процедуры заселения остался, обращаться туда ни по каким вопросам больше не хотелось. Мы решили не портить себе отдых и как можно скорее обо всем забыть, но не тут то было. Примерно в середине нашего отдыха в соседнем номере 706, а потом и в номере сверху, начался ремонт. Отбойный молоток мы слушали с утра и до 7-8 вечера, после обеда больше не было возможности отдохнуть в номере. Когда закончился грохот начали красить, вонь стояла на весь этаж. Рабочие сновали туда-сюда, хлопая дверью и громко разговаривая, а бригадир этих рабочих ходил по коридору и разговаривал по телефону на громкой связи бесконечно. Обращаться с жалобами на ресепшн, переселяться, мы не стали, ведь они прекрасно знали, что рядом с ремонтируемыми номерами живут постояльцы, испытывают дискомфорт, отношение к своим гостям мы поняли еще в самом начале. Я уже не говорю о том, что никто не извинился за доставленные неудобства. Поэтому, мы решили просто дождаться окончания нашего отдыха, поскорее уехать оттуда и не возвращаться больше никогда.

Мы снова написали в Москву нашему турагенту, спросили, информировал ли туроператор заранее о том, что в отеле начинается ремонт. На этот запрос туроператор ответил, что не владеет информацией про ремонт и направит письмо в отель, для уточнения. Но запрос остался без ответа, туроператор не вернулся с информацией.

По итогу, мы купили тур, по полной стоимости, в отель, в котором идет ремонт и нас никто не предупредил об этом заранее, что является нарушением. Люди, которые едут в отель, должны быть уведомлены заранее обо всех проходящих там ремонтных работах, и потом уже решать, подходит им такое или стоит выбрать другой отель для проживания.

Питание: Питание нам понравилось, все очень свежее, вкусное, каждый найдет для себя что-то по вкусу. Особенность в том, что ресторан, в котором проходит прием пищи, является также и гриль-рестораном, который открыт для всех желающих, как для проживающих в отеле, так и не проживающих. Внутри есть мангал, повар готовит мясо и рыбу на углях. Мясо очень вкусное, мягкое, нежное. Курица, баранина, говядина, оно является базой рациона.

В остальном все стандартно, салаты, свежая зелень, два вида супа ежедневно, фрукты (бананы, яблоки, ананасы, дыня, арбуз), выпечка, тортики вкусные, но ассортимент не большой. Несколько видов рыбы, аутентичные индийские блюда. По выходным повар в зале готовит лапшу на воке, шаурму, или пасту. Напитки по заказу приносят официанты. Периодически бывает мороженное. По выбору и разнообразию еды конечно выигрывает Черная Рамада, как ни крути.

Отдельно хочется отметить слаженную команду официантов и администраторов ресторана, они просто замечательные. Обслуживают быстро, молниеносно приносят напитки и убирают грязную посуду, всегда с улыбкой, доброжелательные. В прошлом году мы намучились с официантами в Черной Рамаде, там они в основном медлительные и вечно с недовольными лицами.

Повара тоже очень приветливые, постоянно проверяют всего ли хватает, подносят новые порции, если что-то заканчивается.

Если вы по каким-то причинам пропустили прием пищи (уехали в Дубай Молл или на экскурсию), то его можно перенести на обед в день отъезда. Такая опция у отеля есть.

Пляж: К сожалению пляж, что был через дорогу, все еще на реконструкции. По оптимистичным прогнозам новый пляж через дорогу от отеля, откроется через 3-4 мес., сейчас там во всю идет ремонт, строится широкая набережная, а на пляж уже завезли песок. На временный пляж, что перенесен влево от отеля, каждые 30 мин. курсирует шатл по расписанию, ехать 3 мин. Если кому-то не хватает места, то можно без проблем сесть в автобус, который везет туристов соседнего отеля Гарден.

Пляж общий, для трех отелей, Белой Рамады, Черной Рамады и Гарден. Пешком также можно дойти от отеля до пляжа минут за 10, но по жаре это не очень комфортно.

Пляж большой, много лежаков, есть душ, кабинки для переодевания, туалет. В баре можно взять напитки тем, у кого все включено (кола, спрайт, швепс, фанта, вода). Еда на пляже за доп. плату. Периодически бывает мороженное, но за ним всегда огромная очередь.

Вход в море на этом пляже менее комфортный, чем на том, старом, что был через дорогу от отеля. Здесь есть и колотый ракушечник и острые камни. В дни отливов все они оголялись и их еще как-то можно было обойти, а вот когда море прибывало или штормило, многие люди получали сильные ссадины и порезы. На этот случай у спасателей есть чем их обработать. Входить в море комфортнее в специальной обуви, ну, или на крайний случай, в шлепанцах или кроксах.

На пляже с обеих сторон от ограждений стоят зеваки пакистанцы и индусы, смотрят на женщин. Их гоняют спасатели, но они все равно как-то проскакивают. Доходило до серьезных конфликтов, однажды была даже драка между спасателями и местным, который непременно хотел купаться вместе с туристами, вызывали полицию.

На пляже есть прокат гидроциклов.

Сервис: Каждый день в 14.45 отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай Молл и обратно в 21.00. При входе в автобус всем раздают карточки, с ними же вы садитесь в автобус обратно и там их собирают. Не опаздывайте, приходите с запасом по времени до отправления и туда и обратно, никого дополнительно не ждут.

Рядом с отелем: множество кафе, ресторанчиков, если пройти до круга с кораблем, увидите супермаркет, в нем есть все необходимое, тот же ассортимент и цены, что и в Lulu. Если пройти круг с кораблем и идти прямо еще около 15 мин., сразу после отеля Bahi Ajman Palace 5*, можно найти магазин Oscars (его не видно с дороги, нужно чуть углубиться, пройти через ворота). Там огромный ассортимент разных напитков.

Мы ехали в этот отель, начитавшись положительных отзывов и были уверены, что наш отдых пройдет штатно, тихо и спокойно, но что-то с самого начала пошло не так. Мы не конфликтные люди, не любим искать недостатки и придираться, но не терпим, когда нам врут и вводят в заблуждение. По большому счету данный отель своих денег не стоит, при условии, что сейчас там еще и идет ремонт. Мы не против ремонта в принципе, это хорошо, что отель проводит реновацию, но о таком необходимо предупреждать заранее, чтобы люди, бронирующие его, понимали, куда они едут и чего им ждать.

Нет смысла переплачивать за проживание в этом отеле, пляж по итогу один и тот же для трех отелей. Если бюджет позволяет выбирайте Гарден, а если хочется сэкономить, то Черная Рамада периодически предлагает отличную цену и ничего страшного, что до пляжа ехать не 3 мин., а 10-13.