• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
152 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
15.05.25 - 24.05.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Можно заказать питание для аллергика

Translate

Отдыхали вчетвером — мы с мужем, малышкой и сыном с пищевой аллергией. При заселении у нас сразу уточнили, есть ли у кого-то аллергия. Мы ответили, что у сына целый список ограничений: глютен, лактоза и не только. Нас тут же направили в отдел Guest Relations. Там мы заполнили анкету и, честно говоря, были приятно удивлены: нам предложили индивидуальное питание, и это уже включено в проживание!

Сыну готовили безглютеновую пиццу, хлеб, даже десерты — без лактозы, но очень вкусные. Ему не приходилось чувствовать себя “особенным” — он ел вкусно и с удовольствием, как и все. Отдельная благодарность шеф поварам Сулейману и Хусейну Б— лучшие на всём побережье! Всё всегда было свежее, горячее, красиво подано и, главное, безопасно для нас.

А для нашей малышки тоже было много приятных моментов: в номере был детский набор — гель, шампунь, всё в мини-формате. Нам предложили ванночку (в номере была ванна, поэтому не понадобилось), были также горшки и насадки на унитаз — всё это бесплатно. Учтите: можно арендовать коляску — за 10 евро или долларов в сутки, но мы не брали.

По отелю в целом — твёрдая пятёрка. Возможно, в ресторане хотелось бы белых скатертей вместо американского сервиса, но это уже мелочи. Напитки отличные, официанты отзывчивые. Наш отдых прошёл спокойно, вкусно и с заботой. Спасибо всей команде!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • гестралашин
  • повара и официанты
  • нет скатертей на ужин в главном ресторане
Added: 20.07.2025 00:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный, тёплый и ценный отзыв!

Мы искренне рады, что ваш отдых с семьёй прошёл комфортно, спокойно и вкусно, а особенно — что питание для вашего сына с пищевой аллергией оказалось удобным, безопасным и вкусным. Для нас крайне важно заботиться о здоровье и комфорте каждого гостя, и ваше доверие — лучшая награда для всей нашей команды.

Огромное спасибо за добрые слова в адрес наших шеф-поваров Сулеймана и Хусейна — обязательно передадим им вашу благодарность, они будут очень рады!

Также приятно слышать, что и для вашей малышки всё было организовано с заботой. Мы всегда стараемся учесть потребности гостей с детьми, чтобы каждая деталь сделала отдых легче и приятнее.

Ваше замечание по поводу текстиля в ресторане тоже приняты во внимание — для нас важны такие нюансы, и мы стремимся к постоянному улучшению сервиса.

Будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать вас в Spice Hotel & Spa. Огромное спасибо за доверие и добрые слова!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 049) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Adelina From Moscow
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 152