АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
854 +854 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in July 2025 - Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неплохой отель с некоторыми недочетами

Translate

Номер.

Мы жили в клаб номере на 1 этаже. Он маленький, но дизайн интересный, реально, как в шкатулке живешь. Сантехника работала исправно, уборка на 3+, заправляли кровать, меняли полотенца и в принципе, все. Пол и зеркала мыть особо не пытались. Мне не хватило розеток, работала только одна около холодильника, у кровати розеток нет, тумба всего одна, очень маленькая, мои вещи не помещались. В ванной тоже очень мало места у раковины, поэтому большинство принадлежностей гигиены хранили в шкафу. Нужны дополнительные полки в ванной. На третий день что-то случилось с дверью на балконе, шум от самолетов и происходящее на улице стало слышно х2, но это не сильно мешало, когда очень хотелось спать.

Питание.

Много отзывов писали про еду, поэтому кратко расскажу со своей стороны. Завтраки однообразные, но все вкусно, сыры, колбасы, яйца в нескольких видах, фрукты,овощи, выпечка, вкусные блинчики и круассаны. Обедали на пляже, один раз в олимпусе, тоже все очень вкусно, но официанты просто ужас, игнорировали, когда их звали, намеренно начинали смотреть в телефон и приходилось бегать за ними. Вечером пекут вкусные вафли с мороженым. Ужин очень разнообразный и много действительно хороших блюд. Но если придешь не к началу ужина на столе может не быть воды, опять же приходилось искать официанта.

Развлечения.

Попали на концерт турецкого певца, просто отличное шоу, в остальные дни были кавер группы, пели хорошо, но репертуар расстроил, каждая вторая или третья песня- русская попса, которая играет на новогодних корпоративах офисных сотрудников. Но российские туристы зажигали, им все нравилось и их в отеле 80%, что все и объясняет.

Дневная анимация отличная, разные активности и вечеринки на закате очень понравились. Также группы, выступающие на ужине под гитару просто супер

Пляж.

Он отличный, разделен на несколько зон. Для детей отдельная зона, есть зона для тех, кто любит нырять с пирса а также стандартная зона с плавным заходом. Мы проводили все время у пирса, в море привязано ко дну несколько больших надувных матрасов, на которых мы загорали, это большой плюс. Расстроило, что туалета на пляже нет, идти прилично так нужно по скользкому полу. Из минусов также занимание лежаков полотенцами, конечно тут больше к отдыхающим вопрос, но Отель не реагирует на это, хотя можно было установить правило, что если нет вещей и людей больше часа, сотрудникам нужно убирать полотенца.

Главным минусом стал вайфай. Так как мы должны были переодически работать онлайн, отсутствие стабильного подключения раздражало. Со второго дня плохо работал, в номере и на пляже/у бассейна перестал почти ловить спустя пару дней отдыха.

Все сотрудники отеля (кроме официантов в олимпусе) очень доброжелательные и вежливые, впечатления хорошие в целом остались. Но минусов также много. Вернусь или нет, пока что сомневаюсь, может в другую категорию номера если только

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • интерьер
  • питание
  • территория
  • официанты в ресторане олимпус
  • интернет
  • отсутствие туалета на пляже
  • отсутствие розеток в номере
Added: 22.07.2025 14:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Надежда,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Спасибо за позитив. Не в укор - но меня поражает мнение (вы не одиноки) в однообразности завтраков. А что бы вы добавили? Ну это же завтрак, первый, лёгкий приём пищи🤔 Каши есть, йогурт в ассортименте, каймак, халва, сушка, сыры, овощи/фрукты, яйца в нескольких видах, тосты, варенье/печенье.... Чего ж ещё надо😳
Андрей, все ищут красную рыбу на завтрак, но не могут найти туалет на пляже! )))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 516) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Надежда
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2017
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 13
  • Readership: 11 951