АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
227 +227 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025 - Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Третий раз отдыхаем в Египте, до этого были два раза в Хургаде в отелях Sunrise. И по сравнению с ними этот отель похуже как в плане интерьера, так и в плане обслуживания. Но и стоимость у него ниже.

Самый негативный опыт был при заселении. Мы приехали в 12 дня, нам надели браслеты и единственные слова, которые сказали на ресепшен «чек ин в 14:00».

Вообще в отеле очень много местных и туристов, говорящих на арабском. С ними на ресепшене общались более информативно.

Номер у нас был стандартный. Но при заселении одной кровати для ребенка не было, уборщик притащил её позже после нашей просьбы (в ожидании чаевых видимо).

Сейф не работал (не было одной батарейки), пришлось звонить на ресепшен, сидеть в номере и ждать когда придет работник с батарейкой.

Отель очень большой, в ресторанах выбор еды стандартный, изысков и вправду нет, но еда вкусная. Единственное, что из-за огромного количества народа, нам редко удавалось найти свободный столик внутри, где работает кондиционер.

Мороженное можно получить только во время ужина.

Коктейли невкусные (просто спешивают местный алкоголь с соками или лимонадами).

Мы поехали в этот отель из-за моря. И оно оправдало наши ожидания. Нереально красиво. Два дня из восьми были волны, но плавать разрешали.

Аквапарк находится очень далеко от основных бассейнов (на выходе из отеля), там нет лежаков, в итоге за весь отпуск мы туда только один раз сходили.

Анимация. До обеда растяжка, зумба, водная аэробика, дартс, водное поло. После обеда волейбол, йога (иногда), дартс. Один раз была вечеринка у бассейна. Просто раздали шарики, надувных фламинго и включили музыку.

Вечерняя программа анимации была тоже скучновата. Два раза было огненное шоу, несколько раз танцы. Фокусник был совсем неинтересный. И еще были конкурсы мисс, мистер отель и лучшая пара отеля.

С детским клубом у нас не сложилось. Два раза приходили туда после завтрака. В первы раз сказали, что клуб скоро закрывается, потому что будет «марш у бассейна». По факту просто музыкальна группа сыграла несколько мелодий на музыкальных инструментах у бассейна.

И второй раз был день пиццы, но чтобы приготовить пиццу, каждого ребенка должен сопровождать взрослый. Моему ребёнку 9 лет, и ей нельзя было пойти одной.

Перед главным рестораном есть сцена, выступления на ней вечером я видела только два дня из семи.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • море
  • расположение амфитеатра
  • работа ресепшен
Added: 24.07.2025 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.

Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.

Надеемся, что в будущем снова будет иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 102) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Olga Apalkova
Estonia
Tallinn
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 286