за последние 30 дней
Отдых в Armas Kaplan Paradise Hotel 5* очень понравился. Общая оценка 9/10.
Заселение: мы прилетели в 5 утра, в новом терминале очень быстро прошли паспортный контроль и получили багаж. На это у нас ушло ровно 10 минут, без преувеличения. Привез нас личный трансфер, в отеле были в 7 утра. Сразу надели браслеты, забрали один ваучер и мы заполнили анкету. Далее мы пошли на завтрак, так как нам сказали, что до 10 утра нас не заселят. Придя в 11 утра на ресепшен нам ясно дали понять, что до 2-х часов номер готов не будет, но мы можем доплатить и нас поселят в готовый номер, но мы отказались.
Номер: в 14:00 нас заселили в номер А1. Находился он под террасой, на которой готовят лепешки Гезлеме и иногда был слышен шум от двигания столов со стульями. Сам номер по себе был рассчитан на 4-х человек, с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями,и увидя ванную мы поняли, что она сделана под инвалидов. На вопрос почему нам дали именно этот номер нам ответили, что отель переполнен и свободен только этот номер. Мы решили не менять, потому что места много, ремонт хороший и по местоположению он нас вполне устраивал, окна на бассейн не выходили, что уже большой плюс, но музыку с бассейна было слышно хорошо. За все время проживания уборка хорошо была сделана только один раз. Каждый день менялись только полотенца и доставлялась вода. Пол мылся по случаю, но нам было на это все равно.
Пляж: От отеля до пляжа ровно 5 минут ходьбы пешком по великолепной сосновой роще. Также ходит трансфер каждые 5 минут с 8 утра до 18 часов вечера. На пляже 4 длинных ряда с лежаками, над которыми натянуты тенты. Места на пляже хватало всем, всегда можно было найти свободные лежаки. На территории расположены 2 комнаты для переодевания, 2 туалета, 2 душа. Бар на пляже работает с 10 до 18, в ассортименте: газировки, кофемашина, соки, вода, пиво, вино. Также имеется снэк-бар на пляже, где с 11 до 16 можно угостится наивкуснейшими сендвичами. От себя очень рекомендуем сендвич с тунцом, брали каждый день)
Галечный вход в воду, без специальной обуви больно заходить. Вода очень чистая, почти каждый день были волны, рыбы плавает мало. На пляже предлагали купить экскурсии, но ненавязчиво. Также был небольшой платный киоск с горячей кукурузой (2$), арбузом, дыней, клубникой, инжиром, персиком, апельсином и кокосом. Там же делали фрэши.
Еда: Каждый день на завтрак были: панкейки, яичница, омлет, каши, хлопья, лукум, халва, выпечка, консервированные фрукты, йогурты, овощи, зелень, джемы, масло и мед. Отдельный человек готовил омлет и сендвичи. На обед и ужин всегда были и мясо и рыба, и на гриле также. Большой выбор различной пасты и гарниров. На каждый прием пищи были арбуз и дыня. На выбор для гостей на территории отеля есть два Аля-карт ресторана: рыбный и Турецкий. Мы посетили рыбный, остались довольны. За все проживание можно выбрать один на выбор.
На бассейне располагается бар и снэк-бар, где каждый день готовят гамбургеры, чикен донеры, салаты, манты, нагетсы с картошкой фри, пиццу и конечно там тоже есть всегда арбуз. Там же рядышком терраса с лепешками Гезлеме и сладкий бар, где каждый день готовили чурос и венские вафли. Мороженое подавалось два раза в день: на обед возле бассейна и на ужин в главном ресторане. Всегда было по 6 видов.
Самое райское место в этом отеле это сад с качелями, гамаками, тренажерами, столиками и прекрасным кофе-шопом. Там подавались только горячие напитки и было много всего сладкого: пирожные, булочки, но самое вкусное это шоколадные кукисы.
Территория: На территории располагается два бассейна: один основной возле амфитеатра для вечерней анимации и второй с тремя водными горками (одна с 4-мя спусками- самая быстрая и классная). Напротив нашего номера располагается мини клуб для детей, где каждый день для них проводятся разные активности с аниматорами. Также есть теннисный корт, ракетки можно взять на ресепшене, оставив в залог 50$. Возле главного бассейна находится настольный теннис, ракетки в залог- 10$. Вся территория утопает в зелени, за которой очень следят. С отеля открывается красивый вид на гору Тахталы. Возле ресепшена расположен спа центр, где можно взять полотенца на пляж.
Сервис: за территорией ухаживают хорошо, официанты работают оперативно, проблемы по номеру решались +- быстро. Единственный, кто расстроил и из-за него огромный минус - это человек, который делал сэндвичи с 23 до 6. Очень по хамски вел себя и все делалось в антисанитарных условиях, хотя во всем отеле такого замечено не было.
Анимациия: Вцелом не можем оценить, потому что ни в чем не участвовали, на шоу ходили 2 раза. Каждый день проводилась акваэробика, дартц, йога, зарядка, пляжный волейбол, стрельба из лука.
Данный отель мы очень советуем, как для семей с детьми и без, все на достаточно хорошем уровне.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам большое за столь подробный и содержательный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых в Armas Kaplan Paradise оставил столько приятных впечатлений и подарил множество ярких воспоминаний.
Особенно приятно, что Вы отметили комфорт номера, разнообразие и качество нашей кухни, прекрасную территорию с зеленью и развлечения для всей семьи. Мы гордимся нашими анимационными программами, бассейнами и заботой о каждом госте.
Очень ценим Ваши замечания — они помогают нам совершенствоваться. Обязательно разберёмся с ситуацией, связанной с поведением сотрудника на сэндвич-баре, ведь для нас важен высокий уровень сервиса и санитарии.
Благодарим за рекомендации нашего отеля другим гостям. Мы всегда рады видеть Вас и Вашу семью снова в Armas Kaplan Paradise!
С теплом и уважением,
Администрация отеля Armas Kaplan Paradise.
Вы действительно хотите удалить комментарий?