Отель категорически не понравился. Это точно не пятизвёздочный уровень, а скорее трёхзвездочный. Отвратительная еда, которая вызывает неприятные ощущение в кишечнике. Невнимательное отношение персонала к проблемам гостей: точнее закрытие глаз на проблему. Отсутствие горячей воды, жидкого мыла, тапок, гигиенических принадлежностей, хотя предусмотрено – обращение на ресепшен не дает результата, там просто кивают головой, обещая решить проблему, но ничего не происходит.

Что касается вопросов питания: это вообще отдельная тема. В отеле, где все включено мы должны запоминать время, когда можно поесть мороженое, на пляже выдача снеков тоже исключительно по времени, причём это время несколько часов, в которые вы едите кушать в отель.

Система транспортировки на пляж тоже оставляет желать лучшего, гости вынуждены засекать время и бегать от автобуса к автобусу.

Сотрудники ресепшена просто боятся лишний раз сделать телодвижения, чтобы решить проблему клиента, так у нас сломалась карта для входа в номер, пришлось три раза ходить на ресепшен и якобы её делать, пока уже не пришлось буквально заставить подняться в номер и решить проблему на месте.

Что касается водных горок, они работают тоже по времени и с серьезными накладками, вызванными очередью.

Честно говоря, мне вообще сложно понять как отель в пять звёзд может вынуждать клиентов постоянно запоминать, во сколько можно покушать, а во сколько скатиться с горки.

А история, когда представители администрации берут деньги и закрывают глаза на нахальства других посетителей, вопреки принципам нормального человеческого общества просто вызывает рукоплескания.

Ну и вишенкой на торте стало, увиденное…

Посуду бармен мыл следующим образом: он взял три бокала, использованных и уже грязных, сполоснул холодной водой и поставил как чистые, как вы думаете после этого возможно приехать здоровым из данного отеля?

В общем, отель не понравился от слово совсем, он явно не стоит своих денег и не располагает возможностями позволяющими сделать ваш отдых хотя бы хорошим.